Se poate returna ceva. Cum să returnați o achiziție care nu vă place

Subiectul este foarte amplu și dificil - să încercăm să începem să înțelegem. În primul rând, este necesar să se facă distincția între conceptele - întoarce omulîntr-o familie (sau relație) și întoarce dragostea unui bărbat. Diferența dintre ele este uriașă. În primul caz, cu anumite manipulări, inteligență și viclenie, nu este atât de dificil. Al doilea este aproape imposibil.

Există 2 forțe motrice principale care pot fi utilizate în „managementul” unei persoane:

Vinovăţie

Proprietate

Să lăsăm vina deocamdată - toată lumea are o idee prea ciudată despre asta, este greu de ghicit „punctele durere”. Într-o situație cu o soție și o amantă, un bărbat poate avea vinovăție în fața soției sale, pe care a lăsat-o cu un copil mic, sau poate în fața amantei sale - este atât de neputincioasă, încât va dispărea fără mine. Și chiar și în general în fața copilului - prin urmare, el îl combină perfect pe el și noua sa femeie în noua lui familie, dar nu există loc pentru soția lui. Deci vinovăția este un motor puternic, dar prea complex și nu întotdeauna logic.

Proprietatea este o armă puternică care lovește adesea direct la țintă. Dar trebuie și folosit cu înțelepciune. Deocamdată, să lăsăm toate acestea - mai întâi trebuie să înțelegem situația în sine și abia apoi ce să facem cu ea.

Trebuie să spun imediat că în această postare NU vom analiza când „jambul” tău clar și specific a devenit motivul despărțirii - trădare, umilire severă sau insultă a partenerului, amenințare la adresa vieții, sănătății, libertății, etc. Dacă este necesar, vom discuta altă dată. Acum să vorbim despre separare fără participarea „umbrei tatălui lui Hamlet”.

Odată ce am auzit expresia „dacă un bărbat poate fi înapoiat cu ușurință, atunci cel mai probabil nu merită să-l returnezi”. În caz contrar, va atârna înainte și înapoi și va urma cu respect primul fluier al celui care va fi mai activ. Dar există o diferență între situațiile în care un bărbat a plecat pentru altul și pur și simplu nu te-a lăsat nicăieri. După cum puteți vedea, există o mulțime de nuanțe și nu poate exista un sfat universal.

Iată câțiva pași care vă vor spune dacă puteți recupera un bărbat:

PASUL 1. Aflați de ce îl doriți. Pentru că îl iubești sau din cauza a altceva - copiii au nevoie de un tată, nu poți fi singur, nu există suficient sprijin financiar, îți este frică de condamnarea rudelor etc.

PASUL 2. Încearcă să fii cât mai sincer cu tine însuți și recunoaște sincer că îl vrei cu adevărat înapoi și că ai nevoie de această persoană anume. La urma urmei, nu doar că te-ai despărțit - au fost niște probleme, contradicții care nu s-au potrivit nu numai lui, ci și ție.

PASUL 3. Răspunde la întrebare - ești gata să o schimbi sau, dimpotrivă, să o accepți așa cum este? Adică lăsați situația conflictuală neschimbată. Ce veți face după ce vă veți întoarce împreună, dar cauzele disputei nu dispar?

PASUL 4. Calmează-te. În tacticile complexe de restabilire a relațiilor, ai nevoie de un cap rece și o minte limpede. Altfel, strica totul complet.

PASUL 5. Este foarte greu, dar încearcă totuși să analizezi cu mintea deschisă – bărbatul a plecat pentru că s-a îndrăgostit, sau pentru că nu mai poate fi cu tine. Acest lucru este foarte important - fie că vei bate la o ușă închisă, fie că există șansa ca ei să ți-o deschidă. Îți amintești cum te-ai despărțit - a plecat repede, după ce și-a împachetat lucrurile, sau a avut loc o confruntare furtunoasă? Toate acestea – deși nu sunt sigure – dar vor servi drept indicii.

După ce ai parcurs acești 5 pași și ai decis totuși că ai nevoie de el, ar trebui să înțelegi clar ce poți face și ce nu ar trebui să faci în niciun caz. Cea mai mare greșeală este să plângi, să cerși, să amenințe cu sinuciderea, să te umilești. Atâta timp cât un bărbat simte că este nevoie de el, te va ține la distanță. Nu este un instinct de vânătoare. Cineva a numit-o „metoda primăverii” - cu cât o întindem mai mult, cu atât se comprimă mai repede înapoi. Și cu cât tragem mai puțin, cu atât tinde mai încet și mai încet spre poziția inițială. La fel este și în relații. Desigur, poate răspunde rapid la crizele tale de furie pentru a-și amuza mândria sau - dacă nu a plecat nicăieri - pentru a obține câteva momente sexuale ușoare, dar aproape nimic mai mult. Și pentru a returna interesul unui bărbat - acest lucru necesită un calcul calm.

Nu ar trebui să vă concentrați pe aspect - dacă nu acesta a fost motivul despărțirii. Deși dacă soțul a plecat din această cauză, atunci fața de masă îi este dragă. Excepția este dacă ți-a spus de multe ori că ea a încetat să-i mai convină, a convins, a implorat, a inspirat și a încercat să motiveze, dar te-ai încăpățânat să crezi „dacă iubește, atunci oricine iubește” și ai continuat să te transformi în Zhdun. Îți voi spune o poveste.

Am avut o prietenă Inga. Ei bine, ca prieten, acum vreo 15 ani ne întâlnim ocazional la petreceri cu motocicliști. Apoi drumurile noastre s-au despărțit, dar la fiecare 3-4 ani corespondem puțin. Ultima dată ea a spus următoarele. La scurt timp după ce am încetat mai ales comunicarea, a cunoscut un tip cu 10 ani mai mare decât ea, el a fost primul ei bărbat, l-a iubit foarte mult și timp de vreo 2 ani au locuit împreună. Apoi s-a săturat de comportamentul ei copilăresc și a plecat. Inga s-a căsătorit, a divorțat, s-a recăsătorit și oarecum a divorțat din nou. Ea a scris sec și puțin condescendent despre soții ei. Și apoi a recunoscut că încă îl iubește pe Igor și îl vrea înapoi. Și-a schimbat complet înfățișarea, s-a vopsit de la blond la brunetă și și-a făcut o tunsoare scurtă – care chiar i se potrivește foarte mult. Mi-am schimbat stilul, am corectat ceva și am slăbit vizibil. Dar Igor tot nu se întoarce. Susține de bunăvoie comunicarea, ajută în anumite privințe, dar nimic mai mult. Inga este în disperare - este atât de frumoasă acum - și este adevărat! Și nu este interesat de ea. Îmi amintesc ce i-am scris atunci:

„Ei bine, tocmai te-ai schimbat în exterior. Și totul a rămas la fel. Te cunoaște deja pe dinăuntru și pe dinafară și a plecat pentru că nu a fost mulțumit de asta și nu de aspectul tău. Acum este interesat de noua ta imagine de câteva zile, dar și-a dat seama că tu însuți nu te-ai schimbat.

Aceasta este principala greșeală feminină - să se concentreze pe aspect. Una dintre cauzele eșecului în viața noastră personală este prea multă obsesie pentru felul în care arătăm. Acest lucru reduce energia noastră feminină - pentru că te obișnuiești cu oricare, cea mai frumoasă imagine foarte repede. Adu-ți aminte de Marilyn Monroe, cât de singură era în viață. Cineva pe care o cunoștea a spus: „O femeie atât de frumoasă și nu a avut o întâlnire sâmbătă seara”. Aspectul nu rezolvă atât de mult dacă restul este un eșec. Prin urmare, pentru a avea șansa de a întoarce un bărbat în serios și pentru o lungă perioadă de timp, o femeie trebuie să se schimbe la niveluri mult mai profunde decât să își schimbe coafura și să scape de kilogramele în plus.

Deci, ce poate ajuta să-l aduci înapoi pe bărbatul pe care îl iubești după o despărțire?

1. A scăpa de obsesie. Fie că vrei să o consideri misticism, fie că vrei psihologie sau fizică, bărbații simt întotdeauna că gândurile unei femei au încetat să se învârtească în jurul lui și au apărut alte interese. Nu este vorba despre a nu mai iubi, ci despre a deveni mai calm și a întrerupe „conexiunea energetică”.

