Psychotechnologie hypnotické manipulace vědomí. Psychologické techniky - jak ovlivňovat lidi

„Stejně tak“ se nic neděje - emoce nevznikají, pocity a soucit se nenarodí. Stalo se to smutným nebo radostným, líbilo se nebo nelíbilo - všechny emoce procházejí podvědomím. Nevšimnete si toho, co je v něm uloženo, a v důsledku toho si myslíte, že všechny pocity jsou „náhodné“.

Nyní si představte, že víte, jak vložit myšlenku nebo pocit do podvědomí jiné osoby. Před vámi - skvělé příležitosti, musíte jen cvičit.

Vestavěné příkazy - lapače řeči

Vložená zpráva je součástí fráze, která je zdůrazněna intonací nebo gestem. Člověk jí nemusí věnovat pozornost, ale už se dostala do podvědomí a usadila se tam.

Jak to funguje: Řeknete svému nervóznímu příteli: „Měl jsem známého, který se i při pátrání choval klidný a sebevědomý". Část fráze vyslovujete kurzívou s jinou intonací. Osoba, která vás poslouchá, přemýšlí o vašem příteli nebo hledání a v tuto chvíli mu vestavěný příkaz „klidně a sebevědomě“ nařídí, aby se takto choval.

Další příklad: musíte ve společnosti vytvořit přátelskou atmosféru, aby se lidé cítili uvolněně a pohodlně. Začnete vyprávět jakýkoli příběh, zdůrazňováním slov jako „příjemný“, „uvolněný“, „štěstí“ v intonaci. Příběh by se mohl týkat vaší oblíbené kočky, nového filmu nebo dobrodružství minulého víkendu. Lidé chytají pozitivní slova a automaticky je aplikují na sebe jako příkaz k uvolnění a štěstí. Díky tomu bude atmosféra zábavnější a uvolněnější.

Pravidla skrytého vlivu

Pamatujte, že nejdůležitější věcí na skrytých příkazech jsou dvě úrovně vnímání. Nespojujte je ve smyslu, jinak váš tým ovlivní pouze vědomí.

Fráze „Pojďme se uvolnit a bavit se nyní“ nebude mít silný účinek. Lidé pochopí vaše volání, neproniknou do jejich podvědomí a uvidíte všechny stejné pochmurné tváře. A pokud vyprávíte nějaký příběh se skrytými týmy: „Minulý pátek jsme byli skvělí relaxisv baru na ulici N a zábava právě začalo, “nálada ve společnosti se bude postupně zlepšovat.

Jasná intonace

Změna intonace pouze na větu, kterou chcete zvýraznit. Všechna ostatní slova, která ohraničují skryté příkazy, by měla znít normálně, jinak bude efekt rozmazán. Můžete dokonce použít malé pauzy před a po skrytém příkazu.

Pozor na slova

U skrytých příkazů musíte být velmi opatrní a opatrní. Dejte si pozor na negativní skryté příkazy, mohou nejen vytvořit špatnou náladu u člověka, ale také vám mohou poskytnout antipatii z jeho strany.

Praxe v prostředí - řekněte pár příběhů a podívejte se, jak se mění nálada přítele nebo spolupracovníka.

Jen nečekejte zázraky - pokud manželka přítele odešla a vzala polovinu nábytku, je nepravděpodobné, že by váš příběh s týmem „relaxace a radosti“ z něj udělal šíleně šťastného.

Je nepravděpodobné, že někdo chce dělat věci a rozhodovat se, poslouchat vliv jiných lidí. Ztráta nezávislosti a nezávislosti je děsivá a pro nás se zdá nepřijatelná. A hájíme naši svobodu vší silou, vytváříme kolem sebe bariéry, děláme věci v rozporu s vnějším vlivem a někdy i zdravým rozumem. Zároveň však nejsme averzní vůči učení účinných metod, kterými můžete ovlivňovat ostatní lidi.

V psychologii se vliv chápe jako účinek na psychiku člověka s cílem změnit jeho přesvědčení, postoje, náladu a chování. Pokud jde o psychologii vlivu, mnozí představují nějaký druh tajných znalostí a technik, které vám umožňují ovládat jinou osobu bez jeho souhlasu a znalostí.

Ale to je jen jeden z mnoha mýtů, které se obyčejní lidé o psychologii šířili. Neexistují žádné tajné znalosti a zakázané techniky. Všechny mechanismy psychologického vlivu jsou známé každému člověku od dětství a každý z nás je objektem i subjektem vlivu. Žijeme ve společnosti a jsou spojeni stovkami nití s \u200b\u200bostatními členy. Lenin měl pravdu, když parafrázoval prohlášení Karla Marxe: „Nemůžete žít ve společnosti a být osvobození od společnosti.“

Vliv jako socio-psychologická nutnost

Vzájemný vliv lidí na sebe je nedílnou součástí sociálního života, složitého systému vzájemných vztahů a vzájemných závislostí, které nazýváme společností. Například všichni rodiče by chtěli, aby jejich děti vyrostly jako hodné lidi, alespoň jak tomu sami rozumějí. Proto v tomto procesu ovlivňují děti různými způsoby a metodami:

přesvědčování a nátlak;
povzbuzení a trestání;
osobní příklady a přímý tlak.

Neovlivňují děti žádným způsobem své rodiče? Samozřejmě ano. I velmi malé drobky někdy vykazují skutečný talent. Simple: „Mami, jsi moje nejlepší. Miluji tě tolik, “- roztopí srdce každé matky. Děti to však říkají naprosto upřímně a rodiče, kteří ovlivňují jejich děti, jim to upřímně přejí.

Ovlivňujeme naše přátele, někdy je drasticky měníme, na naše podřízené a šéfy a jen na příležitostné známé, s nimiž jsme měli šanci mluvit. Neexistuje nic za to, že existuje takové přísloví: „S kým budete vést - z čeho získáte.“

Člověk je součástí společnosti a je jím vždy ovlivňován. I když se ocitne na pouštním ostrově nebo se ukrývá v hluboké tajze, nebude se tohoto vlivu zbavit. Protože bude i nadále žít a vnímat svět kolem sebe, vedený postoji a přesvědčeními formovanými pod vlivem jiných lidí.

Navíc dítě, které se ocitlo mimo lidský vliv vůlí zlého osudu, nikdy nevyroste v plnohodnotnou osobu. To dokazují příklady tzv. Mowgliho dětí vychovávaných v živočišných komunitách. I dospělé sociální prostředí postupně ztrácí svůj lidský vzhled.

Oblasti vlivu

Vliv ovlivňuje tři oblasti lidské psychiky:

instalace,
poznání,
chování.

Instalace je perspektiva vnímání události, jevu nebo osoby. Obvykle tento postoj zahrnuje emocionální a hodnotící části. Když tedy mluvíme o tom, jak zajímavé je studovat ve škole, rodiče v budoucnu vytvoří prvotřídní postoj k pozitivnímu přístupu ke školnímu životu. Nebo například při sledování filmu můžeme vytvořit postoj, že herec hrající darebáka je špatný člověk.

