Stage ve strategickém plánovacím cyklu. Kritéria pro kvalitu cílů. Předchozí analýza připravila půdu pro strategické kroky ke zlepšení činnosti diverzifikované společnosti

1.1. Strategický management - hlavní typ řízení

Řízení- Funkce organizovaných systémů různých povahy (sociální, biologické, technické), což zajišťuje zachování jejich specifické struktury, zachování režimu jejich činností, provádění jejich akčních programů a cílů.
Sociální správa- Cílená expozice společnosti pro zefektivnění, zachování, zlepšení a rozvoj své specifické kvalitativní specificity.
Rozlišují dva typy ovládacích prvků: spontánní a vědomé. První možnost expozice společnosti je realizována v důsledku vlivu různých sociálních sil (trh, tradice, zvyky atd.). Druhý navrhuje dostupnost sociálních řídících orgánů působících v daném programu. Od sociálního managementu jako speciální management průmyslu přidělit řízení státu, výroby, managementu v technice, atd. Řízení lidí a týmů je často nazývá vedení.
V závislosti na jaké úrovni je řízena a jaký je jeho stupnice prováděna, přidělte taktické, provozní a strategické řízení. Taktická kontrola se nazývá nejjednodušší, prováděná v konkrétní situaci, která nevyžaduje významné zdroje. Provozní řízení se nazývá taková úroveň managementu, která zaujímá mezitím mezi taktickou a strategickou úrovní. Nejčastěji se taková kontrola nachází ve vojenských záležitostech. V společenské vědy A ekonomické řízení termínu "taktické správy" je často nahrazeno "operativním" a používat ji ve smyslu "správy situace". V těchto kontrolních odvětvích často přidělují dvě úrovně managementu: taktický a strategický. Taktické řízení je způsobeno především zajištěním normálního fungování řídicího objektu. Strategický management zajišťuje vývoj objektu, jeho zlepšení dlouhodobého hlediska.
Pochopit rozdíly v taktickém (provozním) a strategické řízení Nejjednodušší způsob, jak řešit metody na těchto úrovních základních úkolů organizace (viz tabulka 1.1).
Strategický management hrál v lidském životě důležitou roli v lidském životě. V moderních podmínkách je však jeho role ostře a spíše neočekávaně (pravděpodobně, pro nás - nezasvěcené globální problémy), a to i ve srovnání s tím, že strategický management měl v XX století. To je způsobeno následujícími hlavními faktory.
1. Globalizace téměř všech důležitých procesů vyskytujících se v ekonomii, politice, vojenské sféře, kultuře. Finanční a hospodářská krize je v současné době nazývána ve sladovně "demokracie" - Spojené státy, ale zájmy většiny obyvatelstva na světě již byly postiženy. Všechno je spojeno se vším, a všechny jsou spojeny s každým. V této situaci si myslet pouze na jeho "mravenčí" a řídit situaci - to znamená vypadat jako dinosaurus na stadionu "Luzhniki".
2. Zvýšené globální oslabení pozice dobra.Koncepty poctivosti, slušnosti, diligence, skromnosti atd. Jsou prakticky používány v moderních médiích. V životě lidé, kteří mají tyto vlastnosti, nejsou vždy zahrnuty do kruhu. silná mira To je poněkud mírný životní styl.

"Lidé jsou tak nevinní a jsou tak absorbováni nejbližším potřebám, které klamání bude vždy najít ten, kdo se bude dávat blázna."

N. Makiavelli.

Svět však práv uráže na pracovníky a slušné lidi. Dobrá strategie je hlavní věc, která není jediná zbraň upřímná, ale slabá v boji proti silnému průchodu. V XX století Dobrý není jednou poražený zlo. Aby se vzdal a pokusil se vyhrát bitvu se zlem v XXI století, dobré bez výkonné strategie nemůže udělat.

Tabulka 1.1.
Srovnání operačního a strategického řízení (O.... Vikhansky, str. 31)

3. Exacerbace problému omezení mnoha typů důležitých zdrojů.Rezervy oleje, plynu, uhlí, řady dalších typů minerálů konečných nebo vyčerpaných v historicky zavádějí čas. Lesy, orná půda a dokonce i čerstvé vodní zásoby v blízké budoucnosti nebudou schopny zajistit potřeby lidstva. Kompetentní strategie je hlavním způsobem, jak ušetřit jakékoli zdroje a síly.
4. Internet a další informační technologie vyplní transformaci světa do "velké vesnice".Můžete si koupit cokoliv a prodat své výrobky již mohou být v libovolném místě zeměkoule. Měřítko a rychlost výměny nápadů, znalostí, uměleckých děl atd. Zroste za posledních 20 let fantastické. Podle Google, Dnes je lidstvo vyměněn stejným množstvím informací, jak je vyměněn za předchozí 5000 let do roku 2003. Dobře promyšlené strategie je spolehlivý kompas, který vám umožní záměrně navigovat a pohybovat se do laviny informací.
5. PACE, radikálnost a rozsah změn, kterým čelí člověka a lidstvo v XXI století., To jsou, že vyžadují kvalitativně novou úroveň myšlení od manažerů, především od vůdců. Komplikace vzdělávacího systému za posledních 5 000 let byla odpověď na komplikaci lidského života a činnosti. Problém moderních komplikací života a zpoždění od života tvorby obvyklé reformy druhého není vyřešen. Je nutné změnit styl lidského myšlení, především vedoucího. Ústředním směrem těchto změn je zvládat strategické myšlení. Během století XXI. Vedoucí představitelé, kteří nemluví strategickým myšlením, nebo "narovnávají přirozeně jako mamuti", nebo budou "tančit pod bicími" globálních strategistů, často si to neuvědomují. Efektivně řídit, organizace, korporace, region, bez rozvoji strategie jejich rozvoje bude nemožná.
V našem století, řídit rozvoj organizací, regionů, zemí, civilizace povedou, kteří mají strategické myšlení, které mohou rozvíjet optimální strategii a realizovat jej.
Strategie - Královna lidského života! Strategie je obtížná, ale nejspolehlivější cesta k vítězství. Strategie je hlavním kritériem pro posuzování mysli vůdce. Dokonce i slabé stratégy, v konečném důsledku, vždy porazili, porazili a porazili silnou taktiku.

1.2. Strategická řízení krize v Rusku

Hlavním kritériem pro posuzování kvality strategického řízení je stav objektu řízení, jakož i vektoru jeho vývoje pro odhadované období. Pokusíme se poskytnout všeobecné posouzení stavu strategického řízení v Rusku. Tento problém bude podrobněji popsán v kapitole 6 (str. 6.1 a 6.2); Kapitola 7 (ustanovení 7.4) a kapitola 8 (str. 8.2 a 8.4).
Mezi všemi státy světa, Rusko - SSSR - Ruská federace pro XX století. Je to s největší pravděpodobností vůdce v lidských, územních a materiálních ztrátách. Pokud hovoříme o absolutních ztrátách, pak je Rusko nesporným vůdcem. Relativní ztráty řady dalších států: Německo, Campuea atd., - Pro některé ukazatele mohou být srovnatelné s naším. Výsledky XX století. Podívejte se na naši zemi ještě tragičtější, vzhledem k tomu, že Rusko trvá první místona světě v mnoha klíčových typech zdrojů (minerály, území, lesy, orná půda atd.). Jak vysvětlit paradox: první místo v možnosti jsme na posledním místě v konečném úspěchu?
Neexistují žádné důsledky. Katastrofické výsledky vývoje Ruska v dokončeném století samozřejmě mají svůj vlastní systém důvodů. Jejich analýza je nezbytnou podmínkou pro budoucí rozvoj země. Jedním z hlavních důvodů, ne-li klíč, je podle našeho názoru nízká kvalita strategický Řízení. Přesněji řečeno, naše potíže spočívají v nekonzistenci kvality strategického managementu pro ty výrazně zvýšené požadavky, které předložily dynamický XX století. Nemůžeme kompetentně realizovat tento silný potenciál, který má. Rozhodnutím problému překladu konkrétní organizace, vzdělávacího systému, společnost z jednoho státu na jinou (optimální) teorie a postupy řízení jsou zapojeny. Proto, radikální, ne ve slovech, ale ve skutečnosti zlepšení kvality řízení je nejdůležitější podmínkou pro průběh Ruska v XXI století. Čím vyšší je hierarchická úroveň řízení, čím vysoké nároky pro něj dělá život. Například kvalita rozhodování správy ministra školství by měla být mnohem vyšší než kvalita řídících řešení ředitele školního ředitele.
Hlavním důvodem takového stavu je nízká kvalita strategického řízení země. Snad kvalita kontroly byla a ne zcela nízká. Skutečnost, že míra zvyšování účinnosti strategického řízení společností se výrazně zasmála od tempa komplikace interních a vnějších podmínek svého vývoje, je prakticky nepochybně.
V letech 2004-2006. Autor spolu s E.v. Dergileva zkoumal asi 400 středních manažerů z řady regionů Ruska. Jedním z otázek, které jsem byl položen, bylo následující: ohodnoťte kvalitu strategických rozhodnutí, která vzala ruské vůdce - SSSR - Ruská federace v XX století. (1900-2005).
Zobecnění stanovisek respondentů nám umožnila určit hodnocení kvality strategických rozhodnutí našich státních lídrů v XX století. (Viz obr. 1.1, p, 19). Hodnocení bylo uvedeno na stupnici od +5 až -5 bodů. +5 body - hodnocení vynikajících strategických řešení. -5 bodů - hodnocení strategických řešení, která způsobila škodu mnohem více než dobré. Všechny mezilehlé odhady byly povoleny. Analýza přijatých několika neočekávaných výsledků vám umožní učinit některé závěry.
Za prvé, Podle odborníků, z 11 lídrů, kteří vedli naši zemi do 20. století, pět, řízení státu, přinesli škody více než dobré.
Za druhé, Průměrná hodnocení kvality strategických rozhodnutí všech vůdců v XX století. pouze +0,13 bodu.
Za třetí, Kvalitu řízení pouze vedoucích představitelů v sovětském období a dílo v.v. obdržely pozitivní hodnocení. Putin.
Čtvrtletí Strategická účinnost vůdců s tvrdým (i.v. Stalinem) nebo pevným látkou (V.V. Putin) je výslovně vysoce ceněna.
V souvislosti s posuzovaným problémem je hlavní věc pro nás závěr, že zobecněná kvalita strategických rozhodnutí našich vůdců v posledním století je přibližně nula! Jinými slovy, přínosy a škody, které přinesly své strategie, jsou přibližně stejné. Proto se respondenti věří strategická správa zemíXx. v. Obecně selhal.Hlavním problémem Ruska - SSSR - Rusko ve 20. století bylo, že velká země zpravidla vedla malé stratégy.
Na úrovni sektorů úspor! A další sféry života společnosti Situace je pravděpodobně lepší, ale lehce. V roce 2009, podle informací, které zněly v celo-ruském rozhlasu, Ruská federace obsadila 130. místo na světě v kvalitě lékařské péče, asi 50 tisíc lidí zemře každý rok kvůli chybám lékařů, každou třetí diagnózu neodpovídá skutečnému onemocnění atd. Kvalita vzdělávání za posledních 30 let se výrazně snížila na všech svých úrovních. Výše dovezených potravin prodávaných v takovém megapolis, jako Moskva, přesahuje 70%. To nás staví závislé na globální ekonomice a znamená ztrátu bezpečnosti potravin země. V roce 1985 prodal SSSR 38% celkové zbraně na světě. Rusko v roce 1999 prodalo pouze 3% tohoto množství (I.N. Panarin) a některé objednávky byly provedeny na vyměňovacím systému.

Obr. 1.1.Posouzení kvality řešení Ruska vůdců - SSSRC (1900-2005)

Obr. 1.2.Vyhodnocení kvality strategického řízení

Posouzení pracovníků střední úrovně strategického řízení na úrovni organizace bylo znatelně vyšší než na úrovni státu (viz obr. 1.2).
Kvalita svých strategických rozhodnutí Tyto manažeři hodnoceni na 2,71 skóre na stupnici od +5 do -5 (viz dodatek 2). Kvalita strategických rozhodnutí jejich šéfů odhadují na 2,36 bodu.
Kvalita strategického řízení v organizaci jako celku se odhaduje na 2,1 bodu. V průměru se kvalita strategických rozhodování o řízení provedená na úrovni organizace odhaduje na přibližně 40-50% maximálního možného. Studie vám umožní provést dva výstupy.
Za prvé, v moderní Rusko Je nutné zvýšit úroveň strategického řízení.
Za druhé, Čím vyšší je úroveň strategického řízení, nižší kvalita, ale měla by být opakem.
Většina velkých strategií realizovaných v naší zemi za posledních 30 let nemají žádný závažný intelektuální rámec. Mezitím je moudrá strategie dnes nesmírně nutná, nepotřebuje pouze dvě kategorie lidí: otroky a mrtvé muže. A vůdce v křesle je prostě povinen mít dobrá strategie.

Kapitola 2.
Přehled moderních přístupů ke strategickému řízení

V této kapitole budeme stručně zvážit nejvýznamnější momenty různých přístupů ke strategickému řízení. Analýza subjektu, obsahu a průběhu strategického řízení řízení bude podrobněji prováděna.

2.1. Zahraniční strategické teorie managementu

Vedoucí postupy začaly s příchodem osoby. Teorie managementu vznikla mnohem později. Strategický management jako praktická činnost manažerů se začalo objevovat, zřejmě poté, co provozní řízení dosáhl určitého stupně dokonalosti. Hlavní fáze rozvoje managementu v porozumění tohoto procesu západní vědci jsou uvedeny v tabulce. 2.1 (viz str. 22).
První prohlášení z dobře známých tvrzení o problematice strategického managementu patří čínským vojenským myslitelům a veliteli Sun TZU (asi 400-330 až n. E.) a dalšího starověkého čínského velitele. Navzdory své profesi se tito autoři rozhodli informovat potomky jako hlavní věc o principech vojenského umění, ale o problematice lidských vztahů, obdařených úřadů a jeho podřízenými problémy s účinností účinnosti masového řízení. Zdůraznili svou pozornost na strategii přežití a úspěchu v "osobách přibližných císaři". Slovo bylo o strategii získávání a držení veřejný a kariérní úspěch.
Slavné ruské specialisté v oblasti strategického řízení A.l. Gaponenko a A.P. Pancruchin je rozumně přesvědčen, že základy moderní metodologie a teorie strategického řízení byly položeny od druhé poloviny XX století.

"Vylévání výpočtů - stav vítězství; Nedostatečná - možnost porážky. Totéž, který neudělá žádné výpočty vůbec, má nejmenší šance na vítězství. "

Tabulka 2.1.1.
Hlavní úspěchy ve vývoji řízení do roku 1990 *

* Gaponenko A.l., Pankruchin A.P. Strategický management. Učebnice. - M.: Omega-L, 2004.