2. Obsesie. Nu tresări. Obsesia este diferită. În acest caz, obsesia poate fi acoperită - întâlniri aleatorii, solicitări regulate de ajutor, discuții pe diferite probleme în mod continuu. Multe soții abandonate folosesc această tactică cu succes pentru a aduce înapoi soții pierduți.

3. Puteți scrie o scrisoare. Numai că nu lacrimogen și emoționant, ci calm și rezonabil. Puteți scrie pe scurt despre sentimentele voastre - câteva fraze, nu 3 foi. În niciun caz nu trebuie să folosiți expresiile „înnebunesc”, „am să mor fără tine”, etc. Isteria este respingătoare. Chiar dacă un bărbat nu vrea să aibă nimic de-a face cu tine - nu ridică telefonul, l-a pus pe lista neagră, simpla curiozitate umană îl va face să citească scrisoarea. Și depinde de tine dacă o va citi cu atenție sau o va rula disprețuitor orizontal. Scrie concis, reținut, mai puține emoții, mai multe detalii - m-am gândit mult, am înțeles, vreau să ofer, poate încercăm etc.

4. Trebuie să arăți că te-ai schimbat, nu doar schimbându-ți coafura sau imaginea. Un bărbat trebuie să înțeleagă de ce riscă din nou.

5. Acționați în funcție de situație și în cadrul acesteia. Dacă vă întâlniți într-o cafenea pentru a discuta probleme stringente sau vă decideți să faceți o plimbare, atunci luați-o la propriu, ca o conversație pe un subiect important și ca o simplă plimbare. Nu te arunca în îmbrățișări „Mi-ai fost atât de dor de tine”! Nu te lăsa deturnat și nu te porți ca și cum întâlnirea înseamnă că te-ai întors împreună sau te aștepți să se schimbe lucrurile după aceasta.

6. Scapa de sperantele excesive. Amintiți-vă despre importanța supraestimată, care strică totul. Cum îți dorești, dar încearcă să fii mai reținut. Dacă totul merge - bine, dacă nu merge - bine, ce pot face (sau cel puțin „Voi încerca din nou”). În caz contrar, bărbatul va simți că aștepți acțiuni specifice de la el - și nu este pregătit pentru ele - și se va încorda.

Dar amintiți-vă că toate acestea pot fi eficiente doar dacă bărbatul are sentimente. Dacă nu o fac, este aproape imposibil să faci ceva.

A cumpăra lucruri este o chestiune de dispoziție, mai ales când achiziția nu a fost planificată. Și când un lucru care părea același în lumina reflectoarelor magazinului, dar acasă, la o examinare mai atentă, a făcut o impresie complet diferită, cumpărătorul ghinionist este interesat doar de o întrebare - „Este posibil să returnați produsul dacă pur și simplu nu mi-ar plăcea?”

In acest articol vom raspunde la urmatoarele intrebari: cum este reglementata la nivel legislativ procedura de returnare/schimb bunuri? Pe ce temei și în ce condiții se poate face? Ce documente trebuie să furnizați? Ce declarație să faci?

Reglementare legislativă

Procedura de schimb/retur de mărfuri este reglementată de reguli.Conform acesteia, bunurile achiziționate de cumpărător pot fi returnate la magazin, dar la îndeplinirea anumitor condiții de returnare:

• Dacă problema se referă la returnarea unui produs de calitate, care pur și simplu nu i-a plăcut cumpărătorului, atunci aceasta poate fi efectuată în primele paisprezece zile de la data achiziției (raportul începe din ziua următoare achiziției) și cu condiția ca acesta nu i se potrivește ca formă, culoare, stil, dimensiuni, dimensiuni sau configurație;

Din punct de vedere legal, este imposibil să returnezi un produs de calitate din alte motive.

informație

Această regulă nu funcționează la returnarea mărfurilor de bună calitate, care sunt incluse într-o listă separată de bunuri care nu pot fi returnate.

• Dacă cumpărătorul dorește să returneze produsul, care s-a dovedit a fi de proastă calitate (articolul 18-19 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”), atunci returnarea se efectuează în orice moment, în perioada de garanție ( dacă este cazul), sau în cadrul legal stabilit prevăzut pentru returnarea articolelor defecte, care sunt de doi ani de la data achiziției. În plus, atunci când returnează un produs defect, cumpărătorul se poate ghida după termenul stabilit de producătorul sau producătorul acestuia.

Luați în considerare procedura de returnare a fiecărui tip de bunuri separat.

Dacă produsul este de bună calitate

La returnarea mărfurilor de bună calitate în termenul stabilit pentru aceasta, cumpărătorul poate cere îndeplinirea uneia dintre următoarele condiții:

• dar care i se potrivește ca formă, stil, culoare, mărime, dimensiuni sau configurație;
• inlocuirea unui produs care nu ti-a placut cu un produs similar al unei alte companii, cu posibilitatea de a recalcula pretul de achizitie;
• o rambursare, cu condiția ca la momentul solicitării cumpărătorului, să nu existe în magazin un analog adecvat al produsului, iar acesta să nu fie pregătit să aștepte până când cel corespunzător apare în stoc. În acest caz, costul integral al mărfurilor este rambursat.

Pentru ca returnarea unui articol de calitate să aibă succes, trebuie să:

• asigurați-vă că produsul și-a păstrat un aspect acceptabil și nu are semne de funcționare;
• confirmarea datei și a locului achiziției sale;
• asigurați-vă că articolul nu se află pe lista nerambursabilă.

În cazul pierderii cecului, consumatorul îl poate înlocui cu mărturia martorului (să ia cu el persoana care era cu el la momentul achiziției) sau poate găsi un alt document care a acționat ca analog al cecului (chitanță, etichetă de valoare etc. .).

• ia-ți pașaportul cu tine.

Când mergi la magazin, ar trebui să:

• Anunțați vânzătorul despre intenția de a returna sau înlocui bunurile;
• Furnizați produsul în sine, precum și un control și o garanție (dacă există);
• Completați o cerere de returnare a mărfurilor în valoare de două exemplare, folosind pașaportul dvs.

Formularul de cerere va fi furnizat de către vânzător însuși.

informație

Dupa ce se face cererea, iar vanzatorul este convins ca marfa nu a fost folosita si nu si-a pastrat prezentarea, cumparatorului i se vor pune la dispozitie mai multe alternative. După ce l-a ales pe cel dorit, cumpărătorul va schimba bunurile sau își va returna banii în schimbul returnării bunurilor în sine.

Perioada de rambursare a bunurilor poate fi de la 3 la 10 zile.

Daca produsul este defect

Găsirea unui defect de fabricație sau a unui fel de defect la produsul achiziționat cumpărătorul poate solicita:

• pentru un analog de calitate;
• schimbați bunuri de calitate scăzută cu bunuri de altă marcă și valoare (cu recalculare);
• eliminarea defectului prin predarea acestuia la service-ul magazinului;
• reducerea costului mărfurilor din cauza defectelor identificate;
• returnează costul integral al bunurilor în schimbul returnării bunurilor în sine.

La returnarea unui produs incorect, cumpărătorul va avea nevoie de:

• mărfurile în sine. Sunt acceptate urme de utilizare sau o ușoară pierdere a prezentării;

• un cec care confirmă data și locul achiziției;

• pașaport pentru a completa o cerere de rambursare;
• card de garanție (dacă este disponibil).

Când contactați magazinul, ar trebui să:

• furnizați produsul și explicați de ce este defect;
• completați formularul de revendicare pentru returnarea mărfurilor de calitate necorespunzătoare în două exemplare.

Dacă cauza căsătoriei nu este clară la prima vedere, vânzătorul se va oferi să trimită bunurile spre examinare, care va stabili cauza fundamentală. În cazul în care verificarea relevă un defect de fabricație, cerințele cumpărătorului specificate în revendicare vor fi pe deplin îndeplinite. Cu toate acestea, dacă rezultatele inspecției arată că bunurile au fost deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare, este foarte probabil ca cerințele cererii să fie refuzate.

informație

Termenul de examinare a cererii și satisfacerea cerințelor cumpărătorului în acest caz poate fi de până la treizeci de zile.

Ce să faci în caz de refuz?