Poznávání - znalosti, přesvědčení, představy o světě a sobě. Jsou také z velké části výsledkem psychologického vlivu ostatních lidí na informace, které předávají. Budeme-li respektovat zdroj informací (člověk, média, sociální instituce) a důvěřujeme mu, pak se znalosti, které šíří, stanou součástí našich představ o světě kolem nás a nebudeme vůči nim ani kritičtí, přičemž je vezmeme na víru.

Je obtížnější změnit lidské chování, protože vliv ovlivňuje mentální procesy, a nikoli přímo. Je však možné tuto změnu utvářet a vytvořit systém pobídek, které přimějí člověka k určitým krokům. V každém případě je hlavním cílem vlivu „ladění“ chování.

Proč se tak bojíme ovlivnění

Pokud je vzájemný vliv přirozenou součástí lidských vztahů, proč se tak bojíme, že se staneme předmětem vlivu?

Důvod spočívá ve zvláštnostech sebeidentifikace, tj. Jako samostatného a nezávislého subjektu od ostatních lidí. Uvědomění si vlastního „já“, izolace sebe sama od společnosti nastává u dítěte ve věku 3 let a je jedním z hlavních důvodů. Projevuje se v demonstrační nezávislosti a neposlušnosti dospělých. Takže tříleté dítě, které zaslechlo od své matky zákaz chodit v kalužích, je může úmyslně začít výpraskovat, nebo dokonce sedět v bahně. Dítě záměrně odolává vlivu a snaží se prokázat svou nezávislost.

Krize byla úspěšně překonána po dobu 3 let, ale ztráta pocitu vlastního „já“, rozpuštěného v anonymní mši, zůstává po celý život. Proto reagujeme tak negativně na pokusy vnucovat nám názor někoho jiného, \u200b\u200bovlivňovat naše rozhodnutí a jednání. A mimochodem, ze stejného důvodu si nevšimneme vlastního vlivu na ostatní lidi. Koneckonců zde nic neohrožuje naši identitu, naopak, naopak, prosazujeme svou vlastní nezávislost a ovlivňujeme lidi kolem nás.

Druhy vlivu. Vliv a manipulace

Člověk je neustále v jednom oboru sociální interakce, kde působí jako objekt i jako subjekt vlivu. Jsme ovlivňováni nejen jednotlivci, sociálními skupinami a veřejným míněním, ale také přírodními jevy, věcmi, událostmi, které se dějí nám a jiným lidem. Déšť, který začal před procházkou, může zničit naši náladu a nutit nás změnit plány a ozbrojený, který se stal stovky kilometrů od nás, může změnit náš pohled na svět.

Ale zde se díváme na vlivy v oblasti mezilidských vztahů. V sociální psychologii je jich několik.

Vědomý a nevědomý vliv

O vědomém a úmyslném vlivu se říká, že pokud subjekt vlivu přesně ví, čeho chce dosáhnout a jak chce změnit chování objektu. Vědomý vliv může být nasměrován jak na pohledy člověka, tak na jeho emoční sféru, ale konečným cílem jsou stále určité akce a činy.

Důvody, proč jeden člověk vědomě ovlivňuje jiného, \u200b\u200bse mohou lišit. Pokud je hlavním osobním ziskem, pak se takový vliv nazývá manipulace. Ovšem vliv může sloužit i jiným účelům. Například pedagogický vliv je zaměřen na utváření dítěte. Ve skutečnosti není vždy přínosem předmět vlivu, ale právě to je považováno za hlavní úkol vzdělávání.

Ve společenském prostředí se v procesu interakce mezi lidmi neustále objevuje mnoho činů nevědomého vlivu. Člověk nejen infikuje svým chováním jiné lidi, ale sám si bez pochopení osvojí své zvyky, chování, víru. Nejprve napodobujeme nevědomě ty, se kterými sympatizujeme a které respektujeme: naše přátele, rodiče, učitele, kolegy, filmové hrdiny. Čím zajímavější je člověk, tím více lidí kolem něj spadá pod jeho vliv, ať už to chce nebo ne.

Zjevný a skrytý vliv

Otevřený vliv je druh vlivu, když předmět, nebo jak se také říká, adresát chápe, že je ovlivňován, vybízen, tlačen nebo nucen k nějaké akci. To je nepříjemný pocit, ale v tomto případě má člověk na výběr - podřídit se vlivu nebo se mu vyhnout, vzdorovat. Vyhýbat se může být obtížné, když je ovlivňují lidé u moci. Adresát se však může alespoň pokusit bránit svou nezávislost a právo na nezávislé rozhodnutí.

Skrytý vliv je na jedné straně méně etický typ vlivu a na druhé straně nejúčinnější. Věděl, že nevěděl, že je ovlivňován, ani mu neodporuje a nemůže proti němu nic proti. Vědomý, účelný a skrytý vliv je manipulace, nejnebezpečnější typ vlivu.

Ničivý a konstruktivní vliv

Jsme zvyklí si myslet, že jakýkoli vliv je vždy špatný, protože zahrnuje tlak na jednotlivce. Proto, když si uvědomíme dopad na nás, začneme aktivně odolávat, často děláme „rozporem“, navzdory tomu, že pácháme vyrážky, chyby a často naprostou hloupost.

Ale ne každý vliv je destruktivní, ne každý vede k porušování práv a svobod jednotlivce. Ovlivňující osoba se často zajímá právě o zachování identity svého adresáta, o prevenci chyb, které může udělat, a pomůže mu vybrat správnou cestu. Rodiče vychovávající dítě, učitelé, kteří utvářejí studentův správný obraz světa, příbuzní a přátelé, kteří chtějí zachránit člověka, kterému je drahá - to vše jsou příklady tvůrčího vlivu.

Techniky psychologického ovlivňování

Různé strategie ovlivňování lidí jsou produktem dlouhodobého rozvoje společnosti. Většina z nich nebyla záměrně vyvinuta jako manipulativní nástroje a lidé je často používají také intuitivně.