Oficiální datum narození strategického managementu je považován za rok 1973, kdy v Nashville (Pcnosti, USA) konal první mezinárodní konferenci o strategickém řízení. První knihy o něm se objevily desetiletí, a již v roce 1972, strategický management byl uznán a začal praktikovat světové lídry mezi podniky - obecné elektrické, IBM, Coca Cola., Texas Instruments Inc. a další. Jeden z zajišťovaných strategických managementu I. AnSoff se domnívá, že teorie strategického chování byla poprvé poprvé více či méně plně formulována v roce 1979.
Mluvit o strategii, poznamenává, že strategie je koncept obtížné a poněkud abstrakt. Jeho vývoj obvykle nepřináší žádný přímý prospěch. Kromě toho je drahé jak v hotovostních výdajích, tak o nákladech na řízení času.
Strategické řízení Vyzývá jednotu strategického plánování a zavádí ji do organizace.
Další světlý výzkumný zástupce v oblasti strategického řízení města Minzberg alokuje 5 v praxi výklad pojmu "strategie".
1. Strategie - vědomě, dříve vyvinutý akční plán.
2. Strategie jako posloupnost příkazů prodávaných v průběhu rozvojových akcí. V tomto případě se strategie nemusí plně realizovat.
3. Strategie jako obratná recepce, která umožňuje oklamat soupeře během konkurenčního boje nebo vězňů.
4. Strategie jako pozice, konkrétně postoj organizace s vnějším prostředím.
5. Strategie jako perspektiva a její podstatu je určena nejen zvolenou pozicí, ale také zakořeněný způsob vnímání světa. Strategie ve vztahu k organizaci je zde stejně jako jednotlivé charakteristiky osoby.
Pan Minzberg, B. Alsestrend a J. Lampel představil nejúplnější klasifikaci západních vědeckých škol, které se liší ve své vizi strategického řízení jako procesu. Uvažují o 10 školách, včetně škol designu, plánování, polohování, podnikání, kognitivních škol, škol, úřadů, kultury, vnějšího prostředí a konfigurace.
Proces rozvoje a implementace strategie města Minzberg a jeho spoluautory jsou považovány za obtížné formalizovatelné.
A.a. Thompson a A.J.j. Strickland představil základní práci věnovanou strategickým řízením; Jejich kniha do roku 2005 trvale 12 publikací. Strategie společnosti, kterou považují za kombinaci metod soutěžní a obchodní organizace zaměřené na setkání se zákazníky a dosažení organizačních účelů. Proces rozvojových a implementačních strategií se skládá z pěti vzájemně provázaných úkolů řízení.

1. Tvorba strategické vize budoucí společnosti, jinými slovy, definice dlouhodobého rozvojového hlediska vývoje vývoje, formulace budoucího obrazu společnosti a cílů organizace.
2. prohlášení o cílech; Překlad strategického vidění do praktické roviny.
3. Vývoj strategie.
4. Provádění strategie.
5. Vyhodnocení výsledků a přizpůsobení strategické vize, globální cíle, strategie a její provádění s přihlédnutím k získaných zkušenostech, změněných podmínek, vznik nových myšlenek a příležitostí (obr. 2.1).

Obr. 2.1.Strategie pro rozvoj a realizaci strategie

Ve fázi předcházející realizaci strategického plánování jako hlavního cíle organizace, firem, západní vědci přezkoumali zisky. Když se změny v externím prostředí staly významnými a nepřetržitými, byly v blízké budoucnosti zachovány hlavní strategické cíle a zvýšení zisku v blízké budoucnosti. Strategický management na Západě uvádí hlavní účel získání maximální míry zisku a v budoucnu vytvoření "ziskového potenciálu".
Analýza přístupné zahraniční literatury na problematiku strategického řízení vám umožní provést řadu závěrů. Následující postup lze přičítat silných stránkách západních přístupů.

Za prvé, Včasnost reakce je nejen praktici, ale také teoretici o významných změnách, ke kterým došlo ve způsobech výroby hmotných hodnot a podmínek, ve kterých tento proces vyvinul. Zvýšení variability vnějšího prostředí vedlo k vzniku dlouhodobého plánování. Byl vyvinut strategický plánování. Poté se první strategické možnosti řízení objevily ve formě kontroly prostřednictvím volby strategických pozic, řízení podle pořadí strategických úkolů, řízení v podmínkách strategických překvapení (I. ANSOFF, 1989).
Za druhé, Hloubka a realismus analýzy vznikajících problémů s řízením.
Za třetí, Různé přístupy k víceúrovňovému a mnohostrannému problému strategického řízení. Je to taková odrůda, která je důležitou podmínkou pro rozvoj kvalitativní teorie strategického řízení a zavedení do praxe.
Čtvrtletí Dialektická kombinace teorie a praxe strategického řízení. Téměř vše, co se západní teoretiky strategického řízení opakovaně rozvíjí a rychle zkontrolují v praxi. Teoretici a postupy strategického řízení často provádějí v jedné osobě.
Omezení západních přístupů k problému strategického řízení lze vyjádřit v následujících ustanoveních.

1. Incompons, případně neochota překonat dominanci ekonomického přístupu při řešení problému strategického řízení. Nedorozumění, že v XXI století. management, který určuje jako hlavní pouze ekonomicky účely, již nemůže být strategický. Dokonce i na úrovni organizace, nemluvě o vyšší úrovni řízení.
2. Stupeň hloubky a systematického obsahu západních přístupů je vysoký, ale stále znatelně zpožďuje za požadavky času. Vývoj problémů se strategickými řízeními nevstoupí do znění obecných zásad řízení organizace, s přihlédnutím k hlavním rozporům mezi hlavními kategoriemi personálu, top managementu, vlastníků podniků atd.
3. Systémové otázky strategického řízení jsou hodnoceny a řešeny mnohem méně energicky než soukromé, konkrétní, především ekonomické problémy. Zejména neznámá práce zaměřená na vytvoření obecné teorie strategického řízení nebo alespoň jeho prvků. Soudě podle výkladu strategického řízení v oblasti politiky, státního a vojenského hospodářství, tyto studie jsou prováděny. Jsou však buď zavřené, nebo jejich výsledky nejsou publikovány v ruštině.

V příštím desetiletí, zámořské zahraniční politika vůdci, zřejmě budou i nadále realizovat svou promyšlenou globální strategii zaměřenou na posílení amerického vedení v podmínkách obsahující konkurenty, a to i v oblasti alokace zdrojů.
Obecně platí, že západní teorie a praxe strategického řízení jsou v této oblasti před domácími úspěchy, ale doufejme, že ne navždy.

2.2. Problém strategického řízení v tuzemsku

V sovětské vědecké literatuřeproblém strategického řízení a strategie nebo vůbec nevynikl vůbec nezávislé, nebo byl odhalen jeho vojenský obsah. V sovětském encyklopedickém slovníku (1984) je dán jeden koncept "vojenské strategie". V učebnici "Základy managementu" (1986) neexistují žádné koncepty související s problémem strategie. Dokonce i ve vědecké vojenské literatuře, strategie jsou pokryty především v souvislosti s velkou vlasteneckou válkou. Na krytí vojenských věd, generálů, kteří napsali "Základy vojáků" (1984), termín "strategie" a jeho deriváty nejsou nikdy používány.
Takové nepozornosti o teorii strategického managementu je nesmírně drahý, pokud jde o praxi rozvoje SSSR na konci XX století. Hlavním důvodem svého kolapsu se stalo strategickými chybami vedení země.
Je důležité poznamenat, že praktické řešení problémů strategického řízení v předrevolučním Rusku a SSSR do 70. let. Minulé století bylo organizováno na poměrně vysoké úrovni. Strategické chyby jsou povoleny, které jsou přirozené pro jakýkoli stát.
Bylo však mnoho strategických úspěchů, jejichž řada lze považovat za nesplacené. Stačí pojmenovat brilantní strategii pro rozšíření geografických hranic státu, osvobození od Tatar-mongolského Iga, vítězství nad teutons, Švédové, Poláci, francouzští, Turci, Němci. Hlavní ekonomický úspěch může být považován za silný vývoj ekonomiky země na konci XIX století, naplnění plánu Goello, obnovení ekonomiky po vítězství nad fašistickým Německem, vynikajícím strategickým úspěchům o vývoji prostoru, v raketové budově, vytvoření některých světových nejlepších vzdělávacích systémů, zdraví a tun. D.
V prvních ruských učebnicíchpodle strategického řízení je problém dějin domácí strategické myšlení prakticky nevztahuje (O.... Vikhansky, A.L. Gaponenko, A.P. Pankurchin, viz níže). To je s největší pravděpodobností kvůli skutečnosti, že v oblasti strategických ekonomických myšlenek nebylo nic zobecnit. Od roku 1990. Objevují se články, a pak knihy ruských autorů, v názvech, jejichž pojmenování "strategického řízení" se objevily. Drtivá většina těchto děl je věnována strategickému managementu v oblasti ekonomiky!
Pochopení strategického řízení domácích autorů obecně se shodovalo s pochopením těchto problémů se západními vědci. Ve dvou hlavních učebnicích na strategickém řízení jsou již uvedeny konkrétní definice.
S ohledem na B. G. Litvaka (2000) se zdá být pozornost (2000), který tvrdil, že "pod strategií pochopíme totalitu, ve kterém:
Dlouhodobé cíle definující činnost organizace (strategické cíle);
Technologie, s nimiž je úspěch realizován strategické cíle;
Systém řízení, který zajišťuje dosažení strategických cílů, včetně lidí jako hlavní složky řídicího systému, "(Litvak B.g., s. 172-173).
Klíčový koncept zde jsou "strategické cíle". Autorka uvádí dva hlavní důvody pro ne vždy v organizaci, existuje jasně formulovaná strategie pro své činnosti. Důvody pro to jsou nejprve nedorozumění skutečnosti, že strategie je jasně definovat, za druhé, není jasné, že ji formulovat.
Nejvíce informativní charakteristikou přístupu některých autorů pochopit podstatu strategického řízení je definovat její strukturu a fáze.
Z pohledu O.S. Vikhansky, strategický management má strukturu prezentovanou na Obr. 2.2.

"Strategický management je takový management organizace, která se spoléhá na lidský potenciál jako základ pro organizaci, Orients výrobní aktivity Požadavky na spotřebitele, pružně reaguje a provádí včasné změny organizace, která odpovídá na výzvu z životního prostředí a umožňující dosáhnout konkurenčních výhod, které v souhrnu umožňuje přežít dlouhodobě přežít, a zároveň dosáhnout svých cílů. "

O.S. Vikhanekiy.

A.l. Gaponenko a A.P. Pancrukhin vidí kompozitní strategické ovládací prvky poněkud odlišné (viz obr. 2.3).

"Strategie organizace je souborem principů organizace a jeho vztahu s vnějším a vnitřním prostředím, slibným cíli organizace, jakož i příslušná rozhodnutí o výběru nástrojů pro dosažení těchto cílů (s některými volnými možnostmi) a Orientace podnikatelské činnosti organizace. "

A.l. Gaponenko, A.P. Pancrukhin.

Výše uvedené jsou úhly autorů nejzákladnější práce na tomto problému - hlavní učebnice ruského strategického řízení.

Obr. 2.2.Strategická struktura řízení

Obr.2.3. Kompozitní prvky strategického řízení

Řada dalších prací také nabízejí možnosti základních fází, které zahrnují strategické řízení. Například v původní a hluboké práci věnované vyhlídkám pro rozvoj Ruska v XXI století jsou následující fáze činnosti na jeho spáse odůvodněné (viz obr. 2.4). Analýza těchto fází ukazuje, jak obtížné je strukturovat proces strategického řízení.

Obr. 2.4.Stage ruské záchranné činnosti. Projekt Rusko (str. 9-10)

Další možností sekvence úkolů řešených v procesu strategického řízení navrhuje VK). Kotelnikov (viz obr. 2.5).

Obr.2.5. Strategický management pro přizpůsobivé organizace

Různé aspekty problému strategického řízení jsou plodné vyvinuté, zejména A.L. Gaponenko a A.P. Pancrukhin zvažuje strategické řízení ve vztahu k nekomerčním, včetně vládních organizací, teritoriálních komunit - zemí, regionů, měst. Nepochybná výhoda jejich práce je vědecké vedení autorů rozvoje strategií pro rozvoj řady specifických firem a organizací. Například v důsledku vývoje rozvoje strategie regionu Kirzhach Vladimir byl dosažen poněkud neočekávaný výsledek. Výnosová část rozpočtu města po dobu 2 let se rozrostla téměř čtyřikrát. Investoři přišli do města, kteří uznali, že jedním z hlavních důvodů jejich vzhledu byla přítomnost strategických referenčních bodů pro rozvoj města, zakotvené ve formě strategického rozvoje plánu. Na tomto základě se provádí mírně optimistický závěr: V domácích malých městech se velmi přítomnost strategického plánu rozvoje měst stává faktorem jejich ekonomického růstu a oživení.
O.S. Vikhansky více než třetina textu v první domácí učebnici "Strategický management" platí strategie pro použití lidského potenciálu. Tato pozornost ekonomů na psychologii strategického managementu způsobuje respekt a podnětný optimismus. Aby tu domácí vědci stali vyššími západními ekonomy na jednom kroku, zůstali jen jeden, ale významný krok: pochopit to ne lidský potenciál se používá k dosažení ekonomických cílů, ale naopak ekonomika existuje s cílem rozvíjet lidský potenciál.
Nejhlubší problém strategického managementu byl vypracován v dílech B.n. Kudzka, yu.v. Yakovtsa, V.I. KUSHLIN a další autoři patřící k této skupině strategistů ekonomů. Ve svých pracích považují vyhlídky Ruska a světa ve 21. století, strategie inovativního průlomu naší země, problémy prognózování, strategického plánování a národního programování.
En. Vigifikanov se dnes zvedá super-rychlé pro Rusko Problém strategické analýzy politiky. Dospěje k závěru, že politické procesy jsou multifaktorové sítě interakce lidí a okolností, pro které nejsou žádné zobecňující teorie. Na jedné straně nelze jejich vývoj plánovat na základě izolované klasifikace jakýchkoli skupin faktorů. Na druhé straně strategická analýza "vypočítá" základní vlastnosti těchto skupin hlavních faktorů, především: a) hlavní hráči politické scény; b) zdroje, které používají k dosažení svých cílů; c) taktika používaná nimi; d) síly, které se spoléhají v boji za nadvládu.

Obr. 2.6. Hlavní prvky strategického řízení (Karpov A.E., 2005)

Politická strategie je definována jako návrh politických akcí a zvládnutí klíčových faktorů politické situace s cílem dosáhnout nadvlády v určité oblasti zájmu (E.N. Voyaganov, s. 23).
A. E. Karpov v práci "Strategický management a efektivní rozvoj podnikání" analyzuje řadu příkladů využití strategického řízení v ruských firem. Silná strana Jeho knihy jsou, že se zaměřuje (přibližně 60% textu) provádění strategie.
B. I. Maslov analyzuje klíčovou složku ve strategickém řízení - strategický personálový management. Přijde k závěru, že moderní modely Personální management, zpravidla nebere v úvahu zájmy zákazníků a životního prostředí. Vývoj strategického personálního managementu zahrnuje rozhodnutí o dvou úkolech: první, zvyšování odborné úrovně a změnu hodnotových orientací zaměstnanců; Za druhé, změna myšlenek vedoucích manažerů v podstatě personální práce v nových podmínkách. Management XXI století. Bude to zásadně odlišné od praxe managementu v minulém století. Jedním z rozdílů bude uznávání strategického personálního řízení bezpodmínečného předpokladu pro úspěšné řízení jako celek (V.I. Maslov, str. 276).
Em. Nejkratší formulovaná následující 7 principů strategického řízení, včetně:
1. Vědecká a analytická předvídavost a rozvoj strategie.
2. Účetnictví a koordinace vnějších a vnitřních faktorů pro rozvoj organizace.
3. Dodržování strategie a taktika organizace organizace.
4. Prioritou lidského faktoru.
5. Definice strategie a organizace strategické kontroly.
6. Dodržování strategie řízení dostupných zdrojů.
7. Dodržování strategie řízení organizace.