Cumpărătorul are dreptul de a contesta acest lucru contactând una dintre următoarele autorități:

Exemple de documente

20.03.18 365 497 4

Daca cumperi in piata sau in mall

Acesta este un subiect pentru un articol separat și vom reveni la el mai târziu. Între timp, să vorbim despre achiziții cu care totul este în ordine - pur și simplu s-au dovedit a nu fi necesare.

Termen de schimb. Când cumpărați ceva dintr-un magazin fizic în loc să comandați online, aveți la dispoziție 14 zile pentru a schimba articolul cu un articol similar, cum ar fi o culoare, o dimensiune sau un stil diferit. Această perioadă include weekend-uri și sărbători.

Dacă ultima zi a termenului s-a dovedit nelucrătoare, potrivit legii, termenul se prelungește până în prima zi lucrătoare. Dar sincronizarea are propriile sale ciudatenii. De exemplu, dacă se termină duminică și ajungi la magazin luni, s-ar putea să ți se spună că magazinul a fost deschis în acea duminică, așa că ai ratat totul.

Tribunalul din Sankt Petersburg, într-un caz similar, a decis că duminica este o zi liberă generală, iar cumpărătorii nu ar trebui să se adapteze la programul de lucru al magazinului. Dar nu toate instanțele sunt de acord cu această logică. Prin urmare, este mai bine să nu amânați schimbul și returnarea achizițiilor.

Cum să returnezi banii. Daca nu exista un produs similar, magazinul este obligat sa returneze banii. Acesta poate fi folosit pentru a anula o achiziție. Să presupunem că ți-ai cumpărat pantofi sport negri, iar o săptămână mai târziu ai decis că ai irosit banii: ai deja două perechi și, în plus, cei noi nu se potrivesc cu blugii. Pentru a returna o achiziție nedorită, cereți mai întâi să schimbați pantofii sport cu un produs similar pe care vânzătorul cu siguranță nu îl are.

Nu trebuie să explici de ce vrei brusc adidași liliac. In magazin ti s-a parut ca s-ar potrivi si negru, dar acasa ti-ai dat seama ca doar blugii lila pot fi purtati cu acesti blugi. Aceasta este o cerință legală, chiar dacă adidașii sunt de o calitate perfectă, ți se potrivesc ca mărime și în magazin i-ai cerut vânzătorului cei de culoare neagră. Culoarea nu s-a potrivit și s-a dovedit doar acasă - se întâmplă.

Motive pentru schimb și retur. Schimbul funcționează dacă achiziția nu s-a potrivit ca formă, dimensiune, stil, culoare, dimensiune sau configurație. Lista de motive pentru un schimb sau returnare este închisă - nu puteți veni cu propria dvs. Spuneți vânzătorului că produsul nu se potrivește ca formă, dimensiune, stil, culoare, dimensiune sau configurație. Pentru ca vanzatorul sa nu gaseasca vina in cuvintele tale, motivul returnarii trebuie sa fie din aceasta lista.

Daca spui ca paltonul nu este la moda, vanzatorul poate raspunde ca nu este nimic in lege despre moda, asa ca este mai bine sa spui ca nu se potriveste cu stil. Nu merită să spunem că adidașii nu se potrivesc cu blugii - este mai bine să spunem că nu se potrivesc la culoare. Vânzătorul nu are dreptul să te refuze, pentru că „pălăria ți se potrivește”. Fără examinare a capacelor.

Pe lângă motivele specifice ale returului, există și alte condiții. Bunurile fără defecte pot fi returnate numai dacă:

1. Nu a folosit achiziția, nu a pătat sau rupt nimic.
2. Nu au tăiat etichetele fabricii și nu au rupt sigiliile.
3. Puteți dovedi că ați cumpărat din acest magazin.

Acord de schimb. Dacă chiar ai nevoie de adidași liliac și sunt uneori în magazin, roagă-i să-ți spună când vor fi livrați. Asigurați-vă că înregistrați acordul pe hârtie, astfel încât vânzătorul să nu poată spune ulterior că perioada de răcire a trecut. Descrieți situația pe hârtie, indicați perioada maximă de schimb, semnați și cereți vânzătorului să semneze. Faceți două copii ale documentului, păstrați o copie pentru dvs.

Unde să te întorci. Achiziția trebuie acceptată în orice magazin al rețelei - principalul lucru este să fie aceeași entitate comercială. Acesta nu este întotdeauna cazul.

Dacă magazinul este în franciză, numele de pe panou va fi același, dar proprietarii magazinelor vor fi diferiți. Trebuie să verificați datele legale ale magazinului sau să returnați achiziția de unde ați cumpărat-o.

Cum să economisești bani, să cheltuiești mai puțin și să câștigi mai mult

Ce articole nu pot fi schimbate sau returnate?

Perioada de racire se aplica doar achizitiilor necomestibile: haine, pantofi, mobilier, electrocasnice. În lege, astfel de bunuri se numesc nealimentare. În „Auchan” - „non-alimente”. Dar și aici nu totul este simplu.

Există produse care nu pot fi returnate sau schimbate dacă totul este în regulă cu ele. Acestea sunt, de exemplu, mașini, cosmetice, parfumuri, produse medicale, medicamente, ustensile de plastic, lenjerie, cărți, bijuterii, praf de spălat, orhidee la oală, seturi de bucătărie. Nu se vor putea returna aparate electrocasnice sofisticate din punct de vedere tehnic: telefoane, tablete, laptopuri, aragazuri multifunctionale, seminee electrice. Lista completă se află în decretul guvernului.

Vânzătorii nu pot adăuga propriile opțiuni de excludere la această listă. Chiar dacă există un anunț pe platforma de tranzacționare că adidașii nu sunt schimbabili, este ilegal: ai în continuare dreptul să-i schimbi cu alb, liliac sau același, dar cu trei mărimi mai mari.

Vânzătorii profită de neglijența cumpărătorilor și le încalcă drepturile. Dar dacă cunoașteți nuanțele, puteți schimba cu ușurință produsul sau luați banii, chiar dacă vânzătorul este foarte convingător, iar produsul pare să fie pe lista excepțiilor. Să ne uităm la exemple.

Schimb și returnare lenjerie de pat și accesorii

În lista de excluderi, fiecare cuvânt contează. De exemplu, „produse textile; produse prin cablu (sârme, snururi, cabluri); materiale de construcție și finisare (linoleum, peliculă, covoare) și alte bunuri vândute la metru.

Dacă doriți să schimbați o pătură cu aceeași dimensiune, dar mai mare, vânzătorul va arăta cu plăcere acest articol în listă și va spune că acesta este un produs textil, deci nu poate fi schimbat sau returnat. Dar dacă te pricepi, este clar că vânzătorul greșește. Textul este despre mărfuri care se măsoară în metri și nu se vând la bucată, iar acest lucru este valabil pentru tot ceea ce este enumerat în paragraf. Păturile nu se vând la metru, așa că punctul 4 din lista de excepții nu se aplică acestuia.

Apoi vânzătorul va scoate un alt atu și va spune că pătura se presupune că se încadrează în punctul 5 din excepții - acesta este un produs de lenjerie de cusut. Dar ai și un răspuns la asta. Potrivit GOST, păturile și pernele nu sunt produse de lenjerie de pat, ci lenjerie de pat. O husă de pilota, un cearșaf și o față de pernă s-ar putea să nu fie schimbate pentru dvs., dar sunt necesare o pernă și o pătură. Cum îți place o astfel de alfabetizare, Elon Musk?

Schimb si returnare mobila

Cu mobila, si mai multa confuzie. Lista excluderilor include „Mobilier de uz casnic (seturi și seturi de mobilier)”. Această expresie înseamnă asta: dacă ați cumpărat un set de scaun și masă, atunci nu îl vor accepta înapoi, dar dacă scaunul și masa sunt separate, acestea sunt necesare.

Poate fi dificil să stabiliți dacă ați cumpărat un set sau mai multe articole individuale. De exemplu, vânzătorii se referă adesea la un oaspete de mobilier: conform acestuia, dacă articole diferite au același stil, acesta este un set. Dar un set nu este încă un set și uneori poate fi returnat.

Pentru ca un set să devină un set, piesele trebuie să fie vândute împreună și să servească aceluiași scop. Cel mai simplu exemplu de kit este un set cu cască. Scopul unei căști este de a echipa o cameră sau o zonă specifică, cum ar fi o bucătărie. Piesele căștilor nu se vând separat. Nu va fi posibil să returnați căștile - nici toate odată, nici pe părți. Dar uneori totul este atât de confuz încât numai instanța poate să-și dea seama.