Mentální infekce je nejstarší metoda expozice, založená převážně na reflexních reakcích. Tento dopad není subjektem ani předmětem vlivu rozpoznán. K duševní infekci dochází na emoční úrovni. Nejvýraznějším příkladem je panika, která pohání lidi jako lesní požár.
Donucení je druh vlivu, který používá explicitní nebo skrytou hrozbu. Hrozba nemusí nutně souviset s fyzickým násilím, může se týkat materiálního blaha, omezení svobody, zbavení příležitosti dělat to, co máte rádi atd.
Žádost. Na rozdíl od nátlaku v této technice neexistuje žádná hrozba. Nástrojem vlivu je zde výzva k určité akci, která je pro subjekt vlivu žádoucí. Jako další pákový efekt lze použít lichotku, přesvědčování, ingraciaci atd.
Přesvědčování je vědomý a účelný vliv, jehož hlavním nástrojem jsou racionální argumenty.
Návrh z přesvědčování se liší v nepřítomnosti argumentů a odvolání k rozumu. Návrh je založen na iracionálním, nekritickém vnímání informací, které pocházejí z autoritativního zdroje. Faktor víry hraje při navrhování důležitou roli.
Probuzení potřeby napodobit. Samotná napodobování někoho je často v bezvědomí, ale předmět vlivu, například učitel nebo rodič, může záměrně vytvořit u dětí a studentů atraktivní obraz, který někdo chce napodobit.
Destruktivní kritika. Tato metoda je zaměřena na to, aby způsobila, že se předmět cítil nespokojen se sebou samým, a donutil osobu změnit své chování.

Toto jsou hlavní metody vlivu, které se nejčastěji používají v mezilidských vztazích. Často se používají v kombinaci, podporované autoritou subjektu vlivu, odkazy na jiné, ještě autoritivnější zdroje, například média, knihy, internet atd.

Co určuje úspěch vlivu

Pokud je vliv takový rozšířený proces, proč se některým lidem podaří ovlivnit ostatní, zatímco jiní nejsou schopni? Faktem je, že každý má schopnost ovlivňovat ostatní členy společnosti, ale míra jeho vyjádření je jiná. Existuje několik kategorií lidí, jejichž vliv je obzvláště silný:

Ti, kteří mají vůdčí schopnosti a mají dar přesvědčování a podnětů.
Silné osobnosti s výrazným charismatem, což je výjimečné z hlediska a, které je doplněno osobním šarmem.
Dobří psychologové, a ne nutně profesionální. Existují lidé, kteří jsou velmi citliví na všechny nuance nálady a duševního stavu svých partnerů. Vědí, které řetězce lze vytáhnout, a v případě potřeby najdou nejúčinnější kanály vlivu na člověka.
Ti, kteří vlastní informace, které jsou důležité pro lidi, nebo kteří vědí, jak se prezentovat jako informovaní jednotlivci.

Účinnost vlivu závisí nejen na subjektu, ale také na předmětu vlivu. Čím méně sebevědomý člověk je, tím nižší je jeho sebeúcta, tím snazší může být závislý na manipulátoru. Proto, abyste se naučili, jak odolat vlivu druhých, musíte začít se sebepojetím.

Často se stává, že si musíme pro sebe získat osobu, abychom ovlivnili jeho postoj k situaci, životnímu prostředí, problémům, které se objevily. Jak to udělat? Dnes budeme hovořit o 10 celkem jednoduchých, ale neuvěřitelně účinných způsobech, jak člověka ovlivnit. Nejsou nové a někdo tyto metody používá podvědomě, někdo se učil a všiml si, že určité chování vám umožňuje ovlivňovat lidi, a pro ty, kteří tuto techniku \u200b\u200bprávě ovládají, náš dnešní článek.

Všechny metody jsem opakovaně používal, byly v praxi testovány tisíci dalších lidí, prokázanými vědci. Není tedy důvod pochybovat o jejich účinnosti a účinnosti. Stačí vědět, jak a v jaké situaci použít tento nebo ten psychologický trik. Pokud pochybujete o sobě a domníváte se, že nebudete úspěšní ... Doporučuji přečíst si článek:
Techniky ovlivňování a manipulace, o kterých se dnes bude diskutovat, budou užitečné, pokud chcete získat investora, věřitele, navázat nebo posílit vztahy s partnery, dodavateli nebo kupujícími. Obecně platí, že každý, kdo chce podnikat kompetentněji a úspěšně, je jednoduše povinen rozumět složitosti psychologie a být schopen ovlivňovat lidi.

Požádejte o laskavost

Požádejte lidi o laskavost, a tak je můžete vyhrát. Tento efekt se nazývá účinek Benjamina Franklina. Kdysi budoucí prezident Spojených států potřeboval získat laskavost jedné osoby, která mu ani nechtěla pozdravit. Pak Franklin šel na trik. Velmi zdvořile, se všemi kulturami a manýry, ho požádal o laskavost - dát na několik dní velmi vzácnou knihu. Pak mu také zdvořile poděkoval a odešel. Dříve člověk ani neřekl ahoj Franklinovi, ale po tomto incidentu se jejich vztah začal zlepšovat a postupem času se stali přáteli.

Tento psychologický trik fungoval před tisíci lety, aktivně ho použil Franklin, a i teď je to relevantní. Celé tajemství je, že pokud vám již někdo udělal laskavost jednou, pak je ochoten to udělat znovu as každou novou laskavostí váš vztah jen posílí a důvěra poroste. Psychologie člověka je taková, že si myslí, že pokud něco požádáte, pak odpovíte na jeho žádost, pomozte v obtížné situaci.

Poptávka více

Tato technika má zajímavé jméno - čelo na dveřích. Musíte osobu požádat o více, než jste od ní očekávali. Můžete požádat o něco nepochopitelného, \u200b\u200bsměšného, \u200b\u200btrochu hloupého. Existuje vysoká pravděpodobnost, že takový požadavek bude odmítnut, ale to je přesně to, co potřebujete. Po několika dnech můžete klidně požádat o přesně to, co jste chtěli od samého začátku. Pocit rozpaků a nepohodlí, který vyvstane v důsledku skutečnosti, že jste byli odmítnut poprvé, způsobí, že osoba přijme žádost a pomoc.

Velmi zajímavý psychologický trik a funguje to 95% času. Samozřejmě existují velmi tvrdohlaví lidé, kteří těžko najdou přístup, ale stále je tam, musíte být vynalézavější.

Zavolat osobě jménem

V mnoha jeho knihách slavný psycholog a spisovatel Dale Carnegie poznamenává, že pokud chcete vůči sobě mít věrnější postoj, pak určitě zavolejte osobně jménem. Tato psychologická technika je neuvěřitelně užitečná při ovlivňování člověka.
Pro každého člověka je jeho jméno jako jakési kouzlo, nádherná kombinace zvuků a součást celého života. Proto, když to někdo prohlásí, stane se o krok blíž, dostane umístění, důvěru a loajalitu k sobě.

Podobným způsobem je ovlivněno použití sociálních statusů člověka nebo jeho titulů v řeči. Pokud se s někým chcete spojit, zavolejte mu za přítele, mluvte klidně a odhodlaně. V průběhu času vás tato osoba také uvidí jako přítele, začne důvěřovat. Chcete-li pro někoho pracovat, zavolejte mu šéfovi, čímž prokážete přijetí a ochotu řídit se jeho pokyny. Slova mají neuvěřitelnou moc a správně zvolená a včasná slova mohou změnit jakoukoli situaci a jakýkoli postoj k vám.