Domácí vědci (V.G. Aliyev, O... Vikhansky, A.L. Gaponenko, E.A. Isaeva, V.K). Kotelnikov, B.n. Kuzyk, A.n. Pancrukhin et al.) Vystupoval více zajímavá práceKteré rozvíjejí myšlenky západních teoretiků se pokouší přizpůsobit je moderní ruské ekonomické situaci, jejich vlastní přístupy k problému strategického řízení jsou nabízeny.
Obecně platí, že domácí vývoj na strategickém řízení je poněkud zaostáno za západní. Intenzita studia tohoto klíčového problému, který určuje vyhlídky pro přežití ruské společnosti, absolutně neodpovídá požadované úrovni. Naši vědci pracují více izolované než koordinované. Frekvence vzájemného citace je například mnohem nižší než západní specialisty.
Hlavní příčiny obtíží při vývoji domácí teorie strategického řízení jsou:
nedorozumění prioritu doložené hluboké strategie nad řešením taktických problémů;
Složitost vývoje optimální strategie v podmínkách radikálových, rozsáhlých a rychlých změn, které v naší zemi neustále chodí;
Potřeba odolat silným "šedým" a tajným strategiím;
neexistence ne skutečnost, že požadované, ale obecně jakékoli financování závažné práce na tomto supercompany problém;
podcenění strategisty-ekonomové: a) klíčovou úlohou osoby na strategickém řízení, především role vedoucích pracovníků; b) stupeň ovladatelnosti světových a regionálních socioekonomických procesů ze strany globálních strategistů; c) Význam jasného studia všech fází plného strategického řízení řízení.

Strategické problémy lidského vývoje, organizace, společnost byla také doručena v dílech M.I. Welllar, MG. Deljagina, A.I. Kazintseva, S.G. Kara-Murza, b.n. Kuzyk, O.A. Platonova, N.v. Starikov a mnoho dalších.

Kapitola 3.
Psyche vůdce a kvalitní strategické řízení

3.1. Evoluční struktura lidské psychiky

Je velmi obtížné, pokud je to možné, proniknout do podstaty strategického řízení, aniž by chápal obsah lidské psychiky vůbec a zejména vůdce. Je také důležité reprezentovat hlavní trendy ve vývoji psychiky. Koneckonců, všechny strategické plány se narodí v psychi. Provádění strategie zcela závisí na kvalitě práce psychiky manažerů a umělců. Shrnutí zkušeností je také především dílo psychiky.
Jaká je psychika? Psyche je první, funkce mozku; Za druhé, subjektivní obraz objektivního světa; Třetí, vyšší forma odrazy; Čtvrtý, produkt dlouhého vývoji forem reflexe.

V integrované formě, pojetí evoluce ve vědě vyjadřuje ... průběžná, postupná, kvantitativní a kvalitativní změna v komplexních systémech v čase, jejich nevratný rozvoj.

V.n. Kelibin, 2013.

Vývoj psychiky je postupná, neustálá, více či dlouhodobá změna času. Lze rozlišovat tři úrovně vývoje psychiky: interspecific, intraspecifické a ontogenetické. Interspecific Úroveň vývoje psychiky spočívá v postupné změně z jednoduchých forem do složitějších druhů živočišných druhů z prvních ryb obojživelníků, plazi, ptáků, savců a muže. To je vývoj psychiky jako jevů života na Zemi.
Intraspecifical. Úroveň vývoje psychiky spočívá v postupné změně v ní, protože vývoj člověka nebo zvířat je vyvinut jako druh. Muž jako druh savců existuje asi 1,5 milionu let. Během tohoto období se psychika neustále změnila. Tyto změny tvoří náš intraspecifický vývoj psychiky.
Ontogenetika Úroveň vývoje psychiky je jeho vývoj v ontogenezi, tj. V procesu lidského života (zvíře) od narození do stáří a smrti.
Kromě vývoje psychiky pro pochopení její role ve vývoji konfliktních strategií je důležité mít představu o vývoji specifických mentálních procesů, nemovitostí, stavů a \u200b\u200bformací. Evoluce také postihuje více či méně dlouhodobých specifických duševních jevů: stres, hodnoty, obrazy konfliktní situace, cíle, motivy, myšlení atd.
Stručně zvažte makroevoluci psychiky - jeho interspecifická úroveň. Psyche jako fenomén života na Zemi vznikla na přibližném odhadu, přibližně 500 milionů let.
A. Vernadský poznamenal:

Začíná s Cambrianem, tj. 500 miliónů let, čas od času vidíme s velkými intervaly ... Existuje zvýšení složitosti a dokonalosti struktury střední nervový systém, centrální mozek. "_

Počáteční úroveň mentálního odrazu je v bezvědomí. Je reprezentován především instinkty. Hlavní instinkty zahrnují instinkty sebezachrání, reprodukce, teritoriální, hierarchie, boj o životní zdroje, agrese, touha zajistit určitou nadbytečnost životních zdrojů atd. Psychota nižších zvířat, jako jsou ryby, obojživelné, plazi, je hlavně nevědomá úroveň mentálních odrazů (viz obr. 3.1).
Pak, přibližně 50-60 miliony let, nejvyšší zvířata mají novou, složitější úroveň mentálního odrazu - podvědomí. To je převážně reprezentováno emocemi. Emoce se vyznačují velkým odrůdou. Mohou být rozděleny do dvou velkých tříd: pozitivní a negativní. Pozitivní zahrnují radost, potěšení, spokojenost, euforie atd. Mezi negativními emocemi mohou být nazývány nelíbí, hněv, zklamání, nespokojenost, deprese, urážka atd.
Jako příklad psychiky, reprezentovaný hlavně v bezvědomí, může být podáván krokodýla psychika. Komplexnější, který zahrnuje nejen v bezvědomí, ale také podvědomé úrovně duševního odrazu, je psychika psa.
Vědomí, zvláštní pro člověka, vznikl asi 500 tisíc let. To je nejvyšší úroveň duševního odrazu vyplývajícího z přirozeného evolučního způsobu. Vědomí je inherentní jedinou osobou jako sociálně-historický bytost. Intelekt rozlišuje osobu ze zvířat a odkazuje na sféru vědomí.

Obr. 3.1.Evoluční struktura lidské psychiky

Zahrnujeme spiritualitu, strategické myšlení a duševní vzdělání, které jsou schopny tvořit osobu v důsledku dlouhého speciálního vzdělávání. Vzniklo asi před 5 tisíci lety.
Existují různí lidé: Pro některé hlavní hodnoty jsou duchovní, pro ostatní - materiál. Kromě toho, v závislosti na rozsahu myšlení jsou lidé rozděleni na stratégy a taktiky. Existují lidé, kteří mohou chodit naboso na horkém uhlí. Tato schopnost je generována schopnostmi psychiky takových lidí a ne zvláštnostmi struktury kůže na chodidlech jejich nohou. V důsledku toho, v psychi lidí schopný ohně, tam je něco, co nemá jiné lidi. To je příklad důkazů. Cíleným tréninkem může každá osoba tvořit různé super supervózně a rozvíjet myšlenku.
Jasné oddělení uvedených čtyř úrovní mentální odrazu je možné pouze ve dvou kritériích. Za prvé, podle dočasné posloupnosti výskytu v procesu vývoje psychiky. Zpočátku se objevil v bezvědomí, pak podvědomí, po - vědomí a konečně důkazy. Za druhé, podle stupně složitosti procesu mentálního odrazu. V bezvědomí je relativně jednodušší úroveň psychiky ve srovnání s podvědomí a tak dále.
V psychi konkrétní osoba Nebo zvíře neexistuje kruté hranice mezi různými úrovněmi mentálního odrazu. Zde psychika funguje jako celek, s přirozeně, vzhledem ke své složitosti určitou strukturu. Neexistují obecně přijaté hlediska ohledně doby vzniku velmi psychiky a jeho různých úrovních.
Pokud prezentujete čas makroevoluce psychiky ve formě segmentu 1 m dlouhý, pak vědomí bude odpovídat délce 1 mm dlouhé a podvědomí je 10 cm. Doba evoluce vědomí v Proces života života na Zemi je přibližně 0,001 v době evoluce v bezvědomí.
Jednou z nejdůležitějších zjištění vyplývajících z výše uvedeného je že v bezvědomí a podvědomé hřiště v každodenní život Osoba je mnohem významnější roli, než je to, že se zdá, že feastful.
Při výrobě osoby je rozhodnutí o výběru jedné nebo jiné strategie chování nebo činnosti zahrnuje všechny úrovně jeho psychiky. Osoba sám nejvíce opravuje a je si vědom těchto duševních procesů, které se vyskytují na úrovni vědomí. Nicméně, to není následovat, že vědomí vždy hraje rozhodující roli v chování a aktivitách jednotlivce.
Vědomí je mnohem méně odolné vůči stresujícím faktorům ve srovnání s v bezvědomí a podvědomí. V situaci ohrožení života, konflikt, pod vlivem alkoholu atd. Vliv vědomí o činech osoby klesá. Ve stresových situacích konfliktních situací se regulační úloha nevědomí a podvědomí v chování a lidské činnosti výrazně zvyšuje ve srovnání s konvenčními situacemi. Ale je to přesně stresová charakteristika lidského chování v nestandardních nebo extrémních situacích. Ve stresových situacích, to často není nevědomý "podává" vědomí ", ale naopak vědomí se přizpůsobuje, jestliže on má čas a květen, stereotypy chování vyloženého v bezvědomí, na zvláštnosti určité situace.
Podle amerických psychologů je přibližně 94% strategií lidského chování tvořeno na úrovni bezvědomí a podvědomí. Pro hlavu je nesmírně důležité usilovat o maximalizaci nevědomých a podvědomých prvků duševních aktivit lidí ve vývoji a realizaci strategie. Bez takového účetnictví poskytlo jakékoli účinné praktická doporučení Regulací chování a lidské činnosti v procesu řízení především strategický, sotva možný.

3.2. Kvalita strategického řízení závisí na kvalitě kvality vůdce

Nadace strategického managementu je světonázorem vedoucích představitelů rozvíjejících se a prováděcí strategie. Strategický management Existuje vždy produkt psychiky a především mysl hlavy. Kvalita strategického řízení v zásadě nepřekračuje kvalitu přípravy managementu, jejich intelektuální potenciál. Autoři a organizátoři realizace strategie během provozu mohou být v jiné intelektuální formě. Stav psychiky jakékoli osoby podléhá znatelné dynamice. Obzvláště významné oscilace jsou charakteristické pro kreativní stavy. Je však právě v takových stavech, že vůdci mohou vyvíjet skutečně inovativní a účinné strategie.
Kvalita strategie je určena, jak hluboce, objektivně a univerzální vůdce hodnotí současný stav řídicího objektu. Povrchová znalost státu objektu neumožňují rozvíjet dobrou strategii svého vývoje, bez ohledu na to, jaké úsilí o to není připojeno. Myšlenka stavu kontrolního cíle je však produktem intelektuální činnosti hlavy, ovoce jeho mysli. Jaká je mysl vůdce, takové a kvality strategického řízení, jsou implementovány. Takže není odpovídající čas názorů sovětských vůdců jedním z důvodů proší strategické porážky v studené válce.
Často hlava z různých důvodů nemůže ukázat všechno, co je schopen. V tomto případě bude účinnost strategického řízení nižší než schopnosti vůdce. Takové situace jsou často v činnosti nejen velkých, ale také velkých manažerů. Téměř každý vůdce zná cenu nejen významných vítězství, ale ne méně rozsáhlých a nečekaných porážek. Každý z nás má své vlastní Kulikovo pole, Borodino, kotel Vyazemsky a Stalingrad.
Kvalita strategického řízení může být nižší než kvalita psychiky vůdce. Ale nemůže být vyšší než kvalita jeho psychiky. Někdy je úspěšné špatně koncipované řešení. Ale toto štěstí je velmi vzácný případ a co je nejdůležitější - vždy má taktický, dočasný charakter.
Práce na zlepšení kvality strategického managementu by nevyhnutelně mělo začít s výběrem, školením a tvorbou realizátorů rozvojového týmu a strategií. Překvapivě, klíčová úloha psychologie v odůvodnění a realizaci jakékoli strategie v některém z moderních pojmů strategického řízení není vnímána. V Rusku a na západě specialisté v oblasti strategického managementu věří, že téměř každý lídr může rozvíjet dobrou strategii, která má dostatečné ekonomické znalosti a relevantní zkušenosti.
Psychologické problémy, které jsou hlavní ve strategickém řízení, nejsou nejen vyřešeny, ale často nejsou ani rozpoznány. Nejsou zapojeni profesionální psychologové ve vývoji a realizaci strategie. V centru všech hlavních moderních konceptů strategických managementu dominuje ekonomický přístup a zdravý rozum.
Před současnou globální krizí dominantní metodika strategického managementu jako celku umožní nejvíce problémů, které vznikly v procesu vývoje civilizace. XX století, zejména jeho druhá polovina, ukázala, že éra nedělených dominancí úspor! a ekonomové ve strategickém řízení skončili. Vzhledem k tomu, že původní zdroj všech hlavních strategických problémů jsou lidé, znalost jejich psychologie působí jako první podmínka pro rozvoj strategií vedoucích k výstupu z finančního a ekonomického, environmentálního, politického zablokování, ve kterém byla lidstvo dnes.
Počáteční nejdůležitější psychologický problém je určení úlohy psychiky manažerů při zajišťování kvality strategického řízení. V této knize se provádí pokus o posílení úlohy psychologie v optimalizaci strategického řízení. Nabízeno ve druhé části této práce koncepce optimalizovaného strategického řízení řízení Cílem je řešit řadu dlouhodobých psychologických problémů v činnostech strategistů. Nejdůležitější mezi nimi jsou nejprve, znalost vůdců struktury a principy jejich psychiky a psychiky lidí, s nimiž komunikují v procesu strategického řízení. Druhým problémem souvisí s obrazem světa existujícího v lídři, jeho hranice a jeho rozhodujícím vlivem na kvalitu strategického řízení.