Dacă nu sunteți sigur că scaunul și masa se vor potrivi cu interiorul, asigurați-vă că sunt indicate în poziții diferite pe cec și fiecare are propriul preț. Puteți face o poză cu eticheta de preț în fereastră: un argument suplimentar nu va strica. Dacă vânzătorul înțelege că vă cunoașteți drepturile, există șanse mai mari să nu vă certați și să vă returneze banii.

Schimb și returnare echipament

Cea mai grea parte este tehnica. Lista include „produse de uz casnic sofisticate din punct de vedere tehnic care au o perioadă de garanție”. Dar nu toate aparatele sunt de uz casnic: uneori există șansa de a le schimba sau de a lua banii.

Un ecou nu este un aparat electrocasnic

Un pescar-sulbă a cumpărat un detector de pești și apoi a vrut să îl schimbe cu unul similar, dar cu o adâncime mai mare de scanare. Vânzătorul l-a refuzat: echipamentele fără defecte nu pot fi schimbate și returnate. Dar instanța nu a fost de acord cu vânzătorul: sonda nu aparține bunurilor de uz casnic complexe din punct de vedere tehnic. Acesta este un dispozitiv de navigare și poate fi returnat. Iată decizia instanței.

De asemenea, nu toate echipamentele sunt complexe din punct de vedere tehnic: de exemplu, nu poți schimba un storcator electric, dar poți încerca unul mecanic din metal.

Toate bunurile care sunt considerate complexe din punct de vedere tehnic sunt enumerate în decretul guvernamental, dar există și termeni generali și nu totul este clar. Uneori, doar un specialist sau o instanță poate distinge un produs complex din punct de vedere tehnic de unul simplu.

Dar totul ține de drepturi și legi. În viață, magazinele luptă pentru loialitatea clienților, așa că s-ar putea să accepte o achiziție înapoi - chiar dacă aceasta se află pe lista de excludere. Dacă doriți să schimbați sau să returnați un multicooker, întrebați mai întâi vânzătorul ce părere are despre el. Acest lucru poate economisi mult timp și nervi pentru avocați și instanțe.

Documente pentru schimb si retur

Nu există o listă specifică de documente pentru schimb și retur. Există însă condiții care trebuie îndeplinite pentru a obține ceea ce aveți nevoie de la vânzător și, în acest caz, câștigați instanța.

Confirmarea achiziției. Cel mai bun din toate - numerar sau chitanță de vânzare. El va confirma că ați încheiat un acord cu un anumit vânzător și că ați cumpărat acest anumit produs de la el.

Dacă nu există chitanță, acesta nu este un motiv pentru a vă refuza un schimb sau retur. De obicei, vânzătorii sunt bine conștienți de acest lucru, dar pentru orice eventualitate, amintiți-vă motivul: paragraful 1 al art. 25 din Legea privind protecția consumatorilor. Acesta este atuul tău.

Cerere de schimb sau retur de bunuri. Este un obicei bun să pui orice cereri pe hârtie. Fără onestitate sau promisiuni verbale. Dacă ceva nu merge bine, declarația va dovedi că ați venit la magazin și ați cerut să schimbați mai întâi produsul cu unul similar, iar apoi să returnați banii.

Dacă vânzătorul refuză să accepte cererea și să-și pună numele și semnătura pe copie, atunci va trebui să scrieți o reclamație - despre aceasta puțin mai târziu.

Pașaport pentru rambursare. Dacă vânzătorul a fost de acord să returneze banii pentru mărfuri, atunci pe lângă cec, veți avea nevoie de un pașaport: este necesar pentru a procesa emiterea de bani de la casierie. Vânzătorul vă poate cere și să completați o cerere de retur în formularul ei: antreprenorii sunt stricti cu disciplina de numerar. Aceasta este o cerere rezonabilă - urmați-o pentru a obține banii mai repede.

Lanțurile mari de magazine au de obicei formularele lor pentru astfel de aplicații, iar casieria are întotdeauna formularele. Dacă returnați un articol la un mic magazin și nu sunteți sigur dacă există un formular potrivit, puteți imprima cererea în avans. În două exemplare - unul va rămâne la vânzător, celălalt îl vei lua cu tine.

Unii vânzători nu doresc să facă schimb de bunuri sau să vă ofere bani. Prin urmare, ei caută opțiuni de refuz și găsesc vina. Uneori motivele lor sunt foarte convingătoare și logice, dar ilegale. Iată câteva exemple în care un schimb și o întoarcere sunt încă posibile, deși mulți se întâlnesc.

Unde și când vor fi returnați banii

În cazul în care vânzătorul este de acord să returneze banii pentru cumpărare, va emite un act sau o factură pentru returnarea bunurilor. Păstrați aceste documente până când primiți banii.

Formularul de întocmire a actului ar trebui să fie la vânzător, dar există tot felul de vânzători. Dacă nu știe ce să scrie, poate spune că actul nu este nevoie: se spune că oricum își va aminti de tine, a întocmit totul și în curând vei primi banii. Nu credeți astfel de vânzători: atunci nu veți dovedi nimic. Înainte de a merge la magazin, pentru orice eventualitate, descărcați și imprimați versiunea dvs. a raportului de returnare a mărfurilor.

Dacă ați plătit în numerar, vânzătorul poate returna banii în numerar sau cu un card - oricare este mai convenabil pentru dvs. Dacă ați plătit cu cardul, rambursarea va fi doar pe card. Dar daca pana in momentul returnarii acesta nu mai este valabil, banii pot fi primiti in numerar.

Vânzătorul are trei zile pentru a returna banii. Uneori, informațiile despre retur trebuie să fie transferate și către departamentul de contabilitate, care se află în alt oraș sau sucursală. Ei vor emite documente pentru o rambursare, iar apoi banii mai trebuie să ajungă de la o bancă la alta - acest lucru nu se întâmplă întotdeauna instantaneu. Dacă suma nu este returnată în trei zile, merită să așteptați puțin.

Cazuri dificile

Este posibil să returnați mărfurile fără ambalaj. Când vânzătorii refuză să returneze sau să schimbe o achiziție, se referă cel mai adesea la faptul că ați deschis deja coletul și acesta și-a pierdut prezentarea. Acest lucru este ilegal: nu există condiții de ambalare în politica de retur. Dacă ați deschis sau chiar ați deteriorat cutia, vânzătorul tot nu vă va putea refuza un schimb.

De exemplu, nu pierdeți dreptul de a schimba un portofel sau o curea dacă, într-un acces de pasiune, un ambalaj frumos de marcă este rupt. Dacă vânzătorul este indignat - „Ar fi trebuit să vă gândiți ce luați!” - răspundeți: „Trebuia să verific dimensiunea portofelului cu buzunarul genții și nu se potrivește. Și cureaua trebuia măsurată cu pantaloni - s-a dovedit a fi prea lată și nu se potrivea în stil și dimensiune. Prin lege, am dreptul să fac acest lucru - un pachet deschis nu este un motiv pentru a refuza un schimb.

În ciuda faptului că este dreptul dumneavoastră să returnați mărfurile în ambalaje deteriorate, să aveți grijă de vânzător și să deschideți coletul cu grijă. Este dificil să vinzi un produs fără ambalaj, deoarece magazinul nu poate reface întotdeauna ambalajul astfel încât să arate ca unul de fabrică. Vei lua banii, iar vânzătorul va suferi pierderi.

Este mai ușor pentru rețelele mari: pot returna marfa furnizorului, pot schimba ambalajul, îl pot vinde la reducere ca mostră de afișare sau pentru o promoție. Dar vânzătorul de pe piață este foarte supărat. El poate decide că este puțin probabil să mergeți în instanță din cauza portofelului și curelei, nu va accepta mărfurile și nu va da banii. Dacă ai grijă de interesele lui în avans, sunt mai multe șanse să fii întâlnit la jumătate - oamenii sunt peste tot.

Puteți returna produsul dacă l-a cumpărat altcineva. Unii vânzători sunt de acord să accepte mărfuri numai de la cumpărător. De exemplu, dacă cumpărați ceva cu cardul de reducere al unui prieten și apoi decideți să returnați achiziția, puteți auzi că cealaltă persoană a cumpărat, așa că trebuie să se întoarcă și doar lui i se vor returna banii.