Lichotit

Zdálo by se, že lichocení je nejviditelnějším psychologickým trikem, který může člověka ovlivnit. Ale zde není všechno tak jednoduché. Pokud se chystáte lichotit, udělejte to upřímně, protože okamžitě uvidí nepravdivost a taková lichocení způsobí více škody než užitku.
Vědci prokázali, že lichocení funguje nejlépe s těmi, kteří mají vysokou sebevědomí a jsou si jisti, že dosáhnou svých cílů. Pokud lichotíte takovým lidem, pak jen potvrdíte svůj názor na sebe, nakrmte rostoucí ego.

A pokud se chystáte lichotit někomu, kdo má nízkou sebeúctu, pak neočekávejte dobrý výsledek. Někdy takové akce mohou způsobit negativní postoj a naopak zkazit váš názor. Proto buďte opatrní, pokud někomu řeknete, jak dobrý je.

Reflect

Tato metoda je lépe známá jako mimikry. Mnozí z vás to používají na podvědomé úrovni, aniž by měli podezření, že tímto způsobem získají důvěru partnera. Kopírujete chování, gesta, způsob mluvení a vysvětlování. Pokud však tuto techniku \u200b\u200bpoužijete vědomě, bude mnohem účinnější.

Stejně jako přitahuje, a lidé opravdu rádi komunikují s těmi, kteří jsou jako oni, sdílejí svůj názor a vizi světa. Proto pokud používáte mimikry, velmi rychle získáte dispozice a důvěru partnera. Velmi zajímavou skutečností je, že i po určité době po rozhovoru je osoba, jejíž jednání se projevilo, loajálnější vůči všem dalším účastníkům, kteří s konverzací neměli nic společného.

Využijte slabostí

Pod vlivem alkoholu nebo únavy oslabují ochranné bariéry našeho mozku. Právě v této situaci je člověk nejvíce ovlivněn. Pokud potřebujete něco požádat nebo získat souhlas s určitými činy, pak unavená osoba ve většině případů dá přednost, pokud se jej nedotknete a neptáte se mnoha otázek. Odpověď bude pravděpodobně z kategorie: „Ano, zítra to určitě uděláme. Připomeňte mi ráno “Ale ráno dosáhnete toho, co chcete, protože včera jste obdrželi předběžný souhlas.

Nabídněte něco, co je těžké odmítnout

Tato technika je opakem toho, co jsme diskutovali ve druhém bodě. Pokud tam začnete s velkým požadavkem, dostanete odmítnutí a přejděte k hlavnímu, opak je pravdou. Musíte požádat o malou laskavost, kterou bude těžké odmítnout. Dále přejděte k dalším požadavkům. Postupem času vám daná osoba začne důvěřovat a budete se moci zeptat na to, co jste chtěli dostat zpočátku.
Vědci provedli jeden experiment. V supermarketech požádali lidi, aby podepsali petici na ochranu lesů a životního prostředí. Docela jednoduchá žádost, že? Většina následovala bez problémů. Pak mě požádali, abych si koupil nějaký druh cetky, a zaměřili se na skutečnost, že všechny získané peníze půjdou konkrétně na ochranu lesů. Mnoho samozřejmě této žádosti vyhovělo.
Nedávno jsem sám pro takovou manipulaci upadl, ale když jsem věděl o této metodě, dokázal jsem odolat. Na ulici mě sladká dívka zastavila a požádala mě, abych odpověděl na několik otázek:

1. Jak se cítíte poezii?
2. Myslíte si, že stát dostatečně podporuje mladé spisovatele?
3. Jste dostatečně velkorysý člověk?
4. Kupte si knihu za 200 rublů a veškerý výtěžek půjde na rozvoj klubu mladých a nadějných.

Podívejte se, jak se vše dělá jasně a krásně. Snadné otázky, na které lze odpovědět jedním slovem nebo krátkou frází, všechny logicky spojené a správně zarovnané. Samozřejmě jsem knihu odmítl koupit, protože chápu, že se jedná o manipulaci a způsob, jak mi prodat něco, co je zcela zbytečné. Ale mnozí, když odpověděli, že jsou velkorysí lidé, nemohou odmítnout a nekupovat knihu, kterou nebudou číst.

Vědět, jak poslouchat

Pokud chcete vyhrát přes partnera, musíte být schopni nejen mluvit krásně a jasně, ale také pozorně poslouchat. Když v konverzaci uslyšíte myšlenku, se kterou zásadně nesouhlasíte, neměli byste svou myšlenku okamžitě vyjádřit. To vyvolá malý konflikt a uvnitř se rozsvítí částice pochybností. Pokud se rozhodnete vyjádřit svůj názor, zkuste nejprve vyjádřit souhlas s částí toho, co bylo řečeno, a teprve poté pokračovat.

Opakujte po partnerovi

Velmi, velmi jemný a mocný způsob. Je to ve můj prospěch se mnou a jeho obratné používání vám slibuje úspěch v jakémkoli vyjednávání. Pokud je vaším cílem dosáhnout porozumění, důvěry a dispozice mluvčího, ukažte mu, že mu rozumíte, přeformulovat to, co bylo řečeno, a souhlasit se zněnou myšlenkou.

Psychologové nazývají tuto metodu reflexním nasloucháním. Je to díky němu, že psycholog buduje důvěryhodný vztah s pacientem, snadno se dozví o jeho problémech a úzkostech, může lépe rozumět a pomoci osobě rychleji.
S touto technikou můžete ovlivnit kohokoliv, ale je žádoucí, aby tato osoba byla vůči vám již dobrá nebo neutrální. Parafrázováním a opakováním jeho myšlenky objasníte, že jste pozorně naslouchali, a vzpomněli jste si na všechno, o čem mluvčí hovořil. Je hezké, když se s vámi zachází tak, důvěra se okamžitě zvyšuje.

Kývnutí

Jaké je nejjednodušší hnutí, které objasňuje, že souhlasíte s tím, co bylo řečeno? Správně, kývl hlavou. Když posloucháte osobu a čas od času kývnete hlavou, dáte partnerovi podvědomí určitý signál, který říká, že souhlasíte se vším, co bylo řečeno, pozorně naslouchejte a analyzujte.

Účinek expozice na osobu závisí na tom, jaké mechanismy expozice byly použity: přesvědčování, doporučení nebo infekce.

Nejstarší mechanismus působení je infekce, představuje přenos určité emoční a mentální nálady z jedné osoby na druhou na základě odvolání na emocionální a nevědomou sféru člověka (infekce panikou, podráždění, smích).

Návrh Je také založen na odvolání k bezvědomí, k emocím člověka, ale již slovně, verbálně a inspirativní člověk musí být v racionálním stavu, sebevědomý a autoritativní. Návrh je založen hlavně na autoritě zdroje informací: pokud ten, kdo navrhuje, není autoritativní, je návrh odsouzen k selhání. Návrh je slovní, tj. můžete se inspirovat pouze slovy, ale tato slovní zpráva má zkrácenou povahu a vylepšený expresivní okamžik. Role intonace hlasu je zde velmi velká (90% účinnosti závisí na intonaci, která vyjadřuje přesvědčivost, autoritu a význam slov).