Kapitola 4.
Strategický management a obraz světového vůdce

4.1. Dopad malby světového lídra na kvalitu řízení

V předchozí kapitole bylo doloženo, že kvalita strategického řízení nemohla být vyšší než kvalita psychiky vůdců rozvíjejících se a prováděcí strategie. Jedním z nejdůležitějších charakteristik psychiky vůdce je jeho chápání světa po celém světě, jeho místo a roli v něm, místo v tomto světě objektu Management.
Zobecněný zastupování osoby o světě, ve kterém žije, informační model tohoto světa v psychi se nazývá obraz světa. Spousta vnějších a vnitřních faktorů ovlivňuje obraz světa v procesu jeho formování a vývoje. Hlavní faktory jsou častěji. Hlavní mezi nimi lze přisuzovat: věk člověka, jeho vzdělání, životní zkušenosti, profesní činnost, sociální, ekonomické, kulturní a politické prostředí, ve kterých žije, další faktory. Vnitřní faktory tvořící obrázek světa jsou lidské schopnosti, rysy jeho charakteru, osobní a profesionální kvality, temperament atd.
V průběhu života se obraz světa osobně neustále mění. Stává se složitější, stává se všestrannějším, hlubokým a cílem. Připomeňme si představy o světě, které jsme museli do školy, ve 3. stupni, v 7. ročníku, v 10. ročníku, ve věku 20, 25 let, 30 a více let. Tempo vývoje obrazu světa s věkem je snížen. Radikální změny na obrázku světa však mohou nastat v každém věku. Povaha vývoje obrazu světa u lidí může být evoluční a vyskočeni.
Nejdůležitější charakteristikou obrazu světa člověka je jeho hranice. Svět kolem nás je nekonečný ve vesmíru, čase, smysluplné vlastnosti a variantách možného vývoje událostí. Naše představy o světě na základě přírodních biologických a psychologických důvodů jsou vždy velmi omezené. Muž v přírodě nemůže pokrýt všechny nekonečno světa, ve kterém se narodil, žije a umře.
Psychologický model okolního světa v každé osobě je ve vztahu k samotnému světu nejjednodušší, povrchový a fragmentární. To samozřejmě to zjednodušuje model Makromír, nikoli malá Mirka, ve které každý z nás žije.
Mělo by se rozlišovat celkovým obrazem světa a konkrétního modelu světa, mluvící informační základny v procesu přijímání manažerského rozhodnutí v určité situaci. Specifický model světa je obvykle součástí obrazu světa. Je možné mít představu o struktuře sluneční soustavy, ale rozvíjení strategie rozvoje, například rostliny, omezit se na analýzu situace v prostorovém rámci města, ve kterém je tato rostlina nachází se. Na druhé straně globální strategické strategické strategie, přičemž strategická rozhodnutí brát v úvahu situaci v rozsahu planety. Dnes je zohledněn vztah zemí, které mají vesmírné vybavení v blízkém prostoru zohledněna.
Hlavní hranice obrazu světa jsou prostorové, dočasné, smysluplné a pravděpodobnostní hranice.
Prostorové hranice Ukažte množství prostoru, který lídr v zásadě může vyhodnotit v určité situaci tím, že přijímá strategická rozhodnutí. Prostorové hranice obrazu světa odlišní lidé mohou mít jen fantastické rozdíly. Prostorové hranice obrazu světa prsníka jsou omezeny hradbami bytu, ve kterém žijí jeho rodiče. Na velkolepé škole-kosmologii mohou prostorové hranice obrazu světa rozšířit na vnější hranice methagalaxie, to znamená, že ve vzdálenosti přibližně 13,7 miliardy světelných let.
Dočasné hranice Obrazy světa určují segment času, ve kterém má osoba alespoň nějakou představu o hlavních událostech, ke kterým došlo. Malé dítě Žije v hranicích několika hodin. Stejný kosmolog může mít problémy vágní, ale stále představují významné události v methagalaxii od většího výbuchu. Ten se vyskytoval asi 13,7 miliard lety.
Pravděpodobnostní hranice Světové obrazy jsou spojeny s řadou možnosti možností Rozvoj událostí, které jsou schopny předvídat osobu. Tyto hranice závisí na tom, co spektrum možné příčiny Události, ke kterým došlo v minulosti, mohou odeslat hlavu. Dítě, které v budoucnu nepředpovídá nic, má minimální pravděpodobnostní hranice obrazu světa. Žije jen tady. Nejširší pravděpodobnostní hranice obrazu světa má osobu, která přiznává, že se vše může stát teoreticky. Není rovno nulové pravděpodobnosti kolize půdy s velkým meteoritu, v důsledku jejich lidstvo může být zcela nebo částečně zničena. Není možné zcela vyloučit možnost zázraku, který umožní Rusku rychle oživit.
Obsah ohraničení Obrazy světa jsou určeny hloubkou porozumění mužem toho, co se s ním stane a kolem něj. Tyto hranice jsou více spojeny s hloubkou člověka mysli. Dítě věří vše, co je uvedeno v televizi. Státní duma zástupce nevěří cokoliv, co je uvedeno v televizi. Proč se tohle děje? Protože dítě a zástupce státní dumy jsou odlišným obsahem obrazu světa. Zástupce ví mnohem více dítěte a co je nejdůležitější, rozumí více. Obsahové hranice světového vzoru závisí na hloubce porozumění osobou skrytých významů, příčiny a mechanismy událostí probíhají s ním a kolem něj. Moudřejší osoby, širší má smysluplné hranice obrazu světa. Možná, že naopak: zpočátku člověk rozšiřuje hranice jeho obrazu světa, a pak se stává moudrým.
Hranice světového malby na vůdce prostě neovlivní kvalitu strategií vyvinutých mu. Plně určují tuto kvalitu. Širší hlavní hranice světového obrazu od vůdce, tím více kvalitativní strategie je schopen se rozvíjet.
Pokud jste dali úkol vytvořit strategii pro oživení Ruska, tým školáků, studentů, policistů, ředitelů továrců, profesorů univerzit atd., Poté se kvalita řešení tohoto úkolu liší od všech týmy. Hlavním faktorem určujícím kvalitu rozvinutých strategií bude různé obrázky Svět, který založil v psychi těchto kategorií lidí. Strategie bude vždy lepší a praktická z těch autorů, kteří mají širší všechny druhy hranic obrazu světa. Školáci dokonce s velkou touhou nebudou schopni rozvíjet dobrou strategii skutečného oživení Ruska. Důvodem je přirozená omezení jejich světa. Taková strategie může být vyvinuta pouze pro ty, kteří nejprve vidí místo a roli Ruska přes planetu; Zadruhé zná historii Ruska a světové politiky v posledních 1000 letech; Za třetí, je schopen předvídat budoucnost nejméně 50-70 let, a nikoliv jeden, ale 9 možností pro rozvoj událostí; Čtvrtý, chápe hluboké skryté a tajné významy událostí, které se vyskytují v Rusku a na světě.
Prostorové a časové hranice světového malby charakterizovat šířka strategické myšlení. Obsah a pravděpodobnostní hranice světového malby odrážejí hloubka strategické myšlení. Stejné hranice určují šířku a hloubku vyvinuté strategie.

4.2. Prostorové hranice světového malby

Přijímáním strategického řešení působí vůdce s informacemi o předmětu managementu a dalších objektů interagujících s ním, jevem, procesy umístěnými a vyskytujícími se v určitém množství prostoru. Vypracováním strategie pro minimalizaci dopravní zácpy na křižovatce Tverskaya a Okhotny Row můžete analyzovat informace o silnicích napříč: a) této křižovatky; b) všechny nejbližší křižovatky; c) zahradní kroužky; d) ústřední správní obvod; e) celé město Moskvy. Je jasné, že nejlepší bude nejlepší strategií založenou na analýze informací o silnicích po celém městě. Snižováním počtu automobilů vstupujících do centrálního správního obvodu z jiných okresů hlavního města, je možné ovlivnit dopravní zácpy na křižovatce TVERSkaya - Okhotny Row.
Hranice prostoru, ve výši, na které vůdce oceňuje a bere v úvahu informace ovlivňující rozvoj strategie se nazývají prostorové hranice strategické situace. Co jsou širší, tím větší je množství práce, musí být provedeno při vývoji strategie. Strategie v tomto případě však bude optimální oproti tomu, kdy se vysunuty prostorové hranice strategické situace. Strategie vyvinutá v příliš úzkém územním rámci může být non-optimální, škodlivá a dokonce katastrofální.
Prostorové hranice strategické situace úzce souvisí s prostorovými hranicemi obrazu světa vůdce. Ten představují hranice objemu prostoru, ve kterém je specifický vůdce v zásadě orientován. Prostorové hranice světového malby jsou individuální pro každý vůdce. Prostorové hranice strategické situace nemohou být širší než podobné hranice obrazu světa. Proto expanze prostorových hranic obrazu světa vůdce - nejdůležitější podmínkou Zlepšení kvality strategického řízení.
Prostor, ve kterém žijeme a rozvíjíme strategie, má strukturu "matee". Zahrnuje následující úrovně:
Přímo vnímaný prostor: místnost, ve které se nachází osoba; Oblast terénu, kterou vidí, a tak para;
Budova, ve které je osoba;
mikrodistik;
město;
Předmět Ruské federace - oblast;
Federální okres;
Ruská federace;
blízko v zahraničí - cis;
daleko v zahraničí;
planeta Země;
Sluneční Soustava;
Galaxy - Mléčná dráha;
Místní skupina galaxií;
Ultrazvuk galaxií v souhvězdí Panny;
Metagalaxie;
Vesmír.

Nejlepší strategií pro rozvoj Ruska pro další 50 let lze vyvíjet s největší pravděpodobností pouze v prostorovém měřítku galaxie Mléčná dráha. Je nutné pochopit místo, roli, účel, vývoj lidstva napříč naší galaxií. Pochopení toho, rozumně a správně chápeme poslání Ruska ve vývoji lidstva. Pouze na tomto základě může být vyvinuta opravdu velká strategie oživení. Menší prostorové váhy budou přirozeně a nevyhnutelně vytvářet menší strategie. Tyto strategie budou vyvinuty vůdci, kteří mají méně rozsáhlé územní myšlení.
Každý ovládací objekt má vnitřní prostor. Je také strukturován. Ukažme variantu takové struktury na příkladu jednoho z nejvýznamnějších objektů pro nás - naše tělo:
Subsystémy, složky lidského těla: nervózní, kardiovaskulární, kostní svalnatý, imunní, atd.;
Strukturální složky subsystémů (například kostní svalový systém sestává převážně z kostí a svalů);
Samostatné prvky subsystémů, například jednotlivých kostí;
jejich složky;
vlákna nebo jiné prvky tvořících komponenty;
buněčné systémy;
jednotlivé buňky;
molekuly;
jednotlivé molekuly;
atomy;
Jádro a další subatomické částice.

Vnitřní prostor takového řídicího objektu, jako je region Krasnodar, má alespoň 15 úrovní podkladu. Čím lepší je vůdce zná, tím více je správnější, bude určovat, které úrovně je nutné při rozvoji konkrétní strategie nutné hodnotit.
Prostorové hranice světového lakovního lisovce mohou být rozšířeny relativně jednoduché a snadné. Problém je v tom, že drtivá většina vůdců ani nechápe, že v podmínkách jasně kritické situace, ve které se ukázalo, že lidstvo bylo naléhavě rozšiřovat prostorový rozsah myšlení. Nejvíce strategických problémů nemá žádné optimální řešení, pokud nejsou vybrány v rozsahu civilizace. Globální problémy nelze normálně rozumět nic jiného rozhodnout, aniž by viděl roli a vývoj lidstva napříč naší galaxií. Je těžké vyučovat vůdce k tomu, co daleko vychází pro prostorové hranice svých obrazů světa. To je hlavní problém. Konverzace o prostoru s některými vůdci ukázaly, že často nechápou, co je v otázce.

4.3. Dočasné malby světa

Kvalita strategického řízení je klíčovým účinkem stratéganistů s časem. Za prvé, S výjimkou časového faktoru nelze vyvinout žádnou konkrétní strategii. Čím lepší je čas zohledněna, tím lepší je strategie. Za druhé, Výkonnost strategie má významný dopad na jaké lhůty mají obraz světa svých vývojářů. Tyto hranice ukazují, jaký časový rám má obraz světa ze strategie. Například ruský prezident může v posledních 100 letech více či méně dobře znát historii naší země a mít znepokojené představy o tom, jak se vyvíjel 300 let. Je možné předložit předsedu, který zná dějiny lidstva v posledních 3000 letech a má představu o historii života života na Zemi jako celek. Je zřejmé, že čím lépe, že vůdce ví historii rozvoje manažerského zařízení, kvalitativní strategie jeho rozvoje je schopna rozvíjet. Znalost historie vývoje civilizace, život na Zemi, Sluneční Soustava, Galaxie a metagalaxy mohou také radikálně ovlivnit obsah strategie vyvinuté.
Vnímání člověka času, stejně jako prostor, má strukturu "matee". Tato struktura obsahuje následující hlavní úrovně:
přímo vnímaný bod;
hodinový den;
denní období;
Den v týdnu:
týden;
Měsíc;
sezóna, sezóna roku (workaholics nahradil čtvrtinu);
rok;
Fáze života, jako je 5 let studia na ústavu;
Životní období, například mládež nebo stáří;
život;
Historie rodiny, jejíž zástupce jsme;
Historie regionu, ve které žijeme;
Ruská historie;
Historie civilizace;
Dějiny života života na Zemi;
Historie půdy a sluneční soustavy;
Historie vzniku a vývoje galaxie, metagalaxie a vesmíru.

Širší jsou dočasné hranice světa od vůdce, tím více kvalitativní strategie, kterou dokáže rozvíjet. Často se stává, že chybnánost strategie vyvinutá v úzkém dočasném rámci je zřejmé, jakmile rozšířit dočasné hranice posuzované strategickou situací. Například strategie neomezeného a nespravovaného ekonomického růstu vypadá atraktivní na stupnici XX století. Pokud rozšiřujeme dočasné hranice odhadu do 200-300 let, stane se jasné, že je mrtvý. Při rozšiřování časového rámce takového posouzení je zřejmé, že až 500 let je zřejmé důsledky této rozvojové strategie pro lidstvo.

4.4. Obsah ohraničení míru

Komplexnější pro porozumění jsou smysluplné hranice obrazu světa vůdce. Prostor a čas osoba vnímá a do jisté míry empiricky mistři z dětství. "Matářská" struktura prostoru a času je zcela zřejmá. Hranice substruktur prostoru a času poměrně snadno si představit. Mohou být pozorovány a nahé a vyzbrojeny (dalekohledy, dalekohled) okem. Smyslná složitost tohoto světa, ve které žijeme, viz a "pocit" je nemožné. Nicméně, všechny jevy, procesy, objekty okolního světa mají vnější projevy a tvoří celý systém skrytých non-zjevných entit.
Ukázat to relativně jednoduchý příkladspojené s populární národní ruskou hru "Thimble". Představte si obyčejný zloděj sedí někde kolem stanice metra "Vychino" a mírumilovně dělat jejich jednoduchý podnik. Na příkladu navlékání je poměrně snadno rozlišovat fenomén a celý systém skrytých entit prvního, druhého, třetího a dalších objednávek. Fenomén je miniatura a malá skupina lidí kolem něj. Ty hrají v rozměrech, zainteresovaných pozorovatelů a jen Yawaks.
Podstatu 1. pořádku. Blíží se, sledujeme pohyb rozměrů, pod jedním z nich je malý míč. Po krátké době chápeme, že pokud budete pečlivě sledovat pohyb náprstků, můžete zjistit, ze kterého se míč nachází. Děláme rozumný závěr - vítězství je v zásadě možné.
Podstatu 2. řádu. Nejsme podezřelí, že thimbler plně ovládá míč. Pro cokoliv náprstku naznačujeme, míč nebude pod ním. Podstatou této druhé úrovně je, že výhry jsou zásadně vyloučeny. Hráč je vždy zaručen, že ztrácí zájem. Překvapivě, podstatu 2. řádu není jen odlišná, ale zcela opakem podstaty 1. řádu. Pokud rozvíjíme strategii, spoléháme na znalosti pouze podstata 1. řádu, je zaručena úplná ztráta.
Podstata třetího řádu. Nevíme, že náhodné kolemjdoucí se shromáždili kolem thimbleru a označených her nejsou vůbec "náhodné" a ne vůbec "kolemjdoucí". Tato "náhodná" skupina je vlastně soudržným a koordinovaným týmem. V tom jsou falešné "hráči", který "vyhrát" velké množství ve vašich očích. Skupina má stráž, který je připraven mít fyzický dopad, pokud máte podezření špatného a poptávky na vrácení ztracených peněz. Podstata této objednávky spočívá ve skutečnosti, že nehrajeme proti osamělému thimbleru, ale proti soudržné a nemilosrdné kriminální skupině. Jakmile se naše peníze dostaly do rukou, jsou ztraceny navždy s jakýmikoliv ztělesněním dalšího vývoje událostí.