Puteți returna un articol fără chitanță. Cea mai ușoară modalitate de a dovedi faptul achiziției este cu o chitanță de vânzare sau un cec de casierie. Pentru a nu pierde timpul contactând banca sau certându-vă cu magazinul, puteți chiar să cereți vânzătorului să vă trimită un cec electronic prin scrisoare sau sms la cumpărare - un astfel de cec nu se va epuiza, nu va fi pierdut și nimeni se va certa cu ea.

Dacă ați plătit în numerar, ați aruncat un cec pe hârtie, dar nu ați primit unul electronic, acesta nu este un motiv pentru a refuza schimbarea sau returnarea mărfurilor. Dar va trebui să cauți alte dovezi - conform legii, acest lucru este posibil.

Depozitați mărcile în documentele aferente achiziției: card de garanție, factură de plată, marca de vânzare în pașaportul produsului.

Restul ambalajului cu cod de bare - se afla in baza de date a magazinului.

Puncte pe un card de reducere - informațiile despre acestea pot fi înregistrate în contul dvs. de pe site-ul magazinului sau în baza de date a vânzătorului.

Mărturie - dacă un prieten sau un soț a fost cu tine în momentul achiziției, pot confirma acest lucru. Să aduci un prieten care nu a fost cu adevărat cu tine nu merită. Există camere în magazine și case, iar cuvintele tale sunt ușor de verificat. Apropo, videoclipurile sunt și ele dovezi.

În ciuda tuturor dovezilor, vânzătorul poate refuza să se angajeze în dialog: „Arătați chitanța sau plecați”. Dacă acesta este un casier sau un consultant, cereți să sunați managerul sau managerul. Cu cât ajungi mai sus, cu atât este mai probabil să te întâlnești la jumătatea drumului pentru a proteja reputația magazinului.

Dacă în cec sunt mai multe achiziții - nicio problemă. Dacă ați cumpărat mai multe articole și toate sunt în aceeași factură, nu va strica să returnați unul dintre ele. De exemplu, dacă cumpărați o jachetă, o curea și o cămașă, puteți returna centura, dar păstrați jacheta și cămașa.

Apoi vânzătorul vă poate lua cecul original - vă va da o copie cu o notă: acest produs a fost returnat, dar acestea au rămas la cumpărător. Dacă dintr-o dată doriți să returnați și jacheta, puteți face acest lucru folosind o copie a chitanței.

Este posibil să returnați un produs achiziționat pe bază promoțională. De asemenea, returnarea bunurilor nu impiedica acumularea de puncte pe un card de reduceri sau promotie. Dacă ați plătit parțial cu puncte, atunci vânzătorul este obligat să returneze doar suma plătită în numerar. În acest caz, punctele sunt fie anulate, fie returnate pe cardul de reducere - în funcție de regulile programului de sinceritate al vânzătorului.

Dacă ți s-a oferit ceva cadou odată cu achiziția, nu ești obligat să returnezi cadoul atunci când îl schimbi sau îl returnezi. De exemplu, ați cumpărat pantofi sport și ați primit cadou o rolă de presare. Dacă doriți să returnați adidașii sau să îi schimbați cu un alt model, atunci nu este necesară returnarea rolei. Un cumpărător a trebuit să-și apere dreptul la un cadou în instanță,

Adevărat, vânzătorii cunosc și ei acest truc și au învățat cum să organizeze cadouri și reduceri promoționale în așa fel încât uneori să refuze legal să facă schimb. Iată, uită-te la situație, dar dacă vrei să-ți atingi scopul, nu te opri la etapa negocierilor cu magazinul - mergi mai departe.

De asemenea, puteți returna bunurile achiziționate din magazinul online, dar asta e alta poveste. Regulile descrise pentru schimbul și returnarea mărfurilor de calitate funcționează pentru achizițiile din magazinele obișnuite. Adică când veneai în centrul comercial, alegeai marfa de pe raft, dădeai banii casieriei, apoi te răzgândi.

Daca comanda este plasata in magazinul online, conform catalogului sau dupa reclama la radio, conditiile de schimb si retur vor fi diferite. Există și alți termeni, documentele sunt întocmite diferit, lista de excepții pentru schimb nu se aplică și există nuanțe cu plata pentru livrare. De exemplu, atunci când cumpărați dintr-un magazin online, puteți returna un storcator sau puteți extinde perioada de returnare la trei luni fără să ridicați un deget.

Dacă produsul nu poate fi returnat, scrieți o reclamație adresată directorului general și plângeți magazinul la Rospotrebnadzor.

Reclamația va consemna că ați îndeplinit cele 14 zile și va arăta că sunteți gata să luptați pentru banii dvs. Vânzătorul este obligat să pună pe creanță data circulației și să o semneze cu dumneavoastră. Dacă aveți o copie, trebuie să o semneze și el. Dacă refuză, trimiteți reclamația la adresa sa legală prin scrisoare recomandată și păstrați chitanța, care confirmă trimiterea scrisorii.

Adresa legală poate fi găsită pe site-ul vânzătorului, iar dacă acesta nu este un antreprenor individual, atunci pe site-ul Serviciului Fiscal Federal. Pentru un antreprenor individual, adresa legală coincide cu adresa de reședință, prin urmare se referă la date personale și nu este publicată în domeniul public. Dacă antreprenorul individual nu și-a indicat adresa nici pe semnul magazinului, nici pe chitanță, nici în contract, atunci cererea poate fi trimisă la adresa magazinului însuși. Dar dacă returnați un lucru scump, atunci este mai bine să fiți sigur: mergeți la biroul fiscal și solicitați un extras de la USRIP despre locul de reședință al antreprenorului individual. Nu uitați să vă luați pașaportul: fără el, nu vi se va elibera un extras.

Dacă trimiteți o cerere prin poștă, atunci ziua contestației este ziua în care a fost trimisă scrisoarea. Pentru fiabilitate, puteți duplica scrisoarea la adresa celei mai apropiate sucursale și e-mailul magazinului: va exista șansa ca aceștia să răspundă mai repede.

Nu există șabloane oficiale pentru revendicări. Pur și simplu descrie ce s-a întâmplat, ce vrei să obții și de ce crezi că ai dreptul la asta. Consultați articolele din lege pentru ca vânzătorul să înțeleagă că nu sunteți păcăliți și să vă cunoașteți drepturile. Uneori, o cerere bine scrisă este suficientă pentru a obține o rambursare. Să te lupți cu un cumpărător persistent și competent pentru orice magazin va costa mai mult decât să cedezi în fața lui.

Înainte de a merge la magazin, nu are sens să faci o reclamație: de obicei vânzătorii au formulare de cerere pentru schimbul de mărfuri și rambursare. Antreprenorii știu la ce aveți dreptul, așa că persistența și o cerere politicoasă sunt adesea suficiente. Dar dacă doriți să schimbați bunurile sau să returnați banii, iar vânzătorul refuză categoric sau încalcă termenele, scrieți o reclamație - veți avea timp pentru asta.

Dar asigurați-vă că vă luați pașaportul: datele pașaportului sunt necesare pentru a returna banii, fără documente veți fi refuzat legal.

Dacă reclamația adresată conducerii nu a ajutat și sunteți hotărât, scrieți o reclamație la Rospotrebnadzor. Vă rugăm să rețineți că ea nu poate fi anonimă. Rospotrebnadzor va efectua o inspecție neprogramată a magazinului în funcție de situația dvs. Daca se dovedeste ca ai fost refuzat ilegal, magazinul va fi amendat, iar tu vei primi banii. Uneori vine vorba de instanță, dar chiar și acolo Rospotrebnadzor vă poate proteja interesele.