Navrhovatelnost - míra náchylnosti k podnětům, schopnost nekriticky vnímat příchozí informace, se u různých lidí liší. Navrhovatelnost je vyšší u osob se slabým nervovým systémem iu osob s ostrými výkyvy pozornosti. Lidé se špatně vyváženými postoji jsou více sugestivní (děti jsou sugestivní), lidé s převahou prvního signalizačního systému jsou více sugestivní.

Cílem návrhů je snížit kritičnost osoby při přijímání informací a používání emočního přenosu. Metoda přenosu tedy předpokládá, že při přenosu zprávy je spojena nová skutečnost se známými fakty, jevy, lidmi, kterým má člověk emocionálně pozitivní postoj, aby byl tento emoční stav přenesen na nové informace (v tomto případě je také možný přenos negativního přístupu) příchozí informace jsou odmítnuty). Metody svědectví (citace slavné osoby, vědce, - myslitele) a „odvolání ke všem“ („většina lidí věří, že ...“) snižují kritičnost a zvyšují soulad člověka s obdrženými informacemi.

Přesvědčení:

Přesvědčování přitahuje logiku, lidský rozum, předpokládá dostatečně vysokou úroveň rozvoje logického myšlení. Je někdy nemožné logicky ovlivnit lidi, kteří nejsou dostatečně rozvinutí. Obsah a forma víry musí odpovídat úrovni rozvoje osobnosti, jeho myšlení.

Proces přesvědčování začíná vnímáním a hodnocením zdroje informací:

1) posluchač porovná obdržené informace s informacemi, které má k dispozici, a v důsledku toho se vytvoří představa o tom, jak zdroj představuje informace, odkud je získává, pokud se člověku zdá, že zdroj není pravdivý, skryje fakta, dělá chyby, pak mu důvěřuje ;

3) porovnávají se postoje zdroje a posluchače: pokud je vzdálenost mezi nimi velmi velká, může být víra neúčinná. V tomto případě je nejlepší strategií pro přesvědčování: zaprvé, přesvědčující komunikuje prvky podobnosti s názory přesvědčeného, \u200b\u200bv důsledku toho je dosaženo lepšího porozumění a je vytvořen předpoklad pro přesvědčování.

Lze použít i jinou strategii, když se nejprve objeví velký rozdíl mezi postoji, ale pak musí přesvědčující přesvědčivě a přesvědčivě porazit mimozemské názory (což není snadné - pamatujte na přítomnost úrovní výběru, výběr informací). Přesvědčování je tedy metodou vlivu založenou na logických metodách, které se mísí se sociálně psychologickými tlaky různých druhů (vliv autority zdroje informací, vliv skupiny). Přesvědčování je efektivnější, když je skupina přesvědčena spíše než jednotlivec.

Víra je založena na logických metodách dokazování, s jejichž pomocí je pravda každé myšlenky podložena prostřednictvím jiných myšlenek.
Jakýkoli důkaz se skládá ze tří částí: teze, argumenty a demonstrace.

Diplomová práce je myšlenka, jejíž pravdivost musí být prokázána, musí být jasná, přesná, jednoznačně definovaná a podložená fakty.

Argument je myšlenka, jejíž pravda již byla prokázána, a proto lze citovat, aby podložila pravdu nebo nepravdivost teze.

Demonstrace - logické zdůvodnění, soubor logických pravidel použitých v důkazu. Podle metody provádění důkazů existují přímé a nepřímé, induktivní a deduktivní.

Manipulační techniky v procesu přesvědčování:

- nahrazení práce při dokazování;

- použití argumentů k prokázání té práce, která ji neprokazuje nebo je za určitých podmínek částečně pravdivá a za všech okolností se považuje za pravdivou; nebo použití vědomě nepravdivých argumentů;

- vyvrácení argumentů jiných lidí je považováno za důkaz nepravdivosti teze někoho jiného a správnosti vlastního tvrzení - protikladů, i když logicky je to nesprávné: klam argumentu neznamená klam této teze.

Imitace

Důležitým sociálně psychologickým jevem je napodobování - reprodukce činností, akcí, vlastností jiné osoby, které chcete podobat. Podmínky napodobování:

přítomnost pozitivního emočního přístupu, obdivu nebo úcty k předmětu imitace;
méně zkušeností osoby ve srovnání s předmětem imitace v jistém ohledu;
jasnost, expresivita, přitažlivost vzorku;
dostupnost vzorku, alespoň v některých kvalitách;
vědomé zaměření touhy a vůle člověka na předmět imitace (chci být stejný).

Psychologický dopad informací na člověka naznačuje, že došlo ke změně mechanismů regulace lidského chování a činností. Jako vliv se používají:

slovní informace, slovo - je však třeba mít na paměti, že význam a význam slova se může u různých lidí lišit a mít různý účinek (ovlivňuje to úroveň sebevědomí, šíři zážitku, intelektuální schopnosti, charakterové vlastnosti a typy osobnosti);
neverbální informace (intonace řeči, výrazy obličeje, gesta, držení těla se stávají symbolickými a ovlivňují náladu, chování a míru důvěry);
zapojení osoby do speciálně organizované činnosti, protože v rámci jakékoli činnosti osoba zaujímá určitý status, a tím opravuje určitý druh chování (změna stavu v interakci vede ke změně chování, stejně jako skutečné zkušenosti spojené s prováděním určité činnosti mohou změnit osobu, jeho stav a chování);
regulace stupně a úrovně uspokojení potřeby (pokud osoba uznává právo jiné osoby nebo skupiny na regulaci úrovně uspokojení svých potřeb, pak mohou nastat změny; pokud neuznává, nebude to mít žádný dopad).

Účelem dopadu je:

zavést do referenčního rámce nové informace, instalace osoba;
změnit strukturální vztahy v systému instalace, tj. zavést takové informace, které odhalí objektivní propojení mezi objekty, změny nebo naváže nová propojení mezi postoje, názory člověka;
změnit postoj člověka, tj. provést posun v motivech, posun v hodnotovém systému posluchače.