Exponát muzea je "Thimblerock" z Pekingu. Dělá triky s šálky a míčky

Podstatu 4. řádu. Leží v tom, že zloděj a jeho tým nejsou nezávislé postavy. Jsou zahrnuty ve struktuře většího organizovaného zločinného seskupení. Přes knihu se v nejlepším případě opustí, 50% ukradl peníze. Zbytek on dává vedení OGS. Proto boj proti nitě jako nezávislý obrázek je odsouzen k neúspěchu. Je nutné bojovat z celého HGG.
Podstatu 5. řádu. Odvolání o pomoc policisty, na pozemku, z nichž "funguje" v opaku, nemusí mít výsledky. Policie může být finančně zajímat při pohledu přes prsty na první pohled relativně neškodný "podnikání".
Toto bylo potvrzeno událostmi souvisejícími s účastí jednotlivých zaměstnanců kanceláře prokurátora Moskevského regionu v organizaci obchodu s hazardním hazardem.
V této situaci může být přítomna podstatu i hlubších objednávek. Například hra v náprstřích na území Ruska byla nejprve získána docela rozšířená a pak postupně zmizela. S největší pravděpodobností není náhoda, že jejich cykly a nejvíce odlišné typy Finanční pyramidy.

"Nerazuma lidí jsou takové, že často nevšimnou jedu uvnitř skutečnosti, že dobrý vzhled."

N. Makiavelli.

Většina událostí, jevů, procesů s odhady povrchu jsou vnímány jedním směrem. Jejich skrytý význam je již zcela odlišný. Tajný význam těchto událostí může být také velmi odlišný ani ze skrytého významu. Penetrace do podstaty hlubšího řádu je jádrem rozšiřování smysluplných hranic světového vůdce.
Základní struktura strategického řízení má strukturu "matee". Koneckonců, v podstatě prvního řádu, podstata druhé objednávky je skrytá, za ní je podstatou třetího řádu a dále na hranici našich nejhlubších znalostí, které jsou vlastněny jednotky zvoleného.
Strategistická třída je určena přesně hloubkou pronikání do skrytých a tajných významů událostí, jevů, procesů, které ovládá.

4.5. Pravděpodobnostní hraniční obrazy světa

Nejobtížnějším pohledem hranic obrazu světa vůdce jsou pravděpodobnostní hranice. Důvodem této složitosti je skutečně neuvěřitelné rozdíly ve vývoji světa, ve kterém žijeme. I ve vztahu k událostem, ke kterým došlo, máme plně spolehlivé informace o nejjednodušších charakteristikách.
Například I. V. Stalin zemřel 5. března 1953. To je obecně známo pouze datem smrti. Ačkoli pravděpodobnost, že zemřel 4 března, není nula. Skutečné datum smrti a oficiální datum vůdce této úrovně se nemusí shodovat. Na tom je seznam nezbytných spolehlivých informací o této události skutečně vyčerpaný. Jaká je skutečná příčina smrti? Pokud jste pomohli, kdo přesně jak a do jaké míry? Pokud byla smrt přirozená, jak jsou akce úředníků odpovědné za zdraví státního vůdce? Co se provádí správně, a co není hotovo? Dnes jsme více než v půl století po akci, nemáme zcela spolehlivé odpovědi. Různé verze odpovědí mají různá pravděpodobnost jejich korespondence vůči realitě.
V letech 1991-1992. Sbalený SSSR. Nebo se možná rozpadl? Ve zhroucení země je role subjektivního faktoru znatelně více než v přirozeném rozpadu. Existuje verze, která příčinou rozpadu Sovětský svaz Reformy tzv. Pioneers a jejich týmů. Chtěli to lépe, ale ukázalo se jako vždy. Nebo možná nechtěli? Pravda znají jednotky desítek milionů. Nejsme zařazeni do počtu oddaní. Neexistuje sto publikací, které argumentují, že SSSR byl zhroutil v důsledku strategicky brilantních organizovaných informací a psychologické války. Co je pravda? Pokud jde o kolaps SSSR, na tuto otázku není jednoznačná odpověď. I když není pochyb o tom, že skutečná odpověď na tuto otázku v zásadě existuje. Nemůžeme to najít, protože nemáme všechny úplnost informací a případně nezbytným intelektuálním potenciálem.
Písemný příběh je jednoduše záznam nejvíce informovanějších pověstí a odstavení nebo speciálně vyrobené dezinformace. Takže téměř všechny významné informace o splněných akcích je pravděpodobnost. Vedoucí musí tuto pravděpodobnost pochopit, vyhodnotit jej, být schopen přijímat a vyhodnotit nejspolehlivější informace.
Ještě obtížnější je v případě případných scénářů pro rozvoj událostí v budoucnu. Tady, ani v zásadě nelze předpovědět nic, předvídat, vypočítat s sto procent pravděpodobnost. S jakýmkoliv předmětem kontroly v příštím dni by bylo cokoliv teoreticky, cokoliv. Ten, kdo rozšířil prostorové a dočasné hranice obrazu světa do stupnice galaxie, si uvědomuje, že půda není pojištěna proti globální vesmírné katastrofy. A tato katastrofa může nastat v každém okamžiku. Pravděpodobnostní rozsah možných možností pro vývoj libovolného předmětu kontroly je extrémně velký. Větší a složitější objekt řízení, tím rozmanitější je pravděpodobnější scénáře svého vývoje. Dokonce i použití nejsilnějších počítačů neumožňuje vypočítat všechny možné scénáře pro dlouhodobý vývoj komplexních strategických zařízení.
Strategický management však není možné bez dlouhodobého a poměrně spolehlivého prognózování. Jak být? Výstupem je omezit počet předpokládaných možností. Musí být vybrány tak, aby poskytovaly dostatek jistého strategického řízení.

Obr. 4.1. Spektrum pravděpodobnostních scénářů budoucnosti

Čím větší je výše možných scénářů budoucího vývoje objektu řízení řízení, je vůdce schopen vypočítat, tím lépe. To však vyžaduje značné náklady na shromažďování a zpracování potřebných informací. Za druhé, taková práce je mnohem zvyšující čas strávený na vývoji strategie. Většina strategií je vyvinuta v podmínkách časového deficitu nebo jeho omezení. Řídící objekt obvykle nemůže čekat na strategii na dlouhou dobu. Existuje lepší nedostatečná strategie, jejichž realizace, která začala včas než ten druh, ale beznadějně zastaralé strategie. Počet předpokládaných možností by proto neměl být více než možné maximálně a ne méně než požadované minimum.
Jeden z možnosti modelu Pravděpodobnostní předpovědi scénářů pro rozvoj budoucích událostí může být následující. Nejprve předpovídáme nejlepší možné možnosti. To však není možnost sen, ale skutečný možný scénář, na kterém se události mohou vyvinout s nejpříznivou a skutečnou náhodou (viz obr. 4.1).
Pak je předpovězena nejhorší verze možného vývoje událostí. Poté je prognóza pravděpodobná mít dobrou možnost Vývoj řídicího objektu. Představující skript je uspokojivou možností pro rozvoj budoucnosti. Dokončí spektrum možných scénářů pro rozvoj budoucnosti jeho s největší pravděpodobností.
Tento vůdce by tedy měl pochopit, že jeho psychika neobsahuje více než informační model světa. Tento model je vždy neúplný a nepřesný. Vlastně celá psychika je takový informační model. Kromě informací o světě po celém světě a většině z nich není nic víc. Vedoucí v mozku mají část informací, které jsou zanedbatelné a 100% odpovídá realitě. Existuje některé informace, které jsou 100% neodpovídají realitě. To je obvykle také zanedbatelné. Převážná informace odráží realitu s pravděpodobností 99% až 1%.
V závislosti na tom, co rozsah reality odráží informace, může být o současnosti, minulosti a budoucnosti. Nejspolehlivější informace o současnosti a minulosti, ve kterém byl vůdce samotný účastníkem událostí nebo jejich svědka. Obvykle však přesnost těchto informací stále není 100%. Méně spolehlivé informace o přítomnosti, které vůdce neobdrží přímo, ale z jiných zdrojů. Ještě méně spolehlivé stejné informace o událostech minulosti. Nejnižší spolehlivost je obvykle prognóza budoucnosti.
Rozšíření pravděpodobnostních hranic obrazu světa je za prvé, V pochopení relativní spolehlivosti všech našich individuálních myšlenek a znalostí světa kolem. Za druhé, Schopnost odhadnout tento stupeň spolehlivosti na stupnici od 0% do 100%. Za třetí, V neustálém zlepšování našich schopností zvyšte míru spolehlivosti informací o událostech významných pro nás. Čtvrtletí Při rozšiřování rozsahu možných možností pro rozvoj událostí, které jsme schopni rozumně předpovědět. Všechno by mohlo a možná. Pravděpodobnost různé možnosti Odlišný.
Rozšíření pravděpodobnostních hranic světového obrazu je ve schopnosti vůdce rozumně, variantně a pravděpodobně hodnotí minulost a současnost a nejdůležitější - budoucnost.