Tine minte

1. Dacă ai cumpărat ceva și apoi te-ai răzgândit, ai dreptul de a schimba sau rambursa achiziția, chiar dacă nu se văd defecte. Dar produsul trebuie să fie în stare perfectă - nu poate fi folosit. Daca v-ati incaltat deja si sunt zgarieturi pe talpi, acestea nu vor fi acceptate inapoi, desi prezentarea se pastreaza in general si celalalt cumparator nu va observa nimic.
2. Daca in timpul schimbului magazinul nu a gasit un produs potrivit, puteti fi de acord sa fiti informat cand va fi livrat, sau sa returnati banii. Nu trebuie să cereți imediat bani pentru mărfuri: conform legii, trebuie să încercați mai întâi să-i schimbați cu un analog.
3. Perioada de returnare depinde de metoda de cumpărare. Dacă înainte de cumpărare ați putut să vedeți și să simțiți mărfurile, atunci aceasta este considerată o achiziție într-un magazin obișnuit, perioada de returnare este de 14 zile. Vânzătorii au dreptul de a mări acești termeni, dar nu de a reduce.
4. Nu totul poate fi returnat: există destul de multe excepții, dar toate sunt specificate în lege și nu sunt stabilite la latitudinea vânzătorului.
5. Obișnuiește-te să păstrezi chitanțele și alte documente care confirmă faptul și locul achiziției: în caz contrar, va trebui să cauți dovezi de la vânzător, iar acesta poate fi împotriva. Obișnuiește-te să ceri cecuri electronice: ei merg în continuare la fisc și pot veni și pe telefonul tău.
6. Dacă vânzătorul refuză să returneze banii pentru achiziție, scrieți o reclamație sau contactați Rospotrebnadzor. Dacă toate celelalte nu reușesc, mergeți în instanță. Nu va trebui să plătiți o taxă și, dacă câștigați, veți primi și mai mulți bani decât ați plătit.

Dacă relația cu o persoană care îți este foarte dragă s-a încheiat, încearcă să limitezi comunicarea cu ea. Nu comunica cu el timp de o lună. În schimb, concentrează-te pe tine, pe interesele și nevoile tale. Află dacă această persoană are sentimente pentru tine. Încercați să vă reînnoiți prietenia. Dacă reușești să faci asta, invită-ți fostul să vorbească în privat. Cereți scuze și discutați despre posibilitatea refacerii relației.

Pași

Partea 1

Înțelegeți motivul despărțirii. Ce acțiuni, atât din partea ta, cât și din partea fostului partener, au dus la despărțire? De regulă, o serie întreagă de conflicte și probleme nerezolvate duce la despărțire. Sunt șanse să fi observat că e ceva în neregulă cu relația ta. Fă-ți timp să te gândești la ce a cauzat sfârșitul relației. Abia după aceea poți încerca să-l returnezi pe fostul partener. Trebuie să fii sigur că nu îți vei pierde timpul, efortul și energia pe ceva ce nu merită.

Gândește-te cine a inițiat despărțirea. Ai fost tu? Ai luat această decizie din emoție, de exemplu într-un acces de furie? Regreți acum? A fost decizia ta atentă și echilibrată? Partenerul tău a inițiat despărțirea? A avut el motive întemeiate pentru asta? A fost despărțirea o decizie reciprocă?

• Este foarte important să înțelegem motivul despărțirii, precum și cine a inițiat despărțirea. Dacă ai luat o astfel de decizie și partenerul tău a fost împotrivă, cel mai probabil nu îți va fi foarte greu să restabiliți relația. Cu toate acestea, dacă partenerul tău a fost inițiatorul, atunci acest lucru va fi mai dificil.

1. Reflectează asupra emoțiilor tale. După despărțire, de regulă, o persoană experimentează durere și confuzie. Într-o astfel de situație, este foarte dificil să îți evaluezi în mod adecvat sentimentele. Sentimentele de singurătate și durere de inimă vă pot determina să luați măsuri pentru a vă recupera fostul. De regulă, aproape toți cei care au experimentat o despărțire au simțit inițial regretul că relația s-a încheiat. În plus, o persoană care s-a separat de partenerul său poate experimenta anxietate, vinovăție, depresie și singurătate. De regulă, cu cât relația a fost mai serioasă, cu atât persoana își experimentează mai acut ruptura; cuplurile care au fost căsătorite sau au trăit împreună experimentează o despărțire mai dureroasă decât cele a căror relație nu a fost suficient de serioasă. Cu toate acestea, acest lucru nu ar trebui să vă afecteze deloc decizia de a vă recupera fostul.

Partea 2

Evitați contactul în prima lună după despărțire. Această persoană te va suna dacă vrea să vorbească. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci indiferent ce spui sau faci, situația nu se va schimba. Uneori, ignorarea fostului tău îl poate face să creadă că te descurci fără el. Acesta, cel mai probabil, nu este deloc ceea ce și-ar dori el.

Concentrează-te pe tine însuți. Petrece timp cu prietenii tăi. Cufundă-te în muncă și în alte lucruri. Este puțin probabil să vrei să-i arăți fostului partener că nu poți trăi fără el și doar aștepți momentul în care începe să comunice cu tine.

Nu-ți urmări fostul în această perioadă de timp. Aceasta înseamnă că nu ar trebui să sunați sau să trimiteți un mesaj pentru a întreba ce face această persoană sau cum se descurcă. Cel mai important, nu-l întreba pe fostul tău despre motivele rupturii relației și, de asemenea, dacă se întâlnește cu altcineva. Acest lucru vă va arăta deznădejdea deplină. .

Află dacă fostul tău este interesat de tine.Înainte de a încerca să returnați o persoană, trebuie să știți sigur dacă are într-adevăr nevoie de ea. Dacă știi că îți pasă de fostul tău, poți încerca să returnezi relația.

Partea 3

Lucrează la respectul tău de sine. Dacă ți-e dor de această persoană, probabil că ar trebui să lucrezi la îmbunătățirea stimei de sine. Poate vrei să-l faci pe fostul tău înapoi să se simtă mai bine, dar amintește-ți că ceea ce te simți depinde de tine. Să nu crezi că fericirea ta depinde de cealaltă persoană. În caz contrar, această persoană se va simți vinovată și obligată, ceea ce, la rândul său, poate duce la un sentiment de resentimente.

Devino persoana de care fostul tău s-a îndrăgostit odată.Încercați să vă amintiți momentul în care tocmai ați devenit un cuplu. De ce te-a iubit fostul tău partener? Poate pentru glumele tale amuzante? Uimitor simț al stilului? Încercați să porniți focul în același mod în care ați făcut-o la începutul relației.

• Cel mai probabil, fostul partener a fost bine cu tine. I-ai îndeplinit nevoile emoționale. Te-ai schimbat mult de atunci? Ai obiceiuri proaste? Păstrați o atitudine pozitivă în jurul acestei persoane. A rade. Fii o persoană pozitivă. Datorită acestui lucru, vei radia fericire și vei atrage alți oameni către tine.

1. Schimbă-ți aspectul. Ia-ți câteva lucruri noi, schimbă-ți părul sau fă-ți o manichiură. Înscrie-te la o sală de sport. Fă ceva pentru a-ți evidenția personalitatea și arăta diferit de persoana care își amintește că ești fostul tău partener.

   • Stabilește-ți un obiectiv pentru a deveni mai bun. Totuși, nu o face pentru fostul tău. Fă-o pentru tine. Această persoană se poate despărți de tine. Așa că nu te sacrifica pentru el. Ai reușit să atragi atenția unui fost partener asupra ta. Prin urmare, depinde de tine să o faci din nou.

2. Petrece timp cu alte persoane. Interacționând cu alți bărbați sau femei, îi vei arăta acestei persoane că cauți un nou partener. Dacă încă ești interesant pentru această persoană, el nu va părăsi această situație fără atenție. Cel mai probabil va încerca să te oprească.

   Petrece timp cu fostul tău fără să te concentrezi asupra întâlnirii tale. Ia o băutură cu prietenii sau joacă golf. Fă ceva ce pot face atât prietenii, cât și oamenii de la o primă întâlnire. Și orice ar fi, distrează-te și evită conversațiile serioase.

Partea 4

Invită-ți fostul la o conversație. Odată ce ai reușit să reconstruiești prietenii, vorbește cu fostul tău despre posibilitatea de a reaprinde o relație romantică.

• În timp ce mesajele text și e-mail sunt o modalitate obișnuită de a comunica într-o situație ca aceasta, cel mai bine este să discutați relația dvs. în persoană. Invită-ți fostul la cină sau la o cafenea.

1. Folosește amintirile din trecut în avantajul tău. Dacă partenerului tău i-a plăcut o anumită ținută a ta, poartă-o din nou pentru a-l întâlni. Împărtășiți amintiri bune cu această persoană. Întâlniți-vă într-un loc în care vă place să petreceți timp împreună.