Sociálně psychologické instalace existuje stav psychologické připravenosti, vytvořený na základě zkušeností a ovlivňujících reakce člověka na ty objekty a situace, s nimiž je spojen a které jsou společensky významné. Existují čtyři instalační funkce:

Funkce přizpůsobení je spojena s potřebou zajistit co nejpříznivější postavení člověka v sociálním prostředí, a proto člověk získává pozitivní postoje k užitečným, pozitivním, příznivým podnětům, situacím a negativním postojům ke zdrojům nepříjemných negativních podnětů.
Egoprotektivní funkce postoje je spojena s potřebou udržovat vnitřní stabilitu osobnosti, v jejímž důsledku člověk získává negativní postoj vůči těmto osobám, jednáním, které mohou sloužit jako zdroj nebezpečí pro integritu osobnosti. Pokud nás významný člověk hodnotí negativně, může to vést ke snížení sebeúcty, takže máme tendenci k němu vyvíjet negativní postoj. Zdrojem negativního přístupu přitom nemusí být vlastnosti člověka samy o sobě, ale jeho postoj k nám.
Funkce vyjadřující hodnotu je spojena s potřebami osobní stability a spočívá v tom, že pozitivní postoje se zpravidla rozvíjejí ve vztahu k představitelům našeho osobnostního typu (pokud hodnotíme náš osobnostní typ dostatečně pozitivně). Pokud se člověk považuje za silného, \u200b\u200bnezávislého člověka, bude mít pozitivní přístup ke stejným lidem a spíše „chladný“ nebo dokonce negativní vůči opaku.
Funkce organizování světonázoru: postoje se vyvíjejí v souvislosti s tímto nebo s tím vědomím o světě. Všechny tyto znalosti tvoří systém, to znamená, že systém postojů je soubor emocionálně zbarvených prvků poznání o světě, o lidech. Člověk však může narazit na taková fakta a informace, které jsou v rozporu se zavedenými postoji. Úkolem takových postojů je nedůvěřovat nebo odmítat taková „nebezpečná fakta“, k takovým „nebezpečným“ informacím se vytváří negativní emoční postoj, nedůvěra a skepticismus. Z tohoto důvodu se nové vědecké teorie, inovace zpočátku setkávají s odporem, nedorozuměním, nedůvěrou.

Protože jsou instalace vzájemně propojeny a tvoří systém, nemohou se rychle změnit. V tomto systému jsou instalace, které jsou ve středu s velkým počtem připojení - jedná se o centrální ohniskové instalace. Existují instalace, které jsou na periferii a mají málo propojení, takže se mohou snáze a rychleji změnit. Jako fokální postoje jsou postoje ke znalostem, které jsou spojeny s pohledem na svět jednotlivce, s jeho morálním krédem. Hlavním ústředním postojem je přístup k vlastnímu „já“, kolem kterého je budován celý systém postojů.

Emoční dopad

Výzkum ukázal, že spolehlivější a rychlejší metoda změny postojů je změna emocionálního významu, přístup ke konkrétnímu problému... Logická metoda vlivu na změny v postoji nefunguje vždy a ne pro každého, protože člověk má sklon vyhýbat se informacím, které mu mohou prokázat, že jeho chování je nesprávné.

Takže ve zkušenostech s kuřáky byli požádáni, aby v bodech četli a vyhodnocovali spolehlivost vědeckého článku o nebezpečí kouření. Čím více člověk kouří, tím méně spolehlivě hodnotí článek, tím menší je možnost logického vlivu změnit jeho postoj k kouření. Roli hraje také množství obdržených informací. Na základě četných experimentů byl odhalen vztah mezi pravděpodobností změny v nastavení a množstvím informací o nastavení: malé množství informací nevede ke změně nastavení, ale jak roste informace, pravděpodobnost změny se zvyšuje, i když až do určitého limitu, po kterém pravděpodobnost změny prudce klesá, tj. naopak velké množství informací může naopak způsobit odmítnutí, nedůvěru nebo nedorozumění. Pravděpodobnost změny v nastavení závisí také na jeho rovnováze. Vyvážené systémy postojů a názorů člověka jsou charakterizovány psychologickou kompatibilitou, proto je obtížnější je ovlivnit než nevyvážené systémy, které samy jsou náchylné k prasknutí.

Člověk se zpravidla snaží vyhýbat informacím, které mohou způsobit kognitivní disonanci - rozpor mezi postoji nebo rozpor mezi postoji a skutečným lidským chováním.

Pokud jsou názory člověka blízké názoru zdroje, pak jsou po jeho řeči ještě blíže poloze zdroje, tj. dochází k asimilaci, sjednocení názorů.

Čím blíže jsou postoje publika k názoru zdroje, tím více je tento názor posluchačem hodnocen jako objektivní a nestranný. U lidí, kteří jsou v extrémních pozicích, je méně pravděpodobné, že změní své postoje, než lidé s mírným výhledem. Osoba má systém výběru (výběru) informací na několika úrovních:

na úrovni pozornosti (pozornost je zaměřena na to, co je v zájmu, odpovídá názorům člověka);
výběr na úrovni vnímání (například i vnímání, porozumění vtipným obrázkům závisí na postojích člověka);
výběr na úrovni paměti (co se pamatuje, že se shoduje, je přijatelné pro zájmy a názory člověka).

Jaké metody expozice se používají?

Metody ovlivňování zdrojů činnosti jsou zaměřeny na formování nových potřeb nebo změnu motivační síly stávajících motivů chování. K utváření nových potřeb u člověka se používají následující techniky a prostředky: je zapojen do nové činnosti, využívá touhu člověka interagovat nebo korelovat, sdružovat se s určitou osobou nebo zapojením celé skupiny do této nové činnosti a využívat motiv následujících disciplinárních norem ( „Stejně jako každý ve skupině to musím udělat a to“), buď pomocí touhy dítěte připojit se k dospělému životu, nebo touhou dané osoby zvýšit prestiž. Současně, zapojení osoby do nové, pro něj stále lhostejné činnosti, je užitečné zajistit, aby její úsilí o její minimalizaci bylo minimalizováno. Pokud je nová činnost pro člověka příliš zatěžující, ztrácí člověk touhu a zájem o tuto činnost.
Aby se změnilo chování člověka, je nutné změnit jeho touhy, motivy (už chce něco, co nechtěl dříve, nebo se přestal chtít, usilovat o něco, co ho dříve přitahovalo), tj. Provést změny v systému hierarchie motivů. Jednou z technik, která to umožňuje, je regrese, tj. Sjednocení motivační sféry, aktualizace motivů dolní sféry (bezpečnost, přežití, potravinový motiv atd.) Se provádí v případě nespokojenosti se základními životními potřebami člověka (tato technika se také provádí v politika s cílem „porazit“ činnost mnoha vrstev společnosti a vytvořit pro ně poměrně obtížné podmínky pro krmení a přežití).
Ke změně chování člověka je třeba změnit jeho názory, názory, postoje: vytvořit nové postoje, změnit význam stávajících postojů nebo je zničit. Pokud jsou postoje zničeny, aktivita se rozpadne.

Podmínky, které k tomu přispívají:

faktor nejistoty - čím vyšší je úroveň subjektivní nejistoty, tím vyšší je úzkost a poté zmizí účelnost aktivity;
nejistota při posuzování osobních vyhlídek, při posuzování své role a místa v životě, nejistota ve významu úsilí vynaloženého ve studiu, v práci (pokud chceme, aby činnosti neměly smysl, snižujeme význam úsilí);
nejistota příchozích informací (její nekonzistentnost; není jasné, které z nich lze věřit);
nejistota morálních a sociálních norem - to vše způsobuje napětí člověka, ze kterého se snaží bránit, snaží se přehodnotit situaci, hledat nové cíle nebo jít do regresivních forem reakce (lhostejnost, apatie, deprese, agrese atd.).