4.6. Co dává vůdce rozšířit hranice obrazu světa?

Rozšíření hranic obrazu světa dává vůdce všechno. Jaké je strategické myšlení odlišné od taktiky? Všechny hlavní rozdíly jsou spojeny s měřítkem, tj. Hranice pochopení vedoucího správy situace. Při plánování vývoje konkrétní organizace vidí vůdce své místo nejen ve struktuře městského průmyslu, ve kterém se nachází, ale také region, federální čtvrť a bylo by to v měřítku země jako celý. V tomto případě hovoříme o vůdce, má strategické myšlení. Vedoucí taktiky je hodnocena a plánuje rozvíjet organizaci, s přihlédnutím pouze ke státu samotné organizace a nejbližšího prostředí.
Historie lidstva je příběhem konkurenčních různých strategií životně důležité činnosti a boj o stratégy různých měřítka. Téměř vždy v boji stratéga poražených, vyhraje a vyhraje těm, kteří jsou schopni něco z velké části posoudit situaci, ti, kteří mají větší a hloubkové strategické myšlení.
Proč sovětští stratégy nejsou tak úspěšní jako západní strategie? Klíčovým důvodem se týká skutečnosti, že západní stratégy si mysleli ve více globálním prostorovém měřítku, udělali vzdálenější prognózy pro rozvoj strategické situace v čase, vypočítali více možností pro rozvoj akcí a především, co je nejdůležitější, skryté příčiny A smysl pro pohyb historie byly hluboce pochopeny. Stagnace v ekonomice v Brežněv časech byla způsobena několika důvody, mezi nimiž iracionální struktura úspor! Slabá motivace k práci a dalším. Řešením těchto problémů vyžadovalo strategický vývoj vědců strategických směrů pro rozvoj společnosti. Tak to by se zdálo, že to není příliš významné a znatelné zpožnivění v strategické vědě vedl k více než významné strategické katastrofy v praxi.
Dnes na planetě začala druhou akci v představení s názvem "Historie lidstva: XXI století". Její hlavní ředitele ředitele jsou globální stratégy. Proč jsou ve větší míře, než někdo ovlivňují rozvoj událostí? Ano, protože hranice obrazu světa jsou širší než jakákoli jiná asociace strategistů. Jakékoliv pokusy o nadřisování je odsouzen k selhání, pokud hlavní podmínka není splněna: založení nové strategie by měla být mnohem větší obraz světa. Jeho prostorové hranice musí být rozšířeny z rozsahu planety do stupnice galaxie. Význam existence lidstva v galaxii je jiný než na stupnici země. Dočasný rámec by měl pokrývat období 200 milionů let v minulosti a nejméně 500 let v budoucnu. Globální stratégy mají dočasný rámec pro posuzování situace, zřejmě jsou v minulosti omezeny na 300 let a prognóza po dobu 100 let do budoucna.
Nejdůležitější je prohloubit porozumění podstatu současné éry rozvoje života na Zemi. Je důležité pochopit, že ne člověk neexistuje pro výrobu hmotných výhod, ale tyto jsou vyráběny pro zlepšení osoby. Kromě toho ocenění situace na rozsahu civilizace, my, lidé, považujeme za korunou vývoje. ale na stupnici galaxie, člověk vypadá jako destruktivní a nedokonalá bytost na Zemi. A s tímto problémem musíte něco udělat. Kromě toho je nutné jej naléhavě a radikálně řešit (podrobnosti viz kapitola 12). Ukazujeme na několika příkladech, protože změna v hranicích obrazu světa může radikálně změnit strategická hodnocení, prognózy a řešení.
Nahoře jsme již řekli, že typický moderní vůdce vidí člověka jako hlavní hnací síla pro rozvoj ekonomiky. Pokud rozšiřujeme hranice obrazu světa, bude to naprosto jasné: osoba by měla pracovat pouze na této ekonomice, která přispívá k jeho rozvoji. Všechny obchodní struktury, které mají negativní dopad na lidské duchovní a fyzické zdraví, by měly být odstraněny. V chytrém a přirozeně postupně. Strategický cíl jakékoli činnosti není zisk, jak je nyní. Spočívá ve zlepšování osoby.
Pro některé lidi, zrušení trestu smrti jako trestu za obzvláště vážné zločiny vypadá jako akt humanismu. Iniciátory takových zrušení se domnívají, že trest smrti nemá vyděšený dopad, který devaluje lidský život a nevede k trestnímu vzdělávání. Příznivci trestu smrti nutkání přemýšlet o nevinných obětí: zrušení trestu smrti nevyhnutelně stimuluje růst zločinu, zejména závažných trestných činů. Zločinci nemají co se bát. Oběti sériového zločince nejsou vzkříšeny. Ale je nutné jej provést, aby se zabránilo vzniku nových vrahů. Potrestující vraha je především jeho trest, ale impozantní varování pro jiné potenciální MURDES.
V úzkém obrázku světa, zrušení trestu smrti je krokem k humanizaci společnosti. Stojí za to rozšířit obraz světa a hodnocení takového řešení se prostě mění, ale stává se opakem. Zrušení trestu smrti se nezdá jen akt humanismu.
Ve škole a institutu, fyzika učitelé přesvědčivě a více než kdysi dokázali, že vytvoření věčného motoru v zásadě je dokonce teoreticky, je to nemožné. Obraz se radikálně mění, pokud rozšiřujeme hranice prostoru prostoru z rozsahu planety na velikost galaxie. Na Zemi nejsou žádné věčné motory. Nicméně, desítky milionů let se pohybují vlny v mořích a oceánech, nekonečné větry foukat, proudi řeky, driftové tektonické desky atd. Všechny planety a malá tělesa sluneční soustavy se otáčejí kolem naší hvězdy již 4,5 miliardy let v obrovské rychlosti bez snížení. V galaxii přibližně 350 miliard hvězd, která po dobu asi 13 miliard let se stále otáčí kolem centra Mléčné dráhy. Neexistuje žádná věčná měřítko motoru. Na stupnici galaxie - pevný věčný pohyb. Tento pohyb navíc vyžaduje monstrózní náklady na energii. Nicméně, energetická krize v naší galaxii v příštích 15 miliardách let, podle předpovědí kosmologů, se neočekává.
Drtivá většina normálních lidí chápe, že cizinci téměř určitě ne. Autor asi před 10 lety sám patřil do této kategorie. Kdo viděl tyto mimozemšťané? Kde našli alespoň stopy, které patří cizinci? Nebyli a ne.
Pokud rozšiřujeme prostorové hranice obrazu světa ve směru země - galaxie, pak odpověď na otázku o existenci cizinců bude opakem. Ale nejúžasnější, bude více oprávněně. V galaxii asi 350 miliard hvězd. I když Life existuje asi jeden z 10 milionů hvězd, ukazuje se, že 35 000 systémů Mléčných způsobů hvězdy zahrnují život v jedné formě nebo jiném. Ale to není všechno. V methagalaxii, podle výpočtů kosmologů, ve věčném pohybu je asi 300 miliard galaxií. Některé z nich jsou více než naše, jiné méně. Proto mimozemské civilizace v methagalaxii není jen tam. Jejich miliony. Kromě toho, mnoho milionů cizích civilizací již vzniklo, vyvinuté a zmizelo pro ty 13,7 miliardy let, které vesmír existuje. Stejně jako nevyhnutelně zmizí a naše civilizace zmizí.
To však není vše. Dokonce i v nejsilnějších rozhlasových dalekohledech, kosmologové nenalezli "betonový plot", což by přežil metagalaxii. Ve vesmíru je vesmír nekonečný. Protože to je případ, pak planety, na kterých je život, v něm nekonečné číslo, a ne jeden, náš jediný.
Velký návrhář, který vytvořil vesmír, je nepochybně diverzifikovaný vzdělávací a nadaný osobnost. To bylo zřízeno spravedlivě, že jeden z mnoha diplomů o nejvyšší vzdělání, který má, je diplomový diplom. V jedné instanci nic nevytváří. Všechny razítka série. Minimální množství Produkty stejného typu na párty - 1 miliardy kusů. Hvězda - bilion, planety, kometa, asteroidy - miliardy atd. Stromy, kobylky, motýli, žraloky, sloni, lidé, atd. - miliardy. Proto je jistý, že jsme sami ve vesmíru, mohou existovat pouze dvě kategorie. První věc zahrnuje většinu obyvatel Země. Jedná se o lidi, územní hranice malířského světa, které jsou omezeny na povrch planety a blízký prostor. Věří jen v tom, co vidí. Druhá kategorie - egocentrika, soustředěna na sebe, ve svých vlastních zájmech, přesvědčena o jejich exkluzivitu a jedinečnost.
Často se zeptal, proč se s námi tyto mimozemšťané nepřijdou kontaktovat? Za prvé, protože země na stupnici galaxie má přibližně stejné rozměry jako virus chřipky (1 kus) na stupnici země. Na stupnici galaxie jsme prostě neviditelní a neslyšeli. Za druhé, země je geograficky umístěna téměř na "dvorku" galaxie. Zatřetí, cizinci nemusí jednoduše vědět, jak "dokončit" s námi. Osoba sdílí obydlí s švábi, nyní 100 tisíc let. Základní smlouva s švábies, že jsme dali talířek s slušnými potravinami, a nechodí do našich výrobků pro to s nemytými nohama, nemůžeme podepsat. Žijeme s švábem vedle sebe, ale zároveň jsou často případy, kdy člověk nemá podezření ohledně přítomnosti takových bytů. Takže s mimozemšťany. Mnozí z nich žijí ve světě, které jsou paralelní s naším. A konečně je nutné být upřímný a říci, že lidstvo v naší galaxii obecně byla nedůležitá pověst. Kus slušných cizinců jednoduše zamaskuje s námi k řešení. Pro více o tom naleznete v kapitole 12.
Čtenář může mít dojem, že mnoho výše uvedených příkladů má nepřímý přístup k problému strategického řízení. Tyto příklady jsou ve skutečnosti spojeny s optimalizací strategického řízení v nejvíce úzce. Civilizace Posledních 200 let se vyvíjí ve velmi vysokých sazbách. Ve druhé polovině XX století. Tyto sazby se zdají být důkladně zvýšeny. V minulém století byly globální stratégy stratégy na nejvyšší úrovni. Dosud rozsah myšlení globální stratégy již nedovolí vyřešit problémy, kterým čelí naší civilizace v XXI století. Chcete-li vytvořit více či méně slušnou strategii pro rozvoj lidstva na příštích 100 let, je nutné pochopit význam naší existence přes galaxii. Jakmile rozšiřujeme prostorové-časové hranice pochopení strategické situace z rozsahu půdy na velikost galaxie, stává se jasné, že současné dominantní globální stratégy vedou lidstvo na mrtvý konec, ne-li v propasti. Možnosti výstupu z tohoto zablokování budou nabízeny v kapitole 12.

Komponenty strategického řízení a jeho cyklu

Strategický management zahrnuje tři komponenty: strategické plánování, realizace strategie, strategická kontrola.

Strategické plánování zajišťuje definici poslání a rozvoj vize, definice vnějších příležitostí a hrozeb, vnitřních pozitivních a negativních stran organizace, založení rozvojových cílů, rozvoj alternativních strategií a volby specifických strategií pro použití. Strategické plánování poskytuje úspěch vybraných cílů pomocí výhod a vytváření nových. Definiční plánovací řešení je formulace mise a vyjasnění specifických cílů zajišťujících jeho realizaci. Na základě přijatých cílů a s přihlédnutím k výsledkům strategické analýzy jsou rozhodování vypracována na hlavních směrech akcí a příslušných postupů řízení.

Ve vztahu k organizaci, strategické plánování předpokládá fixaci, jejichž produkty budou vydány organizací, na kterých budou trhy přítomny, jaké zdroje budou zapojeny, stejně jako to, co technologie používat v perspektivě. Strategické plánování určuje, které nový kšeft Organizace vstoupí, ze které půjde, jak distribuovat zdroje, kde a ve kterém podnikání tvoří společné podniky, jak se vyhnout nepřátelským akvizimu, jakož i mnoha dalších praktických otázek, které definují osud organizace a jeho budoucnost.

Ve vztahu k zemi, strategické plánování předpokládá definici hlavních cílů a priorit rozvoje, rozvoj alternativních scénářů rozvoje, určujícími hlavní způsoby, jak dosáhnout vybraných cílů.

Strategický plán není čistě administrativní dokument. Je to spíše smlouva o souhlasu veřejnosti, podle kterého všechny zainteresované osoby - vedení, majitelé, pracovníci, zákazníci, veřejnost - jsou odhodlány k určitým povinnostem. Strategický plán - to není tolik směrnice jako uspořádání dohodnutých předpisů a požadavků na zaměstnance podniku, tato dohoda o zvláštních opatřeních se strategickým významem pro rozvoj organizace, která musí být přijata. Proces strategického plánování je zaměřen na nalezení nejen prioritních směrů pro rozvoj organizace, ale také určitého konsensu, zapojení do rozhodování (a tedy v jejich provádění) širokého spektra zaměstnanců organizace. Tak, v podstatě hovoříme o mechanismu strategického partnerství uvnitř i vně organizace, tj. O mechanismu pro nalezení strategických pokynů a zajištění dohodnutých opatření k jejich dosažení. Je vyvinuto a implementováno všemi účastníky ovlivňujícími rozvoj organizace, s přihlédnutím k jejich zájmům as jejich účastí. Plán je řešen nejen správu podniku, ale i zaměstnancům, zákazníkům, investorům a majitelům. Stanuje měřítko pro každého, ukazuje vyhlídku na rozvoj organizace.

Strategické plánování není diskrétní, ale nepřetržitý proces. "Strategické plány nejsou vytvořeny, aby nebyly prováděny," líbí se specialisté na strategické řízení. Skutečně, poslání organizace, a ještě více takto taktických cílů, nejsou navždy definovány. Kromě toho je vnější prostředí akce jakékoli moderní organizace velmi proměnlivé a neustále upravuje nejen současné akce, ale také strategické směry práce. Přizpůsobení strategického plánu pod vlivem trvalé analýzy změn je proto nedílnou součástí strategického řízení.

Implementace strategie - sada manažerských akcí k zajištění jeho provádění. Zahrnuje konzistentní provádění předmětů strategického plánu, distribuce odpovědností, povinností, stimulací opatření nezbytných pro koordinaci úsilí.

Strategický management pevně uzavřely životy téměř všech obchodních organizací. V poslední dobou Strategický management je stále více využíván v praxi mnoha neziskových organizací (fondů, církví, univerzit) a ve veřejné správě, včetně regionální a obecní. Strategický management lze úspěšně používat nejen při přípravě komplexních plánů sociálně-ekonomického rozvoje, ale také při provádění protikrizových opatření v regionech a městech, při řízení rozsáhlých projektů infrastruktury při provádění investic.

Provádění strategie předpokládá, že organizace zavádí cíle, motivuje zaměstnance a distribuuje zdroje tak, aby mohla být provedena vytvořená strategie. Současně se firemní kultura podporuje provádění strategie, se rozvíjí a udržuje. Vytvořeno je také určitá organizační struktura managementu, rozložení marketingového úsilí, rozpočty jsou připraveny, relevantní informační systém se vyvíjí, je vytvořen příslušný mzdový systém. Zaměstnanci je mobilizován tak, aby implementoval vybranou strategii, která zahrnuje disciplínu a závazek.

Strategie organizace je nutně ztělesněná ve své kultuře. Je-li strategie zaměřena na zvýšení inovační činnosti, otevřenost, transparentnost informací, výměna informací a zaměstnanců v rámci organizace by měly být hlavními hodnotami v této organizaci. Je-li strategie porazit konkurenty na úkor minimálních nákladů, pak kultura tuto strategii odráží tuto strategii. S největší pravděpodobností bude kultura takové organizace založena na těžké podřízenosti, na všech firemních hodnotách sdílených všemi firmovými hodnotami, včetně ekonomik vždy a ve všem. Důležitým prvkem moderní firemní kultury je důvěra mezi zaměstnanci. Dialog v režimu důvěry je cennější než v jeho nepřítomnosti. Investice do zvýšení důvěry v moderní organizace je někdy důležitější než investice do vybavení.

Každá strategie splňuje svou organizační strukturu, která implementuje vybraný stupeň integrace a diverzifikace, s přihlédnutím k typu integračních odkazů a také umožňuje pružně reagovat na změnu externích podmínek fungování organizace. Zvolená strategie často vyžaduje vytvoření příslušných jednotek zabývajících se funkcí rozvoji objektu organizace nebo řízení. Například v obchodních organizacích, strategických plánovacích odděleních, rozvojových odděleních, v městské správě - relativně nezávislé rozvojové agentury, marketingové agentury atd.

Pro organizační struktury Jako zásadní může být přijat principem formulovaným Alfredem Chandlerem: "Strategie definuje strukturu." Bohužel, tento princip se zřídka používá v praxi organizování zpracování.

Vyhledat úspěšné provádění strategického plánu - průběžný proces. Reálný život nepřetržitě přispívá vlastními úpravami. Některé aspekty rozvinuté strategie jsou implementovány, někteří nejsou. Proto je nutné neustále provádět vhodné úpravy. Některé úkoly jsou prováděny snadno, některé s obtížemi nebo pomalejší. Proto musí být všechny plány pozměněny. Revize rozpočtu, změna politik, reorganizace, přizpůsobení taktických problémů, změny zaměstnanců, změny v technologickém procesu - to vše jsou obvyklými podmínkami činnosti jakékoli organizace.

Provádění strategie by mělo předpokládat, že strategický management je nepřetržitý proces. Úprava strategie pod vlivem analýzy konstantních změn je nedílnou součástí strategického řízení. Strategický management je neustále opakující se uzavřený cyklus, který není nikdy pozastaven a neustále realizován v organizaci.

Strategická kontrola - Jedná se o sběr a zpracování informací o provádění strategie, porovnání s parametry specifikovanými předem ve strategických plánech nebo programech, odhalování odchylek, analýza důvodů, které způsobily takové odchylky, jejich posouzení a rozhodování nápravný dopad.

Strategický proces kontroly se skládá z:

Vývoj hodnotících kritérií;

Srovnání s nimi skutečnými výsledky;

Přijetí nezbytných nápravných dopadů.

Na strategickém kontrolním fázi je analýza toho, jak úspěšná strategie je tak plně implementována.

Všechny tři komponenty (kompozitní prvky) strategického řízení jsou podmíněny na OBR. 18.1.

Objekt strategický management může být různé organizace a územní komunity lidí. To může být komerční společnost, země, region, město, univerzita, náboženská komunita, klub milovníky šnorchlování, malý podnik atd.

V podstatě se strategický management provádí vedení organizace, země, podniků, ale do jeho provádění se také podílejí i další řídící subjekty. V mnoha moderních organizacích je personál komplex při tvorbě a realizaci strategie společnosti. Často ve formaci strategie

Obr. 18.1.

vývoj komplexních objektů se účastní externích zúčastněných stran. Například místní orgány a místní obyvatelstvo se mohou podílet na tvorbě rozvojové strategie společnosti, zejména pokud rozvojové plány tohoto podniku výrazně ovlivňují životy lidí žijících v blízkosti. Při tvorbě rozvojové strategie města, orgány regionální a federální úrovně, potenciálních investorů, veřejné organizace se mohou zúčastnit. Ve strategickém managementu tedy existuje vždy systém předmětů tohoto řízení, který zahrnuje mnoho účastníků a přede všemi členy samotné organizace.

Níže je uveden posloupnost akcí, které tvoří strategické řízení (obr. 18.2).

Obr. 18.2.

Všechno začíná vývojem mise a cílů. Formulovaná mise umožňuje určit měřitelné cíle vyjádřené v odpovídajících indikátorech. V praxi, po vyjasnění cílů je mise často aktualizována znovu a cyklus začíná znovu. Samozřejmě jakýkoliv cíl, který je vědomě očekával výsledek činnosti, je spekulativní reprezentací požadované budoucnosti, a bude vždycky stejně, aby se vztahovalo ke stávajícím prostředkům. Pokud je však zkonstruován na základě priority těchto fondů, a nikoli ze specifik budoucnosti, pak zásadně nové pokroky pokroku nebudou vytvořeny, protože cíl a plán přiměřené k nimž to nevyžaduje a nemohou vyžadovat.