   • Dacă această persoană ți-a dat bijuterii când erați împreună, purtați-le pentru a-l întâlni. Acest lucru va arăta că încă mai aveți sentimente pentru această persoană.

2. Gândește-te la cuvintele tale. Primele cuvinte pe care le spui partenerului tău sunt de mare importanță. Dacă spui ceva greșit, vei pierde șansa de a returna această persoană. Trebuie să înțelegeți că, deși nu sunteți împreună, există șanse mari ca el să aibă sentimente puternice pentru voi.

   • Există multe modalități de a începe o conversație cu un fost. De exemplu, puteți spune: „Vreau să vă vorbesc despre relația noastră”. Spune că îți pare foarte rău că relația ta s-a încheiat. Întrebați dacă puteți vorbi despre asta acum.
   • Lasă conversația să se dezvolte natural. Dacă fostul tău îți spune că se întâlnește cu altcineva, nu-ți pierde timpul încercând să te întorci împreună. Dar dacă vezi că această persoană are sentimente pentru tine, invită-l să încerce să restabilească relația.

3. scuze . Gândește-te bine la ceea ce ai făcut sau nu ai făcut, care ar fi putut contribui într-un fel la sfârșitul relației în viitor. Regretul expres. Asumă-ți responsabilitatea pentru greșelile tale. Nu-l învinovăți pe fostul tău, nu te scuze și nu te aștepta la cuvinte de scuze de la el. Poate că și fostul tău greșește cu ceva, dar nu-l poți forța să-și ceară scuze. Așa că cereți scuze pentru acțiunile tale greșite. Poate că cerându-ți scuze mai întâi, vei auzi cuvintele de scuze de la partenerul tău.

Partea 5

Vorbeste. Deoarece lipsa de comunicare este un motiv comun pentru despărțiri, aveți grijă să fiți mereu deschis la comunicarea cu partenerul dvs. Când discutați despre relația dvs., asigurați-vă că vă exprimați așteptările. Acest lucru este valabil mai ales pentru acele domenii ale vieții împreună în care ați avut probleme.

1. Amintește-ți motivul despărțirii. De regulă, cuplurile care se despart adesea și apoi se împacă din nou au o relație instabilă. Gândiți-vă la motivul inițial al despărțirii. Rezolvând această problemă, poți evita dramele inutile în relație.

   • Fiți atenți când discutați despre domenii ale vieții cu care nu ați fost de acord. Indiferent de motivul despărțirii, există șanse ca unele subiecte să fie prea dureroase pentru tine. Dacă ați experimentat gelozie, supracontrol sau alte probleme într-o relație, amintiți-vă că la ceva timp după ce relația este restabilită, aceste probleme vor reapărea.

Acum câteva săptămâni, te-ai bucurat de fiecare minut petrecut alături de persoana iubită, iar astăzi nu ai decât un singur gând în cap: cum să-l aduci înapoi pe tip? Desigur, poți suferi în liniște, izbucnind în lacrimi arzătoare, sau poți lua măsuri pentru a întoarce dragostea și relațiile.

Dacă nu este în regulile tale să renunți la poziții, trebuie să faci ceva. De exemplu, îndepărtați-vă de o stare stresantă și veniți cu un plan, după care tipul va fi din nou cu voi.

Cu toate acestea, este important să eviți eventualele greșeli și să-ți calculezi corect puterea pentru ca, în final, o altă femeie să nu-ți ia bărbatul în mâinile ei.

Dacă iubitul tău iubit te-a părăsit, trebuie să te înțelegi și să înțelegi dacă vrei să întorci relația sau să mergi în căutarea unei noi iubiri. Ce trebuie făcut pentru asta?

1. Încercați să găsiți factorii care au dus la despărțire. Acest lucru este important și pentru că, în cazul unei reuniuni, chiar această problemă poate provoca noi certuri și o pauză finală. Dacă ești tu, ești gata să te schimbi, să te adaptezi unui bărbat, să scapi de orice obiceiuri?
2. Dacă fostul iubit nu s-a sfiit de impactul fizic sau psihologic asupra ta, a recurs la insulte, gândește-te dacă ai nevoie de o astfel de relație? Desigur, dragostea este diferită, dar ar trebui să realizezi întotdeauna că trebuie să te iubești și să te respecți.
3. Pune-ți întrebarea: „Vreau să fiu cu el și de ce am nevoie de el?” Poate că ți-e frică să nu fii singur? Ți-e rușine în fața prietenilor tăi? Ți-a asigurat înainte? Dacă motivul principal este dragostea adevărată, visul unui viitor fericit comun alături de acest bărbat, poți și ar trebui să „lupți” pentru fericirea ta.
4. Cum să returnezi un fost iubit dacă totul în interior fierbe literalmente de emoții? Acordă-ți timp să lași sentimentele să se potolească puțin. Când amândoi vă calmați puțin, faceți o plimbare pentru a reînnoi relația. Cât timp este nevoie? Este imposibil de spus cu siguranță. Totul depinde de temperamentul foștilor iubiți, de motivul despărțirii și de dorința de a fi împreună.
5. pentru că ruperea unei relații dăunează stimei de sine. Cu cât te apreciezi mai mult, cu atât mai devreme vei putea să găsești o nouă iubire sau să o întorci pe cea veche:
   • îmbunătățiți-vă aspectul și silueta (mergeți la stilist, faceți sport);
   • în fiecare dimineață reamintește-ți avantajele, uitând complet de neajunsuri;
   • Dacă vă este greu să faceți față singur situației, nu ezitați să căutați ajutor de la un psihoterapeut.
6. Sper să fie mai bun, dar nu uitați că nu obținem întotdeauna ceea ce ne dorim. Să presupunem că reușești în toate - relația este restabilită, tipul tău iubit este în apropiere, dar nu poți fi complet sigur că așteptările tale vor fi pe deplin justificate.

Când te gândești cum să aduci înapoi un tip după o despărțire, este important să te gândești la corectitudinea acțiunilor tale. Din păcate, multe domnișoare drăguțe, dorind să-și întoarcă iubita, fac greșeli enervante care nu fac decât să agraveze situația și să înrăutățească și mai mult relația. Ce ar trebui evitat?

Greșeala #1: Umilirea

Da, este greu pentru tine, este foarte rău, dar ține minte - niciodată (!) Îl imploră pe primul pentru reluarea relațiilor. Chiar dacă inima este ruptă în bucăți, nu spune astfel de fraze:

1. „Mă sinucid dacă nu te întorci”;
2. „Te voi ierta totul, doar fii cu mine”;
3. — O să îngenunchez ca să te întorci.

Un tip normal nu va fi în preajma unei fete care nu se respectă. Astfel de acțiuni doar îl vor îndepărta complet de tine, pentru că este imposibil să-l iubești pe cel care îngenunchează.

Umilirea, șantajul, smerenia excesivă sunt cele mai rele ajutoare în întoarcerea bărbatului tău iubit.

Greșeala numărul 2. Relații sexuale

Hotărând să-l întoarcă pe fosta iubită, unele doamne acceptă să facă sex după despărțire. Pentru a-și fermeca iubitul, o femeie încearcă să-i mulțumească în orice și întruchipează oricare dintre fanteziile lui, inclusiv cele care erau interzise anterior.

Cel mai adesea, relațiile normale nu sunt restabilite. Tipul o vizitează pe fată pentru a obține o eliberare sexuală. Ea este doar un partener de sex pentru el. Desigur, nu este necesar să vorbim despre respect reciproc și dragoste într-o astfel de situație.

Greșeala numărul 3. Jetoane și cadouri

Dacă despărțirea este vina ta, asigură-te că îți ceri scuze. Cu toate acestea, scapă de dorința de a o umple cu diverse cadouri. Astfel de „cadouri” sunt percepute mai mult ca o îndoială obișnuită de sine sau o încercare de a-l liniști.

Sunteți de acord că a aduce diverse cadouri unui bărbat care a rupt relațiile cu dvs. nu este cea mai bună tactică.

Greșeala #4: O mulțime de întâlniri „aleatoare”.

Tipul a renunțat? Și nici această situație neplăcută nu este un motiv pentru a-l urmări în fața locului de muncă, întâlniri „aleatorie”. O fată care își demonstrează atât de obsesiv sentimentele nu va fi urmărită de niciun tip. Dimpotrivă, va dori să fugă de tine. Desigur, pentru a-l returna pe fostul iubit, trebuie să-l contactați, dar nu atât de intruziv și fără ceremonie.