Viktor Frankl (světově proslulý psychiatr, psychoterapeut, filozof, zakladatel tzv. Třetí vídeňské školy psychoterapie) napsal: „Nejobtížnějším druhem nejistoty je nejistota konce nejistoty.“

Metoda vytváření nejistých situací vám umožňuje uvést člověka do stavu „zničených postojů“, „ztráty sebe sama“, a pokud pak někomu ukážete cestu ven z této nejistoty, bude připraven tento postoj vnímat a reagovat požadovaným způsobem, zejména pokud jsou učiněny inspirativní manévry: výzva k podle názoru většiny zveřejnění výsledků veřejného mínění v kombinaci se zapojením do organizovaných činností.

K vytvoření postoje k požadovanému postoji nebo posouzení konkrétní události se používá metoda asociativního nebo emočního přenosu: zahrnout tento objekt do jednoho kontextu s tím, co již má hodnocení, nebo způsobit morální hodnocení nebo určitou emoci v tomto kontextu (například , v západních karikaturách najednou byli nebezpeční a špatní mimozemšťané zobrazeni se sovětskými symboly, a tedy s přenosem „Všechno sovětské - nebezpečné, špatné“).

Aby se posílil, aktualizoval požadovaný přístup, ale byl schopen vyvolat emocionální nebo morální protest člověka, často se používá technika „kombinace stereotypních frází s tím, co chtějí implementovat“, protože stereotypní fráze v určitém okamžiku snižují pozornost, emoční postoj člověka, dostatečný pro spouštění požadovaného nastavení (tato technika se používá ve vojenských pokynech, kde píšou „Spusťte raketu u objektu B“ (a nikoli u města B), protože stereotypní slovo „předmět“ snižuje emoční postoj člověka a zvyšuje jeho ochotu provádět požadovaný řád, požadované nastavení).

Pro změnu emocionálního přístupu a stavu člověka na současné události je účinná technika „vzpomínání na hořkou minulost“ - pokud člověk intenzivně vzpomíná na minulé potíže, „jak špatné to bylo předtím ...“, vidí minulý život v černém světle, dochází k nedobrovolnému snížení disharmonie, snížení lidská nespokojenost se současností a „růžové iluze“ jsou vytvářeny pro budoucnost.

K potlačení negativního emocionálního stavu lidí v požadovaném směru as požadovaným účinkem se používá metoda „směrování nálady“ od starověku, kdy na pozadí zvýšené úzkosti a frustrace potřeb lidí je vyprovokování hněvu davu vyvoláno u lidí, kteří se jen nepřímo nebo téměř nezúčastňují vzniku obtíží.

Pokud budou brány v úvahu všechny tři faktory (a motivace, touhy lidí a postoje, názory a emoční stavy lidí), bude vliv informací nejúčinnější jak na úrovni jednotlivce, tak na úrovni skupiny osob.

Na základě materiálů P. Stolyarenko

Neuvěřitelná fakta

Před začátkem je třeba poznamenat, že žádná z níže uvedených metod nespadá pod to, co lze nazvat „temným uměním ovlivňování“ lidí. Zde se neuvádí nic, co by mohlo člověku ublížit nebo poškodit jeho důstojnost.

To jsou způsoby, jak můžete vyhrát přátele a ovlivnit lidi pomocí psychologie, aniž by se někdo cítil špatně.

Psychologické triky

10. Požádejte o službu

Trik: Požádejte někoho o laskavost (technika známá jako Benjamin Franklinův efekt).

Legenda říká, že Benjamin Franklin jednou chtěl získat laskavost muže, který ho nemiloval. Požádal tohoto muže, aby mu půjčil vzácnou knihu, a když ji obdržel, poděkoval mu velmi laskavě.

V důsledku toho se s ním spojil muž, který se ani nechtěl bavit s Franklinem. Franklin slovy: „Někdo, kdo ti jednou udělal dobrý skutek, bude mít větší šanci udělat pro tebe něco dobrého než někdo, komu dlužíš.“

Vědci se rozhodli tuto teorii vyzkoušet a nakonec zjistili, že ti lidé, které výzkumný pracovník žádal o osobní laskavost, byli specialisty mnohem více podpůrní ve srovnání s jinými skupinami lidí.

Vliv na lidské chování

9. Značka výše

Trik: vždy požádejte o více, než jste původně potřebovali, a pak spusťte lištu.

Tato technika se někdy nazývá „přístup z očí do očí“. Oslovujete osobu, která má opravdu příliš vysoký požadavek, který s největší pravděpodobností odmítne.

Pak se vrátíte s požadavkem „podřadné“, jmenovitě to, co od této osoby opravdu potřebujete.

Tento trik se vám může zdát kontraintuitivní, ale myšlenka je taková, že osoba se bude cítit špatně poté, co vás odmítne. Vysvětlí to však sám sobě z důvodu nepřiměřenosti žádosti.

Proto se při příštím kontaktu s jeho skutečnou potřebou bude cítit povinen vám pomoci.

Vědci poté, co tento princip vyzkoušeli v praxi, dospěli k závěru, že to ve skutečnosti funguje, protože osoba, která je poprvé oslovena s velmi „velkou“ žádostí, a poté se k němu vrátila a požádala o trochu, má pocit, že vám může pomoci měl by.

Vliv jména na osobu

8. Uveďte jména

Trik: Podle potřeby použijte jméno osoby nebo pracovní pozici.

Zdůrazňuje to jméno osoby v jakémkoli jazyce je pro něj nejsladší kombinací zvuků. Carnegie říká, že jméno je hlavní složkou lidské identity, a když ji uslyšíme, znovu dostaneme potvrzení její důležitosti.

Proto se cítíme pozitivnější vůči člověku, který potvrzuje náš význam ve světě.

Použití pozice nebo jiné formy adresy v řeči však může mít také silný dopad. Myšlenka je, že pokud se chováte jako určitý typ člověka, pak se z vás stane. Je to poněkud jako proroctví.

Chcete-li použít tuto techniku \u200b\u200bk ovlivnění ostatních lidí, můžete se na ně obrátit tak, jak by jste chtěli. Výsledkem je, že takto začnou přemýšlet o sobě.

Je to velmi jednoduché, pokud se chcete přiblížit určité osobě, pak ho častěji nazýváte „přítelem“, „soudruhem“. Nebo s odkazem na někoho, pro koho byste chtěli pracovat, můžete mu říkat „šéf“. Ale mějte na paměti, že občas se to může ukázat stranou.

Vliv slov na člověka

7. plošší

Trik: Flattery vás může dostat tam, kam potřebujete.