Dalším krokem strategického řízení je zjistit parametry vnějšího prostředí ovlivňujícím činnost organizace. Tento krok má výzkumnou povahu a často provádí organizace třetích stran. Výsledky studia vnějšího prostředí jsou často nuceny znovu vyjasnit misi a cíle znovu a postup strategického řízení se vrátí do počáteční fáze.

V další fázi strategického řízení se provádí tzv. Stínová analýza, která identifikuje pozitivní a negativní vnější a vnitřní faktory organizace nebo projektu. Strategická analýza zahrnuje nejen analýzu výhod a nevýhody stávající situace, ale i vnější trendy. Výsledky relevantní analýzy jsou často nuceny vrátit se k formulaci mise a cílů a doplnit studium vnějšího prostředí. To je tento krok v diagramu (viz obr. 18.2) je reprezentován tečkovanými čarami. Pak postupujte podle fází výběru strategie, jeho implementace a kontroly.

Hlavní fáze strategického řízení cyklu.

Prerekvizity strategického řízení.

Termín "strategický management" byl zaveden v 60-70 GG, s cílem určit rozdíl mezi současným řízením na úrovni oddělení a manažerských manažerů, prováděných na úrovni vedoucího vedení. Hlavním zaměřením vyššího řízení v procesu strategického řízení by mělo být soustředěno na vnějším prostředí pro rychlou a odpovídající reakci na změny v něm.

Úspěch je dosažen těmito společnostmi, které jsou v porovnání se konkurenty účinnější, uspokojí potřeby zákazníků (zákazníci, spotřebitelé). Problém je v tom, že požadavky spotřebitelů podléhají změnám a konkurenti mají tendenci "obejít" společnosti, která nejsou rychle reagovat na změny v externím prostředí.

Koncepce strategického řízeníumožňuje organizaci dosáhnout cílů v podmínkách dynamického, těkavého a neurčitého prostředí.

Strategické řízení - činnosti pro zajištění provádění cílů organizace v dynamickém, variabilním a neurčitém prostředí, které umožňuje optimálně využívat stávající potenciál a zůstat vnímavá k externím požadavkům.

Strategický management - oblast vědecké znalostiZahrnuje metodiku pro provádění strategických rozhodnutí a metod jejich praktického provádění k dosažení cílů organizace.

Období od 80. let minulého století do 30. let se nazývá epocha masová produkcecharakterizované procesem vytváření hmotnostní produkční infrastruktury. Hlavním úkolem, který stál v tomto období před organizacemi, je maximalizace objemu výroby slabě inferentovaného produktu s minimálními náklady.

Masová výrobní lhůta byla charakterizována jasným vymazáním průmyslových odvětví, stabilní a předvídatelných růstových vyhlídek, v důsledku které organizace zpravidla nemusely vstoupit do jiných odvětví; Podnikatelský sektor fungoval docela autonomně, s minimálním zásahem ze státu a společnosti.

Období od 30. až 50 let se nazývá epocha masový prodej. Kritickým bodem přechodu byl okamžik, kdy nabídka levných slabě diverzifikovaných výrobních výrobků překročila poptávku.

Začalo období diverzifikace. Tato epocha je charakterizována především touhou výrobců, aby ovlivňovali spotřebitele využívající expanzi produktu vyrobeného sortimentu, zlepšení organizace prodeje, intenzifikace reklamních úsilí. Tato éra představuje původ marketingu jako obchodní filozofie, na kapitole, jejíž kapitolu, která byla provedena potřeba identifikace, předpovědi, formování a uspokojení potřeb zákazníka.

Ve zpracovatelském průmyslu došlo k přechodu na tuto éru mírně ve srovnání s průmyslovými odvětvími přímo v kontaktu s hmotnostním spotřebitelem. Z hlediska stability a předvídatelnosti může být tato éra charakterizována jako éra relativní stability a předvídatelnosti. Převládající technologie byly dlouhodobé plánování vyjádřené v komoditní rozpočtování.

Z poloviny 50. let začíná "post-průmyslová epocha", charakterizovaná anglickým ekonomem Peter Ducus jako "nemá vzory", který pokračuje v současnosti. Hlavní determinanty nová éra Tam byl zrychlení tempa vědeckého a technologického pokroku a novou úroveň pohody dosažené společností, která způsobila změnu struktury ekonomiky a do jisté míry jeho ideologie (zvýšení podílu služeb v GNP, vysoký stupeň diferenciace produktu, zvýšená pozornost na negativní formy pokroku - znečištění životního prostředí, inflace, monopolismus, manipulace spotřebitelů, zvýšení spokojenosti faktorů jednotlivců z provedené práce atd.), jakož i zvýšení míry ekonomických procesů . To významně komplikovalo nejen provozní řízení, ale také vedení s přihlédnutím k budoucím trendům snižováním jejich míry jistoty. Tato epocha se vyznačuje zvýšenou intenzitou konkurence jako celku a komplikací své struktury, která v souhrnu, se zvýšením nákladů na pracovní sílu a suroviny, posílila internacionalizaci podnikatelských činností.

Zvláštní místo v této éře patří NTP. Průlomové inovace, které umožňují několikrát zlepšit konkurenceschopnost výrobků, často vedou k vzniku nejsilnějších přechodů odvětvových parametrů, změny ve struktuře průmyslové soutěže, přerozdělování trhu atd., Které mohou mít významný dopad ve stavu nejen mikro-, ale i vnějších makro environmentálních organizací.

Krize konceptů managementu v jednotlivých průmyslových zemích se objevila rozdílný čas A měl jinou dobu trvání. Takže v USA, které dali začátek vedení jako vědu, se projevil na počátku 70. let a do poloviny 90. let, došlo k "obdobím akumulace problémů", kdy se obavám do budoucnosti Země, mnoho odborníků diskutovaly otázky: "Může Spojené státy soutěžit?", "Budou Spojené státy schopny provádět transformace nezbytné k udržení jejich konkurenceschopnosti?"

V roce 1995, Mezinárodní organizace Světové hospodářské fórum a Mezinárodní institut pro rozvoj řízení připravilo "zprávu o konkurenceschopnosti na světě", podle kterého je seznam nejvíce konkurenceschopných zemí veden ve Spojených státech. Spojené státy tak realizovaly nejen hloubku stálého problému, ale také v polovině 90. let, našli způsoby a prostředky k řešení. To bylo možné v důsledku vývoje nového správního paradigmatu, schváleného potřebou úplnějšího a hloubkou účetnictví faktorů ovlivňujících činnost organizací. Důležitý prvek Nový přístup k řízení organizace byl metodikou strategického řízení.

Hlavní fáze strategického řízení cyklu.

Strategický systém řízení se skládá z pěti stupňů (obr. 1.2.1):

· Určení podnikání a poslání organizace;

· Rozvoj jeho dlouhodobých a krátkodobých cílů;

· Rozvoj strategie organizace;

· Provádění strategie;

· Hodnocení účinnosti strategie a opravy předchozích stupňů.

Su proces začíná definicí poslání organizace. Dále jsou strategické cíle prováděny na čtyřech úrovních řízení v organizaci. Stage rozvoje strategie se skládá z několika sub-útoků. První dílčí krok je analýza soutěže. Druhým dílčím krokem je analýza vnitřního prostředí organizace. Třetí dílčí krok - vytvoření strategického portfolia. Stage implementace strategie se skládá ze dvou sub-útoků. První dílčí krok - přizpůsobení struktury organizace k požadavkům strategického plánu. Druhým je přizpůsobení kultury požadavkům strategického plánu. Vzhledem k tomu, že proces SU je kontinuální, pak je cyklus SU uzavřen. V poslední fázi se provádí porovnání dosažených výsledků s plánovaným a opravou předchozích kroků.

Na každé strategické úrovni, vývoj strategie končí vytvořením strategického plánu. V některých organizacích je prezentován ve formě dokumentu, v jiných - ve formě jediné vize a porozumění manažerům rozvoji organizace. Čím větší je organizace, tím vyšší je pravděpodobnost, že plán je dokumentován.

1.3. Klasifikace strategií v teorii strategického řízení.

Různé strategie používané v SU je pro jejich klasifikaci velmi obtížné. Mezi klasifikačními prvky jsou nejvíce hodnocené:

· Úroveň rozhodování;

· Základní koncepce dosažení konkurenčních výhod;

· Stádium životního cyklu průmyslu;

· Relativní síla průmyslu organizace;

· Stupeň "agresivity" chování organizace v konkurenčním boji.

Komplicitní faktor klasifikace je, že většina strategií nemůže být jednoznačně definována podle jednoho z znaků.

Navrhuje se klasifikovat všechny strategie pro tři znaky (obr. 1.3.1):

Patřící do pěti základních strategií k dosažení konkurenčních výhod (globálních strategií);

Patřící do strategií řízení portfolia (portfoliové strategie);

patří do strategií použitých v závislosti na vnějších a vnitřních podmínkách (funkčních).

Strategický management, který je nezbytnou součástí činnosti cestovních kanceláří v moderních podmínkách, vychází z obecných pojmů a ustanovení, která mají místo v jiných odvětvích hospodářství, i když existuje řada funkcí při provádění jednotlivých strategií.

Období od 80. let XIX století. Na 30. letech XX století Jak víte, jak víte, éra masové výroby, doprovázené procesem tvorby jeho infrastruktury. Hlavním úkolem, který stál v té době před organizacemi, bylo maximalizovat objemy výroby slabě diferencovaného zboží s minimálními náklady.

Období masové produkce byla charakterizována jasně vymezením průmyslových odvětví, stabilní předvídatelné perspektivy růstu, v důsledku kterého organizace zpravidla nemusely vstoupit do jiných odvětví; Podnikatelský sektor fungoval docela autonomně, s minimálním zásahem státu a společnosti. V tomto ohledu byla řídící ideologie založena na možnosti extrapolace současných trendů a byla vyjádřena v rozpočtování (rozvoj plánů pro všechny oblasti organizace integrované do rozpočtu na určité období) jako hlavní plánovací technologie.

30-50s xx století. Volal éru masového marketingu. Kritický bod přechodu na to byl okamžik, kdy nabídka je levná, slabě diferencovaná hmotnostní výroba překročila poptávku. Toto období bylo odlišeno především touhou výrobců ovlivnit spotřebitele využívající expanzi výrobků vyráběných výrobků, zlepšení organizace prodeje, intenzifikace reklamy. Ve sledovaném období se marketing děje jako obchodní filozofie, jehož kapitola bylo identifikovat, předvídat, formace a uspokojující potřeby zákazníků.

Ve zpracovatelském průmyslu došlo k přechodu na éru masových trhů mírně později než průmyslová odvětví přímo v kontaktu s hmotnostním spotřebitelem. 30-50s lze charakterizovat jako éru relativní stability a předvídatelnosti. Převládající technologie se stala dlouhodobým plánováním, což se odráží v komerčním rozpočtováním.

Ideologie takového řízení je přijatelná v případech, kdy bude budoucnost předpovězena extrapolací trendů. Definované růstové trendy jsou zpravidla znamenají a předpokládá se, že budoucnost bude nejméně ne horší než minulost a současnost. Při převzetí uspokojivé přesnosti extrapolace můžete vypočítat potřebu práce a kapitálu předem. V důsledku toho je s tímto přístupem hlavní nástroj pro dlouhodobé plánování rozpočtování. Existuje tedy číslo obecně sakra V řízení pro éru masové výroby a éry masového marketingu.

Od poloviny 50. let minulého století začíná "post-průmyslová éra", vyznačující se anglickým ekonomem Peterem Druckerem jako "non-právníci", který pokračuje v současnosti. Hlavní determinanty této epochy byly zrychlení tempa vědeckého a technologického pokroku a zvýšení blahobytu společnosti, která způsobila změnu struktury ekonomiky a do určité míry jeho ideologie, stejně jako zvýšení míry ekonomických procesů. To významně komplikovalo nejen provozní řízení, ale také vedení s přihlédnutím k budoucím trendům snižováním jejich míry jistoty. Tato éra se vyznačuje zvýšenou intenzitou konkurence jako celku a komplikací své struktury, která spolu se zvýšením nákladů práce a surovin posílila internacionalizaci podnikatelských aktivit.

V roce 1995, Mezinárodní organizace "Světové hospodářské fórum" a Mezinárodního ústavu pro rozvoj řízení připravilo "zprávu o konkurenceschopnosti na světě", podle kterého je seznam nejvíce konkurenceschopných zemí veden ve Spojených státech. Spojené státy tak realizovaly nejen hloubku stálého problému, ale také v polovině 90. let, našli způsoby a prostředky k řešení. To bylo možné v důsledku vývoje nového paradigmatu Úřadu, schvaluje potřebu úplnějšího a hloubkovému účetnictví faktorů ovlivňujících činnost organizací. Důležitým prvkem nového přístupu k řízení organizace byl metodikou strategického řízení.

Ideologie strategického managementu je založena na předpokladu nemožnosti s dostatečným stupněm přesnosti předpovídat dlouhodobé trendy, které jsou typické pro postindustriální éru. Strategický management je tedy definován jako technologie řízení v podmínkách zvýšené nestability faktorů vnějšího prostředí a jejich nejistoty v čase.

Strategické řízení přidělují čtyři úrovně strategie v organizaci (obr. 1).

První úroveň je firemní - přítomný ve společnostech působících v několika obchodních oblastech, tj. V obavách a konglomerátech. Existují rozhodnutí o zadávání veřejných zakázek, prodeje, likvidacích, republikování určitých oblastí podnikání; Strategická shoda se vypočítá mezi jednotlivými podnikatelskými oblastmi; Rozvíjejí se rozvojové plány; Globální finanční řízení se provádí.

Druhá úroveň podnikání je úroveň prvních hlav neopírovaných organizací, které jsou součástí diverzifikovaného, \u200b\u200bnebo zcela nezávislé odpovědné za rozvoj a provádění strategie pro obchodní působnost. Na této úrovni je vypracována strategie založená na firemním strategickém plánu, jejímž hlavním účelem je zvýšení konkurenceschopnosti organizace a jeho konkurenční potenciál.

Třetí úroveň je funkční - charakteristika vůdců funkčních sfér: finance, marketing, vývoj nových výrobků a služeb, výroby, personální management atd.

Čtvrtá úroveň je lineární - úroveň vedoucích jednotek organizace nebo její geograficky vzdálené části, jako jsou reprezentativní kanceláře, pobočky.

Základní princip koordinace strategického řízení na všech úrovních je zásada hierarchické podřízenosti. Strategický plán jakékoli úrovně, s výjimkou prvního prvního, by měl být vypracován na základě strategického plánu, zpravidla první (horní) úroveň. Významný problém koordinace strategických plánů je rozdíl mezi zájmy těchto funkčních jednotek jako marketingu a výrobní, finanční a oddělení nových vývoje produktů.