Greșeala numărul 5. Aruncarea de SMS-uri și mesaje pe rețelele de socializare

Dorința de a-ți întoarce dragostea nu este un motiv pentru a-ți ataca fostul cu rugăminți pentru o întâlnire sau mărturisiri de sentimente. Primind SMS-uri de o sută de ori pe zi, este puțin probabil ca tipul să vrea să te cunoască. Poate că obsesia și cererea ta pentru mărturisiri tandre au făcut ca relația să se răcească. A scrie o grămadă de SMS-uri este o chestiune neînsemnată, dar ce să faci cu iritația care a apărut la un fost iubit?

Greșeala # 6. Depresie

O pauză cu persoana iubită este o condiție dificilă, dureroasă. Uneori pare că totul s-a terminat, sensul vieții este pierdut și nu ai chef să faci deloc ceva. În plus, imaginile partajate, jucăriile donate și melodiile lui preferate sunt mementouri constante de durere și dezamăgire.

Este timpul să vă veniți în fire! Cufundarea în depresie, „bucurarea” de nenorocirea ta nu te va ajuta să-ți recuperezi fostul iubit. Cu siguranță nu se va întoarce la tine din milă, văzând ce ai devenit. Așa că doliu pentru o relație nu este cel mai bun scenariu.

Dacă o fată vrea să reînnoiască o relație și să-și întoarcă dragostea, trebuie să cauți ajutor din partea psihologiei umane. În centrul tehnicii, despre care se va discuta în continuare, se află următorul principiu - o persoană își dorește ceea ce nu poate avea.

Acest mecanism psihologic vine din adâncul secolelor, dar nimeni nu și-a anulat încă eficacitatea.

De ce funcționează? Motivul principal pentru care fostul iubit nu se grăbește să se întoarcă la tine este foarte simplu - visezi la el mai mult decât își dorește el această relație. Altfel, decizia de a te despărți ar fi reciprocă și nu ai fi chinuit de întrebarea cum să-ți recuperezi fostul iubit.

Sensul trucului psihologic este să treci un gând important în tânărul care te-a părăsit – nu mai ai nevoie de el, te bucuri că totul s-a terminat, mergi mai departe și nu-l amintești.

Un astfel de mecanism dă un efect pe mai multe niveluri:

1. Tipul nu poate înțelege ce s-a schimbat brusc. Acum nu visezi la el și nu vrei să returnezi vechea relație.
2. Va fi cu siguranță interesat de modul în care ați reușit să faceți față emoțiilor negative din despărțire atât de curând (mai ales că probabil că încă trece prin asta).
3. Va dori să știe dacă ai un nou iubit, cine este el, cât de fericit ești când întâlnești o altă iubire.
4. Probabil că va avea un instinct, o dorință irezistibilă de a reveni la vechea relație, urmărindu-te, pentru că ai abandonat suferința și nu tânjiți după el.
5. Îl doare situația complet schimbată, pentru că anterior credea că ești singur și nefericit, dar el nu este.

Desigur, este dificil să urmezi această metodă, pentru că visezi să o returnezi. Există un singur gând în capul meu - să-i scriu un SMS în care trebuie să-ți spui despre sentimentele tale. Dar dacă ați încercat deja să returnați vechea relație și nimic nu a funcționat, de ce să nu apelați la această tactică.

Ce ar trebui făcut? În primul rând, încetează să-ți pară rău pentru tine și ai răbdare. La urma urmei, tehnica psihologică este destul de simplă, dar există speranță că totul va funcționa.

Deci, dacă tipul te-a părăsit, dar nu vrei să suporti acest fapt, te gândești constant cum să-ți recuperezi fostul, încearcă următoarele:

1. Trebuie să-i scrii unui fost iubit o scrisoare prin e-mail, un mesaj pe o rețea de socializare sau SMS.
2. În mesaj, indicați că ați realizat totul, ați acceptat separarea, ați decis să continuați să trăiți pe deplin și la „putere” deplină.
3. Încercați să transmiteți o idee importantă în SMS - sunteți deja fericit. Aceasta trebuie formulată foarte pe scurt și întreruptă în cel mai curios loc.

Dacă ești fan al filmelor în serie, atunci probabil ai observat că fiecare episod rămâne nespus. De aceea aștepți următorul episod. O astfel de subestimare trebuie să fie transmisă în mesaj.

Sfârșitul scrisorii poate arăta astfel: „Nu vă voi distrage atenția de la afaceri și eu însumi sunt ocupat - mă pregătesc pentru sâmbătă. Dacă vrei să discutăm, sunt întotdeauna fericit să schimb câteva cuvinte. În mesaj, sugerezi că te așteaptă o întâlnire (eventual cu un bărbat). În plus, discretul „dacă vrei să discuți...” îl stimulează subconștient să ia măsuri.

Pentru a-ți activa bărbatul iubit, tăiați toate contactele după ce ați trimis un mesaj. Nu răspunde la mesaje text și e-mailuri. Adică schimbi radical situația, pentru că acum devine urmăritor și vrea să rezolve lucrurile și, eventual, să le returneze.

„Ajutor, vreau să-mi întorc iubita”, fetele tinere și doamnele adulte apelează în mod regulat la vrăjitoare cu cereri similare.

Divinația și vrăjile de dragoste sunt o altă modalitate de a obține un bărbat.

Unele fete, gândindu-se cum să recupereze un tip după o despărțire, decid să recurgă la forțe de altă lume. Merită să faci asta? Cineva va spune că dragostea, ca și războiul, tolerează orice mijloace, inclusiv cele ambigue precum ghicirea și divinația.

Dacă sunteți disperat și nu vă puteți recupera după o pauză grea, nimeni nu vă poate interzice să apelați la serviciile magicienilor și vrăjitorilor negri, a diverșilor psihici.

Mai mult, ofertele serviciilor lor (vrăji de dragoste, ghicire, prisushki) pot fi găsite literalmente peste tot.

Se crede că la astfel de ritualuri recurg domnișoarele nesigure care nu doresc să lucreze la propriul aspect și caracter. Și într-adevăr, este suficient să „invoci” o fotografie, să-i scrii numele pe verso, să plătești pentru ghicire și - obiectul este pe platoul tău de argint.

Acest lucru este în teorie, dar de fapt este extrem de dificil de spus ce se va întâmpla dacă această metodă ambiguă este aplicată în practică. S-ar putea să nu funcționeze. Dar dintr-o dată, în loc de iubire, ghicirea va duce la emoția opusă - ura pentru tine?

Există multe ritualuri de vrăji de dragoste și prisushki, trebuie doar să-l alegi pe cel mai potrivit.

Este important să înțelegeți că divinația și ghicirea nu sunt un panaceu pentru despărțirea în viitor.

Chiar dacă ceremonia are loc și rezultatul este vizibil, magia nu va face decât să-l aducă înapoi pe iubit, iar tu va trebui să faci multe eforturi pentru a nu-l alunga pe bărbat din nou.

Și totuși, cum îți recuperezi fostul? Această întrebare chinuiește multe fete care au experimentat despărțirea de bărbatul lor iubit. „Vreau o relație, dar el nu. Vreau să fiu aproape, iar el mă conduce. Vreau să mă predau lui fără urmă, iar el râde ... ”- forumurile pentru femei sunt pline de mesaje similare.

Cineva sfătuiește să scrie un SMS ca răspuns, să plătească pentru ghicire și o vrajă de dragoste, pentru a atrage înapoi cu ajutorul sexului. Dacă chiar decideți să vă recuperați persoana iubită, nu vă înșelați.

Oricât de dureros ar fi, nu-ți pierde demnitatea și respectul de sine. Iar când durerea separării se atenuează puțin, încearcă să folosești sfaturile noastre.

Bună, sunt Nadezhda Plotnikova. După ce a studiat cu succes la SUSU ca psiholog special, ea a dedicat câțiva ani lucrului cu copiii cu probleme de dezvoltare și consilierii părinților cu privire la creșterea copiilor. Aplic experiența acumulată, printre altele, în realizarea de articole psihologice. Desigur, în niciun caz nu pretind că sunt adevărul suprem, dar sper că articolele mele vor ajuta dragii cititori să facă față oricăror dificultăți.