Na první pohled se to může zdát zřejmé, existují však některé důležité námitky. Pro začátek stojí za zmínku, že pokud lichocení není upřímné, pravděpodobně způsobí více škody než užitku.

Vědci, kteří studovali lichocení a reakce lidí na něj, však odhalili několik velmi důležitých věcí.

Jednoduše řečeno, lidé se vždy snaží udržet kognitivní rovnováhu tím, že se snaží uspořádat své myšlenky a pocity podobným způsobem.

Pokud tedy lichotíte osobě, jejíž sebeúcta je vysoká, navíc upřímná lichocení, bude se ti líbit víc, protože lichocení bude odpovídat tomu, co si o sobě myslí.

Pokud však lichotíte někomu, kdo trpí sebedůvěrou, jsou možné negativní důsledky. Je pravděpodobné, že s vámi začne zacházet horší, protože to se neprotíná s tím, jak se vnímá.

To samozřejmě neznamená, že by osoba s nízkou sebeúctou měla být ponížena.

Způsoby, jak ovlivnit lidi

6. Odrážejí chování ostatních lidí

Trik: Buďte zrcadlovým obrazem chování druhé osoby.

Zrcadlové chování je také známé jako mimikry, a to je něco, co určité typy lidí mají svou přirozeností.

Lidé s touto dovedností se nazývají chameleoni, protože se snaží spojit se svým prostředím tím, že kopírují chování druhých lidí, manýry a dokonce řeč. Tuto dovednost však lze použít úmyslně a je to skvělý způsob, jak si oblíbit.

Vědci studovali mimikry a zjistili, že ti, kteří byli kopírováni, velmi podporovali toho, kdo je kopíroval.

Odborníci také dospěli k jinému, zajímavějšímu závěru. Zjistili, že lidé, kteří měli kopie, mnohem více podporovali lidi obecně, dokonce i ty, kteří se studie nezúčastnili.

Je pravděpodobné, že důvod této reakce je následující. Mít někoho, kdo zrcadlí vaše chování, potvrdí vaši hodnotu. Lidé se cítí sebevědomější samy o sobě, a proto jsou šťastnější a lépe nakloněni jiným lidem.

Psychologie vlivu na lidi

5. Využijte únavu

Trik: Požádejte o laskavost, když uvidíte, že daná osoba je unavená.

Když je člověk unavený, stává se vnímavějším k jakýmkoli informacím, ať už jde o jednoduché prohlášení o něčem nebo o žádost. Důvodem je to, že když se člověk unaví, stane se to nejen na fyzické úrovni, jeho mentální energie je také vyčerpána.

Když se zeptáte unavené osoby, nejspíš nebudete mít okamžitě konečnou odpověď, ale uslyšíte: „Udělám to zítra,“ protože v tuto chvíli nebude chtít dělat žádná rozhodnutí.

Následující den s největší pravděpodobností osoba splní vaši žádost, protože na podvědomé úrovni se většina lidí snaží dodržet své slovo, takže se ujistíme, že to, co říkáme, odpovídá tomu, co děláme.

Psychologický dopad na člověka

4. Nabídněte, co člověk nemůže odmítnout

Trik: začněte konverzaci s něčím, co druhá osoba nemůže odmítnout, a dosáhnete toho, co potřebujete.

Toto je obrácená strana přístupu ze strany na stranu. Namísto zahájení konverzace s požadavkem začnete s něčím malým. Jakmile osoba souhlasí, že vám pomůže s trochou, nebo prostě něco souhlasí, můžete použít „těžké dělostřelectvo“.

Odborníci testovali tuto teorii na marketingových přístupech. Začali žádáním lidí, aby projevili podporu ochraně deštných pralesů a životního prostředí, což je velmi jednoduchá žádost.

Jakmile byla podpora přijata, vědci zjistili, že je nyní mnohem snazší přesvědčit lidi, aby kupovali výrobky, které k této podpoře přispívají. Nezačínejte však s jednou žádostí a přejděte k další.

Psychologové zjistili, že je mnohem účinnější udělat si přestávku 1-2 dny.

Techniky ovlivňování lidí

3. Zachovejte klid

Chytrý: neměli byste opravit osobu, když se mýlí.

Ve své slavné knize Carnegie také zdůraznil, že lidem by nemělo být řečeno, že se mýlí. To zpravidla nepovede k ničemu a vy s touto osobou prostě upadnete.

Ve skutečnosti existuje způsob, jak ukázat nesouhlas při pokračování zdvořilé konverzace, nikomu neřeknout, že se mýlí, ale zasažením ega interloutorů do jádra.

Tuto metodu vynalezli Ray Ransberger a Marshall Fritz. Myšlenka je celkem jednoduchá: namísto hádky poslouchejte, o čem daná osoba mluví, a pak zkuste pochopit, jak se cítí a proč.

Poté byste osobě měli vysvětlit body, které s nimi sdílíte, a použít je jako výchozí bod k objasnění své pozice. Díky tomu bude více podporovat vás a bude s větší pravděpodobností poslouchat to, co říkáte, aniž by ztratil obličej.

Vliv lidí na sebe

2. Opakujte slova svého partnera

Trik: parafrázujte, co osoba říká, a opakujte, co řekl.

To je jeden z nejúžasnějších způsobů, jak ovlivnit ostatní lidi. Tímto prokazujete svému partnerovi, že mu opravdu rozumíte, zachycujete jeho pocity a vaše empatie je upřímná.

To znamená, že parafrázováním slov svého partnera dosáhnete jeho polohy velmi snadno. Tento jev je znám jako reflexní poslech.

Studie ukázaly, že když lékaři používají tuto techniku, lidé se jim více otevírají a jejich „spolupráce“ je plodnější.

Při chatování s přáteli je to snadné. Pokud posloucháte, co musí říci, a pak zopakujte, co říkají, vytvořte potvrzovací otázku, budou se s vámi cítit velmi dobře.

Budete mít silné přátelství a budou aktivnější při poslechu toho, co musíte říci, protože jste prokázali, že se o ně staráte.

Metody ovlivňování lidí

1. Kývněte hlavou

Trik: Během rozhovoru trochu pokývnete hlavou, zejména pokud se chcete na něco zeptat svého partnera.

Vědci zjistili, že když člověk při poslechu někoho kývne, je pravděpodobnější, že souhlasí s tím, co bylo řečeno. Zjistili také, že pokud osoba, se kterou mluvíte, přikývne, budete ve většině případů přikývnout.

To je docela pochopitelné, protože lidé často nevědomě napodobují chování jiné osoby, zejména ta, se kterou z nich bude mít prospěch. Pokud tedy chcete přidat váhu tomu, co říkáte, během hovoru pravidelně přikývněte.

Osobě, se kterou mluvíte, bude obtížné přikývnout a začne mít pozitivní přístup k informacím, které prezentujete, aniž by to věděl.