Mimochodem, zvláštnosti odvětví cestovního ruchu, který se specializuje na poskytování určitého servisního komplexu pro zákazníky, činí další složitost v oblasti strategického marketingu, plánování a řízení.

Systém cestovního ruchu proto zahrnuje specializované podniky, organizace a instituce, včetně:

• podniky poskytující ubytovací služby;
• cateringové podniky;
• dopravní firmy;
• turistické firmy rozvíjet a realizovat turistický produkt;
• informační instituce;
• výrobní a turistické podniky (továrny pro výrobu turistického a hotelového nábytku, podniky pro výrobu turistických zařízení, suvenýrů atd.);
• obchodních podniků;
• volnočasové aktivity v cestovním ruchu;
• instituce indického cestovního ruchu (různé kluby: lezení, turista, cyklistika, vodní turistika atd.);
• orgány řízení cestovního ruchu;
• vzdělávací zařízení;
• vědecké a designové instituce.

Není uveden úplný seznam, protože turistický průmysl je nepřímo tvořeny podniky dopravy (například řeka, letectví, automobilový průmysl atd.); Silniční a městské utility; Organizace komunikace, obchod; Podniky Výrobní zboží lidová spotřeba atd.

Vývoj turistického průmyslu závisí na souboru faktorů:

• dostupnost turistických a rekreačních zdrojů;
• stupeň rozvoje infrastruktury regionu;
• kvalifikovaný personál;
• státní podpora cestovního ruchu;
• demografické a sociální faktory;
• rizikové faktory;
• politické a ekonomické faktory;
• vědecký a technologický pokrok, tradice atd.

Turistické služby tvoří významnou část služeb spotřebovaných obyvatelstvem a mají specifický sociálně-zdravotní charakter, tj. Je to dovolená, možnost rozvoje osobnosti, znalosti historických a kulturních hodnot, sportu, účast na kulturních akcích atd. V důsledku toho jsou v cestovním ruchu, ekonomické, sociální, vzdělávací a estetické aspekty kombinovány.

Turisté jsou spotřebitelé základních, dalších a souvisejících služeb.

Mezi hlavní turistické služby patří:

• ubytování;
• jídlo;
• dopravní službyvčetně převodu;
• exkurze.

Doplňkové služby mají velmi široký rozsah. Tyto zahrnují:

• další exkurze, které nejsou zahrnuty v seznamu základních služeb;
• fyzické a zdravotní služby;
• zdravotní služby;
• kulturní a velkolepé a herny atd.

Související služby zahrnují:

• poskytování produktů suvenýrů, zpravidla s turistickou symbolikou;
• obchod, měnové úvěry, informace, kongres a jiná údržba;
• služby speciálních typů komunikace, poskytování individuálních trezorů v bankách atd.

Mezi organizacemi a firmami v oblasti turbín existují turbíny a cestovní kanceláře, cestovní kanceláře a výlety, předsednictvo realizace turistických a exkurzí poukázek.

Turistické agentury mají významný dopad na účinnost turistického průmyslu, tj. Zprostředkovatelské organizace zabývající se prodejem turistických a exkurzí poukázek, jakož i poskytování dalších zprostředkovatelských služeb pro organizaci turistických prohlídek aktivit (například informace, reklama, marketing atd.).

Ačkoli obecný technologický proces strategického řízení je univerzální pro podniky všech odvětví, zvláštnosti průmyslu cestovního ruchu a cestovní kanceláře ovlivňují téměř všechny své fáze.

Jak je vidět z obrázku 2, cyklus strategického řízení cestovních kanceláří se skládá z pěti hlavních fází:

• definování obchodní a mise organizace;
• vývoj dlouhodobých a krátkodobých cílů;
• vývoj strategie;
• provádění strategie;
• vyhodnocení účinnosti strategie a opravy předchozích fází.

Proces strategického řízení začíná definicí podnikání a posláním organizace. Dále jsou strategické cíle prováděny ve čtyřech úrovních řízení. Fáze vývoje strategie se skládá z několika podstruhů: první je analýza hospodářské soutěže; Druhý je analýza vnitřního prostředí organizace; Třetí je tvorba strategického portfolia. Fáze realizace strategie zahrnuje dvě dílčí mzdy: adaptace (tvorba) struktury organizace na požadavky strategického plánu, přizpůsobení kultury na požadavky strategického plánu. Vzhledem k tomu, že proces strategického řízení je nepřetržitý, jeho cyklus je uzavřen. V poslední fázi se provádí porovnání výsledků dosažených s plánovaným a opravou předchozích kroků.

Vypracování strategie na každé úrovni končí tvorbou strategického plánu. V některých organizacím je prezentován ve formě dokumentu, v jiných, jako ideologie jedné vize a porozumění manažerům rozvoje organizace. Čím větší je organizace, tím vyšší je pravděpodobnost dokumentace plánu.

Definování podnikání (oblast působnosti) Organizace předpokládá:

• stanovení spokojené potřeby;
• identifikace spotřebitele;
• určení způsobu uspokojení potřeb identifikovaných spotřebitelů.

Jedním z klíčových pojmů v metodice strategické managementu je koncept obchodní strategického podnikání (z angličtiny. Strategická obchodní oblast (SBA). Celá oblast činnosti společnosti zajišťující její existenci je rozdělena do strategických oblastí podnikání. Strategický obchod Rozsah je oblastí činnosti, ve které společnost pracuje tento moment Nebo bude provádět své aktivity v budoucnu, s přihlédnutím k tomu, že může fungovat nejen v jednom, ale také několika obchodních oblastech. Každá strategická obchodní oblast zahrnuje produkty (typy výrobků nebo služeb), kombinovaný jedním společným znakem, například:

• charakter spokojených potřeb;
• technologie;
• typy spotřebitelů;
• geografické prodejní oblasti.

Jiné vlastnosti jsou možné. Zejména rozsah činnosti velkých hotelových firem může být rozsáhlé a zahrnovat dopravní služby, turbíny, služby pojišťovacích a bankovních společností atd.

Na základě podniku podnikání společnosti je jeho mise tvořena. Posláním je obchodní koncept, který odráží účel podnikání, jeho filozofie (tento termín doslovně znamená "odpovědný úkol, role"). Poslání pomáhá určit, co je podnik skutečně zapojen: jaká je jeho podstatu, měřítko, vyhlídky a směry růstu, rozdíly od konkurentů. Zároveň se zaměřuje na spotřebitele a nikoli na výrobku; Vzhledem k tomu, že mise (filozofie) podnikání je nejčastěji stanovena s přihlédnutím k zájmům nákupu, potřeby a požadavky, které jsou s obchodem spokojeni. V důsledku toho je definice mise úzce souvisí s marketingem a předpokládá odpověď na otázku: "Jaký druh dávek může přinést spotřebitele při dosažení většího úspěchu na trhu?" .

Předpokládá se, že formulace mise by měla být jasná, lakonická, dynamická konstrukce, vhodná pro vnímání (často se to děje slogan) a odráží následující aspekty (obr. 3):

Kruh spokojených potřeb;

Charakteristika podnikových produktů a jeho konkurenční výhody;

Prospekty růstu.

Po formulování mise je nutné určit cíle cestovní kanceláře. Zpravidla v organizacích přidělují dlouhodobé, střednědobé a současné cíle a stanoví kompromis mezi nimi.

Kompromis by měly být stanoveny nejen mezi současnými činnostmi a rozvojem podniku, ale také mezi různými typy: marketingem a výrobou, výzkumem a výrobou atd.

Pro víceúčelový přístup se proto používá v teorii a praxi strategického řízení. Složení cílů cílů, ukazatelů, jakož i jejich kvantitativní charakteristiky bude stanoveno současnou situací a závisí na specifikách průmyslu, charakteristik životního prostředí, mise. Klasifikace možných cílů organizace (cestovní kanceláře) je uvedena v tabulce.

Klasifikace cílů organizace Znamení klasifikace Povaha cílů Časové období Strategické, taktické, provozní Povaha činnosti Fungování, vývoj Ekonomický, organizační, vědecký, sociální, technický, trh Funkce Marketing, výroba, technologický, prodej, finanční, vybavený, personál, inovativní Úmluva Kvantitivně reprezentovaná, vysoce kvalitní Přednost Základní, strana Hierarchie Vyšší podřízené

Zavedení cílů je časově náročný, odpovědný a specifický proces. Jsou určeny "ne z ničeho", ale v závislosti na zkušenostech a znalostech nejvyššího managementu, potenciálu, situace na trhu a dalších podmínek.

V všeobecné Funkce cíle lze vyjádřit takto:

Cíle organizace, jsou odrazem jeho účelu, najít konkrétní provedení v subjektivních myšlenkách manažerů o místě, které zaujímá organizaci. Schopnost organizace formulovat cíle v souladu s povahou změn vyskytujících se v životním prostředí se vztahuje na počet nejdůležitějších složek své konkurenceschopnosti.

Někdy ve společnostech není provedeno distribuce cílů dlouhodobého, střednědobého a krátkodobého času, je formulován pouze cíl nejvyššího řádu, nazvaný strategický. Níže jsou uvedeny některé strategické cíle společnosti Nike, která produkuje mimo jiné produkty sportovní oblečení a boty:

• schválit a posílit pozici společnosti jako přední výrobce sportovních doplňků v Americe, placení speciální pozornost Hlavní sporty, jejichž potřeby splňuje společnost (zejména, běh, basketbal, tenis, fotbal, baseball), stejně jako tento typ výrobku, jako je sportovní obuv pro děti;
• zaujmout silnou pozici v nových dynamických trzích (turistické inventáře, jízdní kola);
• rozšiřte rozsah sportovního vybavení pro dospělou populaci;
• zintenzivnit úsilí společnosti pro výrobu sportovního zboží pro ženy;
• přesunout směrem k rozšíření počtu služeb obsluhovaných mezinárodních trhů;
• zmírnit ziskovost z důvodu řízení zásob a zlepšení kvality výrobků.

Vývoj strategických cílů a plánů je ovlivněn řadou faktorů, včetně: obecných vyhlídek pro rozvoj průmyslu; soutěž; kultura a struktura organizace; vztahy mezi nejvyšším vedením a manažery na úrovni řízení; konkurenční potenciál organizace; Historie organizace.

Bibliografie

1. Kotler F. Marketing Management: za. z angličtiny - SPB.: Peter Kom, 1999. - 896 p.
2. Golubovy.p. Marketing Základy: Učebnice. - M.: Vydavatelství "Finpress", 1999. - 656 p.
3. Bagiyev G.l., Tarasevich V.M., Annh. Marketing: tutoriál. - M.: OJSC "Vydavatelství" Ekonomika ", 1999. - 703 p.
4. Vincurov V.A. Organizace strategického řízení v podniku. - M.: Centrum ekonomie a marketingu, 1996.-160 p.
5. Zabelin P.v., Moiseeva n.k.onovnovovský strategický management: Studie. Visobie.-M.: Informační a průmyslové centrum "Marketing", 1997-195 P.
6. Trenevn.n. Strategický management: Studie. výhoda. - M.: Vydavatelství před rokem 2000. - 288 p.
7. Lucshinova.n. Strategický management: Studie. výhoda. - M.: Uniti-Dana, 2000. - 375 p.
8. Panova. Strategický management: Studie. výhoda. - M.: Uniti-Dana, 2002. - 240 p.
9. Gaponenko.l., Pankruchin A.P. Strategický management: tutoriál. - M.: Omega-L, 2008. - 464 p.
10. Campbell D., Stonehouse J., Houston B. Strategický management: Výukový program: Per. z angličtiny - M.: LLC "Vydavatelství" Prospekt ", 2003. - 336 p.
11. Markova v.d., Kuznetsova S.A. Strategický management: Přednášek. - M.: Infra-m; Novosibirsk: Sibiřská dohoda, 1999. - 288 p.
12. Karenov R.S. Strategický management. - Karaganda: CPI "Profesionální formace", 2006. - 362 p.

Strategický systém řízení se skládá ze šesti stupních (Obrázek 1.1):

1. Určení podnikání a poslání podniku;

2. Myšlenka úlohy podniku;

3. Rozvoj jeho dlouhodobých a krátkodobých cílů;

4. Rozvoj podnikové strategie;

5. Provádění strategie;

6. Vyhodnocení účinnosti strategie a opravy předchozích stupňů.

Proces SU začíná definicí mise a role podniku. Dále jsou strategické cíle prováděny na čtyřech úrovních řízení v podniku. Stage rozvoje strategie se skládá z několika sub-útoků. První dílčí krok je analýza soutěže. Druhým dílčím krokem je analýza vnitřního prostředí podniku. Třetí dílčí krok - vytvoření strategického portfolia. Stage implementace strategie se skládá ze dvou sub-útoků. První sub-phantap je přizpůsobení podnikové struktury požadavkům strategického programu nebo plánu. Druhý je přizpůsobení kultury požadavkům strategického programu nebo plánu. Vzhledem k tomu, že proces SU je kontinuální, pak je cyklus SU uzavřen. V poslední fázi se provádí porovnání dosažených výsledků s plánovaným a opravou předchozích kroků.

Obrázek 1.1 - hlavní fáze strategického řízení cyklu

Na každé strategické úrovni končí vývoj strategie vytvořením strategického programu nebo plánu. V některých podnicích je prezentována ve formě dokumentu, v jiných - ve formě jedné vize a porozumění manažerům rozvojových vyhlídek podniku. Čím větší je společnost, tím vyšší je pravděpodobnost, že plán je dokumentován.

Definování obchodu, misí, dlouhodobých a krátkodobých cílů podniku. Definování podnikání (sféry činnosti) podniku navrhuje:

Stanovení spokojené potřeby;

Identifikace spotřebitele

Určení způsobu uspokojení potřeb identifikovaných spotřebitelů.

Jinými slovy, s cílem určit podnikání, je nutné odpovědět na otázku: "" Co, z koho a jak uspokojíme? ""

Poslání podniku je výrazně vyslovován hlavním sociálním a významným funkčním účelem podniku v dlouhodobém horizontu (kromě profitace). Formulace mise lze získat při zodpovězení vrcholového řízení podniku na otázku: "" Kdo jsme, co děláme, kde se pohybujeme? ""

Mise formuluje a formalizuje stav podnikání na zahraničním trhu a poskytuje pokyny a pokyny k určení cíle a vybere svou strategii.

Mise může být účinná pouze tehdy, když:

Opravdu může pomoci, aby se podnik stal lepší;

Zaměřuje se na skutečnou vizi manažerů podniku své budoucnosti na trhu;

To je sdíleno většinou zaměstnanců podniku.

Po stanovení mise je nutné určit roli podniku na zahraničním trhu a formulovat tuto úlohu v průmyslu v regionu, pro zaměstnance ve vnitřním prostředí podniku. Poté určete dlouhodobý (3-5 nebo více) a krátkodobé (1-2 roky) podniku. Cíle podniku jsou budoucí výsledky, které se snaží dosáhnout podnikání. Strategie je metody a prostředky k dosažení výsledků

Někdy podniky nedistribuují cíle pro dlouhodobé a krátkodobé a vyšším účelům, jsou formulovány, nazývané strategické.

Úrovně strategie v podnicích.

Existují čtyři úrovně strategie v podnicích (obr. 1.2):

Korporátní;

Obchodní odvětví;

Funkční;